يُعد رضا الفرد وانخراطه في العمل جزء أساسي من القيم الجوهرية التي تقود لتنمية المنظمة ,و تخلق المنظمات التي تعزز هذه القيمة الجوهرية توافقاً بين احتياجات الأفراد احتياجات العمل و غالباً يؤدي هذا التوافق لوجود منظمة فعالة و أفراد راضين و متحمسين في عملهم و لديهم شعور بروح ملكية أعمالهم و الفخر بها.


تعتبر فرق العمل ذاتية الإدارة -self-managed work teams-(smwt)إحدى المبادرات الإدارية التي تساعد على تعظيم المشاركة و الانخراط في العمل من جانب الإنتاجية و الجودة و من حيث الاقتصاد في التكاليف من جانب آخر.


و قد ازداد التوجه في مناخ الأعمال خلال التسعينات من القرن العشرين إلى الاعتماد على الإدارة الذاتية و فرق العمل المدارة ذاتيا حيث يطلق عليها تسميات عديدة و مختلفة مثل:
فرق العمل ذاتية التوجيه (self –directed teams)
فرق التطوير المستقلة (autonomous improvement teams)
فرق القيادة المشتركة(shared leadership teams)
مجموعات العمل المستقلة (autonomous work groups)
وغيرها من التسميات و لكن مهما تنوعت تسمياتها يتفق الكتاب و الباحثين على أن جوهرها يتمثل في كونها :




"مجموعة من الأفراد مسؤولة مسؤولية كاملة عن إنجاز مهام معينة مثل تصنيع منتج أو تقديم خدمة ما ,و صنع القرارات اللازمة لإتمامها من تحديد المهام و أساليب الإنجاز و ترتيب و جدولة المهام و عقد الاجتماعات بين أعضاء الفريق لحل مشكلات العمل و كذلك الاهتمام بطرح القضايا الشخصية"