الموضوع: أسباب التوجه لفرق العمل ذاتية الإدارة
أسباب التوجه لفرق العمل ذاتية الإدارة
- أسباب التوجه لفرق العمل ذاتية الإدارة:
1- الفكرة القديمة في تقسيم العمل و التي تجعل شخص واحد يختص بإصدار الأوامر و الإشراف على عدد كبير من الأفراد منفذي الأوامر باتت مصدراً يدعو للامبالاة و الاستياء و شعور العاملين بالاغتراب داخل منظماتهم وهو ما يؤدي لانخفاض الجودة و الأداء و عدم رضا العملاء.
2- أفضل المنظمات هي التي توجه اهتمامها للمستويات الدنيا من العاملين وليس فقط للعملاء و أفضل وسيلة لتحقيق ذلك تكوين مجموعات عمل تعمل كوحدة واحدة و السماح لأعضائها بالمبادرة في حل المشكلات و صنع القرارات و مشاطرة النجاح مع الإدارة.
3- التوجه لتخفيض حجم العمالة لتخفيض التكاليف وتخفيض درجة البيروقراطية و ذلك بالاعتماد على الإدارة الذاتية و التي تؤدي لاختفاء إدارات الإشراف و الإدارة الوسطى , و اتخاذ القرار في وقت أسرع , و مرونة الاتصال , و تقوي سلوك المبادرة الذاتية.
4- الاهتمام بالجودة الشاملة , و تعزيز الاهتمام بالعميل , و الرغبة في التحسن المستمر للأداء الأمر الذي يتطلب نظم عمل أكثر ديناميكية و إبداع و يكمن الحل في تمكين العاملين من خلال فرق العمل ذاتية الإدارة.
5- زيادة الاهتمام بالعمل الجماعي و الرغبة في تحقيق ولاء العاملين للمنظمة و شعورهم بالرضا الوظيفي و تحقيق الذات و جودة حياة العمل.
نشأت فرق العمل في المؤسسات؛ نتيجة لضغوط قوية نحو مزيد من الفعالية والكفاءة في الإنتاج، مع الأخذ بعين الإعتبار حاجات المتعاملين مع المؤسسة وطبيعة العاملين فيها وحاجاتهم. ولعلنا نجمل هذه الأسباب... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
أول برنامج تدريبي متخصص يتناول المعايير السعودية لخدمات الرعاية الصحية المنزلية (سباهى) HHS يؤهل المتدربين المشاركين لفهم وتطبيق هذه المعايير من خلال ثلاث موضوعات اساسية وهي القيادة وتوفير الرعاية وادارة المعلومات.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج يتناول موضوعات التعرف على هوية العملاء (KYC) ويشرح إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل مكافحة الإرهاب (CTF) وكذلك يشرح التحقيقات المتقدمة في مكافحة غسيل الأموال ويبين العقوبات والحظر الدولي وإدارة الامتثال التنظيمي وكيفية تطوير أنظمة مكافحة غسيل الأموال والامتثال الخاصة بك
برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.