صبحت سمة الاقتصاد الحالي التقلب المستمر والأمور غير المتوقعة، وأن ما نواجهه من تحديات وصعوبات الآن أكثر بكثير مما كانت عليه بالسابق، وأصبح النجاح غير مضمون إلا بكثير من العمل و الحاجة إلى مهارات إبداعية وغير عادية.و من متطلبات الإبداع أن يتم استخدام كل العناصر المتاحة الاستخدام الأمثل لتحقيق الاستفادة القصوى و المنافسة القوية.
و من أهم مفاهيم العصر الحالي أن المنافسة القوية والإبداع لا ينتج من استخدام الآلات و الأجهزة الحديثة والمتقدمة و محاولة تقليل النفقات و إنما باستخدام أهم مصدر على الإطلاق وهو : الأشخاص، الموظفون ، العاملون ، و اصبح يحكم على المؤسسة بمدى نجاحها على قدرات موظفيها وكفاءاتهم و حسن أدائهم لأعمالهم.
- الأهداف الرئيسية :
· إكساب المشاركين أسس ومهارات تحسين الأداء .
· تنمية مفهوم تكنولوجيا الأداء الإنساني .
· التعرف على مبادئ وخطوات تحسين الأداء .
· استخدام التدريب لتحسين الأداء .