الموضوع: مفهوم إدارة المعرفة وتقانتها
مفهوم إدارة المعرفة وتقانتها
إن المجتمع الذي يعتمد أساساً على المعلومات كمورد استثماري وكسلعة استراتيجية وكخدمة وكمصدر للدخل وكمجال للقوى العاملة، لابد أن تكون هناك إدارة تقوم بتفعيل هذه الخدمات وتقديمها بالشكل الصحيح، فإدارة المعرفة تٌعرف بأنها العمليات التي تساعد الدول في توليد المعرفة واختيارها وتنظيمها واستخدامها ونشرها، وهي تسعى إلى إقامة العلاقات بين الأفراد وتشجيع مشاركتهم في الخبرات والتعلم والقدرة على التكيف والابتكار، كما تدعم وتساند التعليم الفردي والجماعي.
يرى Malhorta(1998) أن إدارة المعرفة تتعلق بالقضايا المحورية والحرجة ذات العلاقة بالتكيف التنظيمي والبقاء وقدرات المنظمة وإمكاناتها في مواجهة التغيرات البيئية المتزايدة بصورة غيرمنتظمة، وإدارة المعرفة بهذا المفهوم تتضمن العمليات التنظيمية التي تسعى إلى تحقيق التداؤبية من خلال الإمكانات الخلاقة والابتكارية للعنصر البشري.
وتعرف مؤسسة KPMG وهي مؤسسة استشارات شهيرة- إدارة المعرفة بأنها المحاولة المنظمة والمستمرة لاستخدام المعرفة في المنظمة لتحسين أدائها.
ويؤكد Svieby أنه لا يوجد تعريف معياري واحد لمفهوم إدارة المعرفة، غير أن هناك مسارين من النشاطات والجهود التي تهتم بمفهوم إدارة المعرفة، وهذان المساران هما: المسار الأول: هو مسار المعلومات Information Track : وفي هذا المسار ينظر إلى أن إدارة المعرفة هينفسها إدارة المعلومات، وينظر أصحاب هذا المسار إلى المعرفة بوصفها المعلومات التي تجريمعالجتها بنظم المعلومات.
المسار الثاني: هو مسار الأشخاص People Track: وبموجب هذا المسارفإن المعرفة تعبر عن العمليات التي ينعكس عنها مجموعات من المهارات الديناميكية والمعقدةوالمتغيرة نوعا ما.
وهناك من يرى أن إدارة المعرفة هي عملية نظامية للحصول على المعلوماتواختيارها وتنظيمها وغربلتها وتحديثها وتقديمها بصورة تؤدي إلى تطوير فهم العاملين وإدراكهم فيمجالات اهتمام محددة، وإدارة المعرفة تساعد المنظمة في امتلاك رؤية دقيقة وفهم واضح من واقعخبراتها وخبرات عامليها. وتركز النشاطات الخاصة بإدارة المعرفة على اكتساب المعرفة وتخزينهاواستخدامها في مجالات متعددة مثل التعلم الديناميكي ومعالجة المشكلات والتخطيط الاستراتيجيوصناعة القرارات والمحافظة على رأس المال الفكري، وزيادة المرونة ورفع مستوى الذكاء فيالمنظمة. إن إدارة المعرفة تعمل بصورة متزامنة مع ممارسات التعلم التنظيمي وتطبيقاته، وهمايسهمان في خلق القيمة وتطوير مخرجات المنظمة وتحسينها.
والتقانة (Technology) من المصطلحات التي تعددت مفاهيمها واختلفت تصنيفاتها وفقاً لتعددالمشارب الفكرية للباحثين الذين تطرقوا لها، وتعدد الأغراض التي استخدم فيها هذا المصطلح أيضاً.
