الموضوع: الطرق الشائعة لتقييم الأداء
الطرق الشائعة لتقييم الأداء
الطرق الشائعة لتقييم الأداء
إن المسؤولية الأولى لتقييم أداء الموظف تعود في الواقع إلى رئيسه المباشر، ولذلك قد يكون هناك تأثير للاعتبارات الشخصية في عملية التقييم، ولهذا برز اهتمام كبير في التفتيش عن طريقة تحد من تأثير الاعتبارات الشخصية وتجعل التقييم موضوعياً وموثوقاً به بقدر الإمكان، ومن الطرق الشائعة في هذا الصدد الطرق التي سنذكرها في الفقرات التالية:
1- طريقة التقدير العددي:
يتم تقدير الكفاية في هذه الطريقة بالأرقام والدرجات الحسابية ذات النهاية القصوى، وعادة تكون النهاية القصوى للتقدير العام للكفاية مائة درجة توزع بالتساوي أو بنسب متفاوتة على عناصر الكفاية حسب أهميتها النسبية.
ورغم ما توحي به هذه الطريقة من دقة حسابية، إلاّ أنها دقة ظاهرية، فالتقدير العددي من شأنه أن يجعل التقدير بالنسبة للعاملين متفاوتاً تبعاً لاختلاف شخص واضع التقرير، فهناك من يرى أن الشخص الممتاز يستحق 85% بينما يراه آخر أنه يستحق 100%.
2- طريقة التقدير الوصفي:
ويتم فيها تقدير مراتب الكفاية بالأوصاف والمراتب كممتاز وجيد ومتوسط وضعيف، وهو أقرب إلى طبيعة الكفاية الوظيفية باعتبارها صفة مرتبطة بشخص الموظف، فهي مجموعة الخصائص الواجب توافرها في شخص الموظف للنهوض بعمله على خير وجه، وهكذا نجد أن وصف الكفاية بأنها ممتازة أو عادية أو ضعيفة أصدق في الدلالة على مدى توافرها في الموظف.
3- طريقة التقدير المزدوج (ميزان الصفات):
وهذه الطريقة تجمع بين التقديرين الوصفي والرقمي معاً، فتأخذ في تقرير عناصر الكفاية ابتداءً بالدرجات الحسابية ثم يترجم هذا التقدير بالأوصاف الدالة على مراتب الكـفاية، وذلك وفـق رموز معينة واصطلاحات خاصـة متفق علـيها، وقد تكون هذه الرموز والاصطلاحات سرية لا يعرفها إلاّ المختصون في إدارة شؤون العاملين الذين يقومون بمهمة ترجمة التقدير الذي وضعه الرؤساء عن العاملين، وقد تكون معروفة للرؤساء، وإن كان الغرض الأساسي منها هو تجنب تأثير التحكم الشخصي للرئيس المباشر في تقرير الكفاية.
4- طريقة التقدير البياني:
يمكن وضع جمل أو عبارات وصفية قرين كل عنصر تفصح عن مدى توافره، فمثلاً في نموذج تقرير الكفاية الخاص بالرؤساء، يشار إلى مدى توافر عنصر المسئولية بالعبارات التوضيحية التالية:
- على غير استعداد لتحمل المسؤولية.
- يقبل المسئولية على مضض.
يقبل المسئولية العادية بشكل معقول.
ومثال آخر يمكن أن يشار إلى مدى توفر عنصر القيادة والتخطيط بالعبارات التالية:
- صفات القيادة فيه ضعيفة، وغير حازم ولا يستطيع تخطيط العمل للآخرين.
- صفات القيادة لديه محدودة، ويوجه باتباع خطوات معروفة وينقصه الاستعداد لاتخاذ القرارات أحياناً، واستعداده لتخطيط العمل للآخرين ضعيف.
- يتمتع بصفات تنعقد بها لديه القيادة، مبتكر، ويستطيع تخطيط العمل بكفاءة.
5- طريقة التقدير المقارن:
ويتم وفقاً لهذه الطريقة مقارنة كل موظف برفاقه ممن يؤدون نفس نوع العمل ويتم ترتيب العاملين المقدرة كفايتهم في تسلسل متدرج حسب درجة كفايتهم بالنسبة لكل صفة، وبذلك فقد يكون ترتيب موظف متقدماً على آخر بالنسبة لدرجة كفايته في إحدى الصفات ومتأخراً عنه بالنسبة لدرجة كفاءته في صفة أخرى.
طرق تقييم الاداء :
أوضحت الدراسات والبحوث المتعلقة بتقييم الأداء (خاصة في الدول المتقدمة) وجود العديد من طرق تقييم الأداء المستخدمة في منظمات الأعمال ، وتتمثل هذه الطرق والأساليب فيما يلي:-
... (مشاركات: 1)
يوجد بعض الطرق التى تستخدم فى تقييم بعض الأفراد وخاصة تقييم فئة العمال، وإليكم بعض الطرق التقليدية :
- ما هى الطرق التقليدية ؟
الطرق التقليدية هى التى تعتمد في عملية التقييم على الحكم الشخصي... (مشاركات: 0)
طريقة الإدارة بالأهداف:
تقوم هذه الطريقة على اشتراك العاملين في وضع الأهداف وتقييمهم على أساس تحقيقها. وتتكون من الخطوات التالية:
- تكوين وتعريف مجموعة الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها... (مشاركات: 1)
طريقة (L'évaluation 360°): Le 360° Feed-back:
ظهرت هذه الطريقة عند الأمريكيين وطبقت من طرف عدد مهم من أكبر المنظمات هناك. وتعتمد على تعدد مصادر أو مراكز التقييم، إذ يقيم الفرد من طرف زملائه،... (مشاركات: 1)
طريقة الترتيب:
تؤخذ مجموعة من العمال تقيم تقييما عاما وشاملا وترتب ترتيبا تنازليا ولكن عيب هذه الطريقة يكمن في الأساس الذي يحكم به على عامل أنه الأفضل والآخر الأسوأ، فإذا تم ذلك حسب خاصية معينة... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وادارة مخزون الادوية وادارة المشتريات بالصيدلية والادارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات و تطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وادارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
شهادة دبلوم تدريبي متقدم في ادارة المشتريات وادارة سلاسل الاممداد حيث تؤهل المشاركين لفهم واتقان اجراءات عملية الشراء والعمليات الخاصة بإدارة سلاسل الامداد وطرق اختيار الموردين وقياس وتحسين أداء عملية التوريد واسخدام آليات المناقصة والتفاوض
دبلومة CKTD هي أول دورة تدريبية من نوعها تم تصميمها خصيصا لفئة الطلاب والأطفال تستهدف شرح مفهوم أمن المعلومات والامن السيبراني وكيفية حماية الاطفال والطلاب من البرامج الخبيثة والاختراق ومواجهة المخاطر وتمكينهم من حماية اجهزتهم (الكمبيوتر والموبايل) بهدف حماية هذه الفئة من الوقوع ضحايا للجرائم الالكترونية مثل جرائم الابتزاز الالكتروني والتنمر الالكتروني وغيرها.
كورس تدريبي مكثف يستهدف شرح تأثير الاغذية على الصحة النفسية وكيف يمكن تجنب الاضرابات النفسية التي تسببها أنماط التغذية الخاطئة