تجربتى مع مواقع التوظيف (لأصحاب العمل) Wuzzuf.com Jobzella Naukrigulf.com Bayt.com Gulftalent
منذ عامين تقريباً ونحن نستخدم الشبكات الإجتماعية لعمليات التوظيف الخاصة بنا فى أكثر من قطاع (الإنشاءات والمقاولات)-(التمويل والإستثمار)-(تقنية المعلومات والإتصالات)-(الرعاية الصحية).
ولكن فى نفس الوقت جائنى العديد من عروض توفير خدمات التوظيف للمجموعة عن طريق موقع Bayt.com وكانت البداية حيث قاعدة بيانات مليئة بالسير الذاتية، وبمجرد وضع إعلانك الوظيفي ستجد ملايين المتقدمين ولكن تحتاج الى دفع الكثير للحصول على ما تريد، قرابة الــ $250 من أجل الإعلان الوظيفي الواحد... أو يمكنك البحث داخل قاعدة البيانات والتكلفة ستبدأ من $1000 دولار تقريباً.
ثم بعد ذلك تعاملنا مع موقع Naukri Gulf خصوصاً لأننا كنا نبحث عن موظفين من دول جنوب وشرق أسيا وللأمانة الموقع قادر على توفير كمية هائلة من السير الذاتية فى هذا المجال بأسعار معقولة.
بل وقدم لنا الموقع عرض مجانى للتوظيف لوظيفة محددة (ERP Sales Executive) بشروط خاصة كنا نطلبها.
ثم قدم لنا موقع Gulf Talent عرض وتعاملنا معهم لمدة 3 شهور وبالفعل كان التعامل ناجح ولكن ليس بالشكل المطلوب لضعف السير الذاتية المحدثة على الموقع، ولانة بشكل أو بأخر يتجة نحو خدمة البحث فى السير الذاتية أكثر من أى خدمات اخرى .. ولكن هو الموقع الأسهل فى التعامل.
عندما قررنا فتح فرع مصر منذ ثلاثة شهور كان لزاماً علينا التوجة للتعامل مع الشركات المصرية ولم نجد سوى Wuzzuf.com حيث اننى متابع جيد لــ Ameer Sherif وكان التواصل صعب جداً فى البداية خصوصاً ان خدمة العملاء لديهم ضعيفة جداً خصوصاً إذا كنت تريد خدمات محددة بمواصفات خاصة.
بمجرد ان قمنا بالإشتراك المجانى وجدنا رسالة تخبرنا بالحصول على السماح بعرض وظيفتين مجاناً، ومن ثم ظهر لنا مدير للحساب الخاص بنا ‏‎smile‎‏ رمز تعبيري انتظرنا فترة لتفعيل الوظائف المجانية التى قمنا بوضعها ولكن لم بحدث ذلك.
حين قمنا بطلب وضع وظائف مدفوعة كان التواصل مع ثلاثة أشخاص فى نفس الوقت، وهو أمر احدث تشتت فى الموضوع ولكن لا بأس خصوصاً اننا كنا على رضاء بالخدمة المطلوبة والتى لم تكن بمستوى موقع بيت.كوم او الاخرين ... ولكن هذا هو الحال.
الامر الأغرب .. انة وبعد ان قمنا بدفع تكلفة الخدمة وبعد ان وضعنا خمس وظائف على الموقع ... وجدنا طلب من مدير الحساب الخاص بنا لإثبات ان لدينا فرع فى القاهرة رسمى والا سيتم محاسبتنا على اننا من دولة خارجية وبذلك ستكون الأتعاب أكثر من اتعاب الشركات المصرية.
أمر فى غاية الغرابه ... خصوصاً ان الموقع فى بدايته ... ولماذا لم يتم اطلاعنا على هذا الامر من البداية .. وحدث هرج ومرج وحاولت مراراً وتكراراً ان اتفهم الامر ولكن فى النهاية استسلمت وقمت بإرسال نسخة من عقد إيجار مقر القاهرة ‏‎smile‎‏ رمز تعبيري
حاولنا مراراً وتكراراً ان نبحث عن موقع إلكتروني لتوقير سير ذاتية للأطباء والممرضات والعاملين فى مجال المختبرات ولكن للأسف كل التجارب كانت فاشلة واكتشفنا ان الافضل هو التعامل مع شركات التوظيف المتخصصة وكان لنا شرف التعامل مع شركة Premier Services & Recruitment وشركة Elmaaly Group For Recruitment "Official Page"
اما عن الختام فقد كان مع موقع جوبزيلا ... وبكل حيادية ومصداقية اعتبر انه الأسواء .... اننى هنا لا اتحدث عن اشخاص ولكن هناك خمس نقاط هامة كان لها اثر الصدمة على عقلى
1- قام مسئول المبيعات بإخبارى ان الموقع يمتلك قاعدة البيانات الاكبر فى مصر، بل وتحدثوا بشكل سلبى عن باقى الشركات.
2- الموقع عقيم من حيث الإستخدام بل وانه الاسواء فى التصفح والقدرة على الوصول لما تريد.
3- خدمة العملاء والدعم الفنى لا يمتلكون اى خبرة، فقد حاولنا مراراً وتكراراً ان نقوم بالدفع من خلال الموقع الالكترونى وفشل الامر واضطررنا للدفع فى مقر الشركة.
4- لم يتقدم احد بعد أكثر من 1399 مشاهدة للوظيفة كان المتقدمون لا يتعدون الخمسة عشر (15) فقط وللأسف دون المستوى.
5- العيب الأخطر لهذا الموقع انه خليط بين الشبكة الاجتماعية وموقع التوظيف ومنصة للإعلانات ... لذلك دائماً تجد نفسك تائه والموظفين تائهون.
فى النهاية ‏‎smile‎‏ رمز تعبيري مازلنا نحتاج للمزيد من التطوير فى مواقعنا المصرية مقارنة بالثلاثة مواقع العالمية التى تعاملنا معهم bayt.com - NaukriGulf.com - GulfTalent.com
وفى قمة السعادة بتجربتنا مع موقع Wuzzuf.com ونتوقع لهم المزيد من الانتشار والنجاح فى السنوات القليلة القادمة ... وفى قمة الحزن على تجربتنا مع موقع Jobzella.com ونتمنى لهم العمل على تطوير الفكرة والموقع والخدمات.
هذا الموضوع ليس لإثارة المشاكل او شخصنة المشاكل ولكنة وجهة نظر مستخدم مع شركات التوظيف

Hany Sewilam AbdelHamid