مراحل قياس وتقويم الأداء :
تتكون عملية قياس وتقويم الأداء من عدة مراحل هي :
1- وضع معدلات الأداء :
يتم اختيار أنسب الأعمال لقياسها وتحديد المستويات المتوقعة للأداء ويُنصح أن يتم ذلك بالتعاون بين العاملين والإدارة .

2- مراقبة الأداء الفعلي :
يتم مراقبة أداء الموظف وقياسه بالمعايير الموضوعة مسبقاً وإذا وجدت انحرافات معينة يتم تصحيحها .

3- التغذية العكسية :
يتم إبلاغ كل موظف بمستوى أداه ليتعرف على مدى قربه من المعايير الموضوعة سلفاً .

4- اتخاذ القرارات المبنية على نتائج التقييم مثل الترقية والنقل والفصل وتنزيل الدرجة .

5- وضع خطط تطوير الأداء :
بعد التعرف على الإمكانات المتوفرة في المنظمة يتم وضع خطط شاملة للتطوير والشكل التالي يبين خطوات تقويم الأداء :
( شكل يبين خطوات أو مراحل تقويم الأداء ))