الموضوع: كيفية إجراء مراجعة شاملة لأداء الموارد البشرية
كيفية إجراء مراجعة شاملة لأداء الموارد البشرية
لابد لكل عمل من تقييم موضوعي وشامل ، حتى يمكن الحكم علي درجة فاعليته ، وقدصمم المؤلف قائمة مراجعة ( أنظر الملحق ) للتحقق من أداء إدارة الموارد البشريةوذلك بهدف :1- الكشف عن العوامل المساعدة والمعوقة لأداء لإدارة الموارد البشرية .-2 قياس الإنجازات التي تحققها إدارة الموارد البشرية .-3 التنبؤ بالأداء المستقبل لإدارة الموارد البشرية .-4 تحديد نواحي التطوير والتحسين في أداء إدارة الموارد البشرية .مزايا النموذج المقترح :1- تكوين موارد بشرية عصرية تواآب التطورات الحديثة في العمل الحكومي ، عليالمستوي المحلي والعالمي .-2 تغيير مفهوم إدارة الموارد البشرية التقليدية ، والاقتناع بالدور الهام الذي تلعبه فيالإطار الكلي للمؤسسة .-3 تغيير الدور القيادي للمديرين في توجيه أعضاء فرق العمل التي يشرفون عليها .-4 حفز العاملين للأداء المتميز ، وإذآاء المنافسة بينهم ، مع التعاون لرقي الأداء .-5 زيادة إنتاجية الموظفين ورقي العمل الحكومي للمستويات العالمية .-6 التطوير المستمر .مشكلات النموذج :قد يصادف تطبيق النموذج بعض المشكلات منها :-1 عدم تأييد الإدارة العليا أو قلة اقتناعها بالدور الهام الذي تمارسه إدارة الموارد البشرية ،أو التقييم الروتيني لمهامها .-2 تغلغل النظرة التقليدية لدور إدارة الموارد البشرية ، وهي امتداد للتاريخ المبكرلممارسات إدارة المستخدمين . -3 عدم اعتراف الإدارات الأخرى بالدور الهام الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية .-4 التضخم أو الترهل الإداري الذي يوجد في بعض المؤسسات ، والذي يحد من طاقاتهاويقيد إبداعاتها .-5 وجود بعض الظواهر السلبية في بعض المؤسسات مثل أ ) الإهمال واللامبالاة .( ب) الصراعات والتباغض والأحقاد .(جـ) ضعف التعاون وانعدام روح الفريق .-6 انخفاض الروح المعنوية للعاملين ، بسبب ضغوط العمل ، ونظرة الناس للروتينالحكومي ، ومقارنة العاملين بأقرانهم الذين يحملون نفس المؤهلات ، ويعملون فيالقطاع الخاص ويتمتعون بمزايا لا يحصلون علي مثلها في الحكومة .-7 ونتيجة لذلك تتفاقم ظاهرة انخفاض الإنتاجية وتدني مستويات الجودة .احتياطات التطبيق :ولكي يتم التغلب علي هذه المشكلات ، ويجري تطبيق ناجح للنموذج ، هناك بعضالاحتياطات الهامة .(1) دعم الإدارة العليا :لإدارة الموارد البشرية ويتم ذلك بعنصرين يتفاعلان مع بعضهما :أ – تبصير أعضاء الإدارة العليا بالدور الحديث لإدارة الموارد البشرية ، وأهميته في تطويرالإدارة .ب – إنجاز إدارة الموارد البشرية لدورها بمستوي عالٍ من الكفاءة والفاعلية .فالعنصر الثاني يساعد علي اقتناع الإدارة العليا بدور لإدارة الموارد البشرية ، والعنصرالأول يعزز هذا الدور ، ويمدها بالتأييد اللازم ، فيقتدي بذلك بقية المديرين .(2) ضرورة تعاون الإدارات والأقسام الأخرى :أ – تبادل التوقعات ومناقشة العوامل الإيجابية والسلبية .ب – تقديم المعلومات اللازمة .جـ - تبادل الآراء بشأن مشكلات إدارة الموارد البشرية .(3) إمداد إدارة الموارد البشرية بالموارد اللازمة :أ – الموارد البشرية المدربة تدريباً جيداً .ب – الموارد المالية . -جـ - الإمكانات المادية ( من أجهزة ومعدات ... ) .(4) اعتماد سياسة جديدة للتحفيز تقوم علي :أ – دراسة دوافع العاملين .ب – تقديم المزيج المناسب من المحفزات المادية والمعنوية .جـ - مكافأة الإنجازات المتميزة .(5) خلق بيئة عمل ، تتميز بوجود المناخ الملائم للعطاء والإبداع :أ – البيئة الإدارية : القيادة الجديدة التي تعمل بالقدوة ، والمثل الجيد والمشارآة وتشجيعالإنجازات المتميزة .