فيعدها بعضهم الفن والعلم الذي يستخدم في إنتاج السلع والخدمات وتوزيعها. ويرى بعضهم الآخرأنها الوسائل والتقنيات والأفعال المستخدمة لتحويل المدخلات التنظيمية إلى مخرجات. في حين يشير آخرونإلى التقانة بجميع المهارات والمعارف والقابليات والأساليب والموارد والمكائن والحواسب وباقي المعدات والأدوات التي يستعملها الأفراد لتحويل المواد إلى سلع ذات قيمةوخدمات. فهنا نجد أن التقانة تتمثل في أشياء غير ملموسة كالمهارات والمعارف والقابليات، وأشياءأخرى ملموسة كالحواسب والمكائن والمعدات، كما نجد أن التقانة تهدف إلى تحويل المدخلات إلىمخرجات ذات قيمة.أما إدارة المعرفة فتعد حقلاً من الحقول الحديثة نسبياً، ولاسيما المستوى التطبيقي. إذ لم يتمالاعتراف بها إلا في السنوات القليلة الماضية، وذلك بعد أن وضع بعض المقاييس لها وتنامى الوعيبالفوائد المحققة من تطبيقها. ولعل الاستخدام المتزايد لتقانة المعلومات والاتصالات التي قادت إلى ثورة معلوماتية أبهرت المستخدمين، تعد إحدى الطرائق التي حفزت نشوء إدارة المعرفة، فلم يكنالتحدي مقتصراً على إيجاد المعلومات المتعلقة بهدف أو مشروع معين، بل كيفية البحث خلالالمعلومات المتوافرة لإيجاد المعلومات الأكثر فائدة لهدف معين، والطريقة الأخرى هي القدرةالمتزايدة لتقانة المعلومات والاتصالات التي ساعدت في خزن معلومات أكثر، واسترجاعها،ومعالجتها بعدد من الطرائق المحببة للمستخدم.
مفهوم إدارة المعرفة في العصر الحديث
الإتجاهات الحديثة في إدارة المعرفة
إن مفهوم " المعرفة " هو مصطلح قديم وليس بالأمر الجديد، فالمعرفة رافقت الإنسان منذ تفتح وعيه وتطورت معه من... (مشاركات: 23)
هي حصيلة الامتزاج الخفي بين المعلومة والخبرة والمدركات الحسية والقدرة على الحكم والمعلومات وسيط لاكتساب المعرفة ضمن وسائل عديدة كالحدس والتخمين والممارسة الفعلية والحكم بالسليقة.
يعرف نانوكا... (مشاركات: 0)
يتباين تعريف إدارة المعرفة بتباين مداخل المفهوم،وكذلك بتباين تخصصات وخلفيات الباحثين والكتاب في مجال هذا المفهوم.كما يرجع هذا التباين إلى اتساع ميدان المفهوم وديناميكيته أو التغييرات السريعة التي... (مشاركات: 5)
مفهوم إدارة المعرفة.
لا يوجد تعريف واحد متفق عليه بين المختصين لإدارة المعرفة،وفيما يلي بعض التعاريف لإدارة المعرفة :
إدارة المعرفة هي العملية المنهجية لتوجيه رصيد المعرفة وتحقيق رافعتها في... (مشاركات: 0)
تمهيد:
إبتدأت ثورة المعلومات بالخطوة الأولى التي خطاها جوهانيس جتنبيرج في أواسط القرن الرابع عشر الميلادي عندما أقدم على اختراع أرتقى بالبشرية كثيرا وهو الطابعة, فمنذ أن تم اكتشاف الحبر والورق بدأ... (مشاركات: 2)
دورة تدريبية متخصصة تهدف لمساعدتك على اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإنجاح مقابلات التوظيف، وتحسين مخرجاتها
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.
برنامج تدريبي متقدم موجه لمديري وأصحاب المصانع والمنشآت الصناعية، وكذلك مديري الانتاج في المصانع، حيث يدرس المشاركين في هذا البرنامج المتقدم ادارة الانتاج في المصانع، وادارة الجوده وأيضا ادارة الصيانة في المنشآت الصناعية، ويحصل كل متدرب في نهاية الدراسة على ٤ شهادات تدريبية معتمدة من اكاديمية اي بي اس للتدريب، واعتماد اكاديمية كمبريدج البريطانية.
ورش عمل في ادارة الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة