إستراتيجية التدريب:
تعرف إستراتيجية التدريب على أنها المخرجات المتوقعة من العملية التدريبية وتحديد الأهداف المرجوة من العملية التدريبية سواء على المدى القريب أوالبعيد وذلك عبر:
اكتساب العاملين للمعارف والمهارات اللازمة لأداء العمل بشكل مميز يتحقق معه رضا الزبون وبالتالي تحقيق معادلة ربط أعمال المؤسسة باحتياجات الزبون customer centric approach.وتركيز الجهد باتجاه التدريب المطلوب وبالتالي توفير النفقات في المجال التدريبي والارتفاع بالعائد من التدريب, وتحقيق الأهداف الوظيفية عبر توفير كتل التدريب المخصصة لكل واحدة منها.