(6) رصد التجارب الناجحة :في المؤسسات المختلفة ، ونشرها وتحليل العوامل المساعدة لها ، وللاستفادة من هذهالتجارب والإقتداء بها .(7) إعادة تنظيم المؤسسات :بالترآيز علي المحاور الآتية :أ – الشكل التنظيمي : تبسيطه وتخفيف المرآزية .ب – الممارسات التنظيمية : التحولمن السيطرة علي سير العمل إلي تنسيق جهود العاملينمن إلقاء الأوامر إلي الإنصات للمقترحاتمن إرضاء المدير إلي إرضاء العميلمن السرية إلي الشفافيةمن الفردية إلي فرق العملمن الاستغناء والفردية إلي الإعتمادية التبادليةمن الأساليب والإجراءات إلي النتائج والأهدافباختصار التحول من البيروقراطية إلي التطوير والتحسين المستمر
تسيير الموارد البشرية ومعايير مراجعة الجودة: ISO 10011:
مراجعة الجودة هي عملية دراسة وتقييم فاعلية الجودة في شركة ما للتأكد من فعاليته ومطابقته للمعايير ومدى النتائج المحققة عن تطبيقه وذلك بفرض... (مشاركات: 0)
قواعد إرشادية إجراء مقابلات اختيار الموارد البشرية :
هناك العديد من القواعد الإرشادية التي تمكن منظمات الأعمال من الاختيار الصحيح للموارد البشرية في حال الاسترشاد بها.. من أهم هذه القواعد:
- تحديد... (مشاركات: 0)
13 جمادى الأولى 1433هـ - 05 أبريل 2012م
«الموارد البشرية»: 26 ألف إجراء وظيفي عبر «بياناتي» في شهرين ... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
معا ً من اجل ان نجمع اكبر قدر من المعلومات عن مراجعة الموارد البشرية / HUMAN RESOURCE AUDIT
كل من لديه مساهة ارجو ان ينشرها لتعم الفائدة
وشكرا
عمر الامام ... (مشاركات: 1)
بالله عليكم اريد بعض المقالات عن ادارو جودة شاملة وتطبيقتها على الموارد البشرية
واتمنى ايضا ان تزودني بكتب عن الموضع ده ، وكمان عن معايير ادارة جودة شاملة بمصر (مشاركات: 0)
برنامج يتناول مفهوم الامن السيبراني وأمن البيانات وعملية جمع وتنظيم معلومات المخاطر الالكترونية ووضع معايير تقييم المخاطر الالكترونية وتطوير استراتيجيات الاستجابة للمخاطر ويستعرض أدوات وتطبيقات لتقييم وإدارة المخاطر على البنية التحتية لمعلومات المؤسسة و تحديد وتنفيذ الضوابط الأمنية التي تلبي متطلبات Fisma, OMB وإدارة المؤسسة ويستعرض الحلول السحابية للأمن والحماية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي المتقدم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة التسويق الطبي وتنظيم المزيج التسويقي للمستشفيات والمنشآت الصحية
دبلوم تدريبي يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة بنوك الدم، وتعريف المشارك بأهمية إدارة بنوك الدم وسياستها، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم بنوك الدم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية، كما يتيح للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة بنوك الدم وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية .
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.
هل تحلم بافتتاح مطعم أو مقهى كمشروع خاص؟ هل ترغب في الاستثمار في مجال المطاعم والمقاهي لكنك لا تمتلك الخبرة الكافية؟ في دبلوم إدارة المطاعم والمقاهي ستتعلم كل ما تحتاجه للبدء. ستتعرف في الكورس على تصينفات المطاعم والمقاهي، وأسلوب كل نمط وما يميزه، كما ستتعلم كافة الخطوات في عملية إدارة المطاعم والكافيهات، من خلال شرح كافة الاجراءات لفتح المطعم أو المقهي بشكل تفصيلي، وكيفية تصميمه بشكل مثالي، وطرق إدراته ماليًا، وكيفية تصميم البراند الخاص بمطعمك، وكيفية التسويق له بشكل احترافي.