كيف نقيم أداء الموظفين؟

01-07-2008, 09:26 PM

3 links from elsewhere to this Post. Click to view.

#1 (permalink)

م. أحمد

[ مدير عام ]

تاريخ التسجيل: Dec 2007

الدولة: مصر

مجال العمل: هندسة

المشاركات: 1,466

نبذه:
مهندس أحمد نبيل .. أعمل في مجال تقنية المعلومات .. لكني في واقع الأمر أجد نفسي منجذبا لعلم ادارة الموارد البشرية وأسعى دائما للربط بين المجالين

كيف نقيم أداء الموظفين؟

مساحة اعلانية

إن تطبيق عمليةَ تقييمِ الأداء بشكل صحيح ينتج عنها قرارات توظيف صحيحة وتكون عاملا مساعدا للإدارة لإتخاذ قرارت كثيرة تخص الموظفين.
يؤكد أكثر أصحاب الأعمال بأن لنظامِ تقييم الأداء الفعّال العديد من الفوائد، على سبيل المثال، يكون التقييم كمستندا رسميا يساعدك على تحديد وتصحيح أسباب ضعف الأداء، وتخطيط التطوير المهني للموظف، ويقيس مدى جاهزية الموظف للنقل أَو الترقية، وعلى أساسه يمكن أن تقرر المكافأة أو زيادة الراتب، ويحسن معدل الإنتاجية في القسم أو المنظمة. ويجب ان لا ننسى أهمية عملية تقييم الأداء الجيدة في تقليل من تذمر العاملين من التفرقة وتعطيهم إحساس بعدالة إجراءات المنظمة.
خمسة عناصر لنجاح التقييم
ليكون نظام تقييم الأداء ناجحا يجب أن يُصمم لإعطاء الموظفين أهدافا ويقيس أدائهم يشكل موضوعي. أكثر أنظمة التقييم نجاحاً تحتوي على الخمسة عناصر التالية :
1. التغذية الراجعة الغير رسمية والمنتظمة من قبل المشرفين .
من الواضح أن إجراء التقييم مرة واحدة في السنة غير كافي. يحتاج الموظفين إلى مراجعة منتظمة من المشرفون بما يتعلق أدائهم، وهذه المراجعة تكون على شكل مناقشات تركز على الأعمال اليومية وليس على أخطاءِ الموظف السابقةَ أو حالات الفشل الماضية. ويتطلب هذا الأسلوب ملاحظة وتَقييم منتظمين من المشرفون لمرؤوسيهم والعمل المباشر معهم حسب الإمكان.
2. مشاركة الموظف في وضع أهداف الأداء الخاصة به .
أي أن على المشرف أو المدير أن يجتمع مع مرؤوسه ويناقش معه الأهداف التي يتوقع منه تحقيقها. قد تكون هذه الأهداف قصيرة أو طويلة الأجل ويمكن أن تغطي عدة غايات يرغب القسم أو المنظمة في الوصول إليها والتي تعتمد على مسؤوليات الوظيفة الحاليةَ أو المستقبلية. يجب على المشرفين أن يحددوا الجدارات الرئيسية للوظيفة ومن ثم يستخدموا هذه الجدارات في تقرير أهداف الأداءِ المستقبلية. يجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للقياس حيث أمكن، مثل إكمال مشروع معين ضمن فترة زمنية معينة. ويمكن أن يقدم المشرفون المساعدة للمرؤوسيهم مثل تدريب إضافي وذلك لمساعدتهم في تحقيق الأهداف. يجب تسجيل أهداف الأداءِ الجديدة والتي تم الإتفاق عليها بين الموظف ورئيسه ويجب مراجعتها بإنتظام وتعديلها حسب الحاجة .
3. خطط عمل لمعالجة الأداءِ أَو المشاكل السلوكية .
يمكن أن تكون خطط العمل مساعد فعال في حالة مواجه الموظف لمشاكل في الأداءِ. على المدير أن يحدد ويناقش هذه المشاكل مع الموظف كلما حدثت ويقترحون إجراءات لتحسين الأداء. وتحلل هذه الخطة طبيعةَ المشكلة، والخطوات التي سيتخذها كلا من الموظف ورئيسه للتعاون على حل المشكلة، والفترة الزمنية التي سيستغرقها تنفيذ الخطة. يجب على الموظف أن يساهم ويقترح أي تغييرات يراها مناسبة على الخطة. فور الإتفاق على الخطة، يجِب أَن تراجع بإنتظام للتأكد من أن الموظف قادرا على تنفيذها بنجاح .
4. المراجعة الرسمية والتي توثق بدقة الصورة الشاملة.
الأفضل أن تتم المراجعات الرسمية عدة مرات في السنة. ولا بأس من إجراء اللقاءات بشكل غير رسمي وبإنتظام (نصف سنوية أَو حتى سنوية). على أية حال، خلال هذه اللقائات لا يجب مناقشة مشاكل الأداء الحالية، حيث أنه يكون قد تم إخطار الموظف إلى هذه المشاكل أثناء المناقشات الغير رسمية وتم وضع خطة عمل لها. ولكن تكون هذه اللقاءات بهدف تقييم مدى إنجاز الأهداف وخطط العمل الموضوعة سابقا، ولمعرفة هل الموظف يسير على الطريق الصحيح لتطوير مهنته.
5. تدريب المشرفون للحصول على أكبر فائدة.
إخيرا وليس أخرا، يجب أن يُدرب المشرفون على مهارات القيام بتقييم أداء فعال وذلك لكي تكون هذه التقييمات صلبة وموثوقة. عادة يتضمن هذا التدريب إرشادات في الإستماع الفعالِ وإدارة النزاع وكيفية تقليل الجدال إذا إَعترض الموظف على جزءِ معين من التقييم . هذا التدريب مهم جداً حيث أن التعليقات الغير مسؤولة أو الغير مرتبطة بتقييم الأداءِ، قَد تؤثر على قرارالمشرف. وأيضا يجب إعطاء تعليمات مكتوبة إلى المشرف قبل كل فترة تقييم لتكون بمثابة رسالة تذكيرية للسلوك الملائم الذي يجب إتباعه في إجتماعات تقييم الأداء. هذا الإتجاه المنضبط في التخطيط لتقييم الأداء سوف يساعد على إزالة العوائق المتوقعة.

__________________

تعلم الايجابية .. ولا تكن سلبيا

منتديات آراءنا
شاركنا مجتمعنا الصغير وتحدث بُحرية حول كل شيء!
www.araana.com

10-29-2008, 01:55 PM	#2 (permalink)
The Dean [ فعّال ] تاريخ التسجيل: Jan 2008 الدولة: اليمن المشاركات: 33	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ م/ أحمد مشكور على هذا التوضيح المفيد. __________________

11-03-2008, 10:14 AM	#3 (permalink)
مارتين [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Sep 2008 الدولة: لبنان مجال العمل: أعمال ادارية المشاركات: 7	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ شكراً على هذه المعلومات القيمة

11-03-2008, 12:48 PM	#4 (permalink)
mohdhal [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Jul 2008 الدولة: المملكة الأردنية الهاشمية المشاركات: 8	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ شكرا على عرض هذا الموضوع ... وبارك الله فيك

11-03-2008, 02:06 PM	#5 (permalink)
عبدالسلام عطوان [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: مصر المشاركات: 6	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ مشكووووووور يا سيد هذا أجمل و اروع تحليل قرأته و يرجى اضافة المزيد من الجهد و الارشاد

11-03-2008, 03:08 PM	#6 (permalink)
سولم [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 5	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ مشكووووووووووووووووووووووووووووووووووور

11-03-2008, 04:13 PM	#7 (permalink)
gurusabhi [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: السودان المشاركات: 6	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ جزاك الله على مقالك ..والف شكر لك ..

11-03-2008, 10:55 PM	#8 (permalink)
fayssal87 [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: الجزائر المشاركات: 14	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ ton sujet est tres intéresant vaste et merveilleux et utile, notamment parce qu'il contient des informations de grande valeur

11-05-2008, 11:25 AM	#9 (permalink)
mai elaady [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: مصر المشاركات: 7	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ تقييم الاداء موضوع جيد ويتم بحيدية مطلقة ليفى الغرض منه

11-07-2008, 06:31 PM	#10 (permalink)
محمد مسعد دياب [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: مصر المشاركات: 6	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ شكرا على هذا الموضوع المفيد

11-07-2008, 06:54 PM	#11 (permalink)
محمد مسعد دياب [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: مصر المشاركات: 6	رد: كيف نقيم أداء الموظفين؟ نريد المزيد عن تقييم الاداء وادارة الاداء

الكلمات الدليلية

أداء, الموظفين؟, نقيم, كيف

« اريد تصميم لبرنامج بناً على هذا النموذج | تقييم المدير العام »

أدوات الموضوع
أرسل هذا الموضوع إلى صديق
انواع عرض الموضوع
العرض العادي الانتقال إلى العرض المتطور الانتقال إلى العرض الشجري

تعليمات المشاركة

لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة

لا تستطيع الرد على المواضيع

لا تستطيع إرفاق ملفات

لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة

الابتسامات متاحة

كود [IMG] متاحة

كود HTML معطلة

Trackbacks are متاحة

Pingbacks are متاحة

Refbacks are متاحة

الانتقال السريع

LinkBacks (?) LinkBack to this Thread: http://www.hrdiscussion.com/hr729.html
أرسلت بواسطة	For	Type	التاريخ
Untitled document	This thread	Refback	08-23-2008 11:46 AM
تقييم الآداء - Performance Appraisal - الصفحة 2	This thread	Refback	04-12-2008 02:45 PM
10عيوب في نظام تقويم أداء الموظفين الحكوميين الكويتيين	This thread	Refback	02-22-2008 06:36 PM

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
تقييم الوظائف وتقييم أداء الموظفين، الإدارة الناجحة	م. أحمد	تقييم الآداء - Performance Appraisal	9	11-21-2008 09:39 PM
مشروع تقييم أداء الموظفين بالدوائر الحكومية	محمد أحمد إسماعيل	تقييم الآداء - Performance Appraisal	6	11-15-2008 11:25 AM
تقييم الوظائف وتقييم أداء الموظفين، الإدارة الناجحة	محمد أحمد إسماعيل	تقييم الآداء - Performance Appraisal	2	11-11-2008 02:47 PM
تقييم الوظائف وتقييم أداء الموظفين، الإدارة الناجحة	حبيبة	تقييم الآداء - Performance Appraisal	0	01-24-2008 09:01 AM
10عيوب في نظام تقويم أداء الموظفين الحكوميين الكويتيين	حبيبة	تقييم الآداء - Performance Appraisal	0	01-24-2008 08:59 AM

الساعة الآن 03:33 PM.

جميع حقوق النشر محفوظة للمنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية
الموقع من تصميم وتطوير : م. أحمد نبيل