النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: تطوير مهارات التواصل الفعال

#1
الصورة الرمزية سارة كمال
سارة كمال غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
ترجمة
المشاركات
783

تطوير مهارات التواصل الفعال

[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]


مهارات التواصل الفعال أساسية لتحقيق النجاح فى مناحى الحياة المتعددة ، و كثير من الوظائف تتطلب مهارات تواصل قوية ، ومن الناحية الإجتماعية نجد دائماً أن الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تواصل متقدمة يتمتعون بعلاقات شخصية أفضل مع أصدقائهم و أسرهم .


التواصل الفعال مهارة شخصية لا غنى عنها، وتعلم الكيفية التى يمكننا بها تطويرها أمر له كثير من المزايا على مستوى الفرد والمؤسسة .


و التواصل عملية من شقين ، ولذلك نجد أن تحسين التواصل يتضمن أمرين ، ألا وهما الكيفية التى نرسل بها الرسائل و الكيفية التى نستقبل بها الرسائل.


تعلم الإنصات


الإنصات يختلف عن السماع ، فتعلم كيف تنصت ليس فقط للكلمات التى تُقال ، ولكن أيضاً للطريقة التى تُلقى بها الكلمات ، وإلى الرسائل غير الشفهية التى تُرسل معها .


مراعاة مشاعر الأشخاص الأخرين


واسى الأشخاص الذين يعانون من مشكلات ، وهنئ الأخرين ممن يتمتعون بأمور إيجابية ، تواصل معهم بالأعين و استخدم أسمائهم كلما كانت الفرصة مواتية.


التشجيع

استخدم عبارات مشجعة وقم بأفعال تنم عن التشجيع ، وكذلك عليك الإشادة بالأخرين ، و اجعل الناس يشعرون بأنهم مرحب بهم ، ومرغوب فيهم ، وذوو قيمة ، ومقدرون ، وذلك أثناء التواصل معهم .


تعلم التواصل بفاعلية


لا تقل أول ما يخطر على بالك ، وبدلاً من ذلك خذ لحظة للتفكير فيما تود تقوله وكيف ستقوله ، واجعل تركيزك على المعنى الذى تريد توصيله.


اهدف إلى زيادة الاستيعاب


وذلك من خلال الوضع فى الإعتبار الكيفية التى سيستقبل بها الطرف الأخر رسالتك ، و التواصل بوضوح يمكن أن يجنبك الكثير من إساءة الفهم و الصراعات المحتملة مع الأخرين .


استخدم روحك المرحة


الضحك يحرر هرمون الإندروفين الذى يساعد فى التخفيف من الضغط و التوتر ، معظم الأشخاص يحبون الضحك و يشعرون بالميل ناحية الشخص الذى يجعلهم يضحكون ، ولهذا استخدم المرح لإذابة الجليد و العوائق بينك وبين الأخرين ، ولكى تكتسب قدرة فى التأثير عليهم.



عامل الناس على أنهم سواسية


اعمد دائماً للتواصل على أسس متكافئة و تجنب وضع الناس فى قوالب ، لا تتحدث عن الأخرين من وراء ظهورهم ، ولا تحاول صناعة الجمائل من خلال معاملة الناس على أنهم متساوين معك ومع بعضهم البعض ، وبذلك تكتسب ثقتهم واحترامهم.


حاول حل الصراعات


تعلم كيفية حل المشكلات و الصراعات بمجرد نشأتها ، و استخدم مهارات الإنصات لاستيعاب كلا الطرفين فى أى خلاف.


الحد من الضغط فى الحوارات


بعض الحوارات ضاغطة بطبيعتها ، والضغط بذلك يمثل عائق أساسى أمام أى تواصل فعال ، ولهذا يجب على كافة الأطراف البقاء متمتعين بالهدوء و التركيز.


لا تتذمر إلا فى الضرورة القصوى


لا ينجذب الناس إلى الأشخاص دائمين التذمر و الشكوى ، ولهذا تمهل بضع ساعات و اهدأ قبل القيام بأى فعل إن أغضبك شئ أو أثار استيائك .


اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

#2
الصورة الرمزية elfarkh
elfarkh غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
691

رد: تطوير مهارات التواصل الفعال

شكرا على المشاركة الرائعة مع خالص تمنياتي بدوام التوفيق والنجاح

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
11

رد: تطوير مهارات التواصل الفعال

مشاركه مميزه جدا
موضوع تطويرمهارات التواصل الفعال موضوع حيوى جدا
ويحتاج الى المزيد من الدراسات والبحوث
وفقك الله

إقرأ أيضا...
دورة مهارات التواصل الفعال

إذا كنت تبحث عن متخصصين في التعليم عن بعد إذا كنت تريد توفير وقتك وجهدك ومالك إذا كنت تبحث عن أفضل طريقة للتعلم الذاتي مع مدرب متخصص في كل مجال يسعدنا أن نقدم لك الدورة التالية : مهارات التواصل... (مشاركات: 0)


مهارات التواصل الفعال

كل اللي عاوز ينمى قدرته في التواصل ويوصل فكرته بطريقة سريعة وصحيحة وصلك فكرتك واعرف مهارات اكتر علشان تكسر حاجز الخجل كل اللي عليك حضور ورشة عمل يوم 28/1/2014 بالدقي وده مقدم فقط من Change ... (مشاركات: 0)


مهارات التواصل الفعال

مهارات التواصل الفعال تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر عايز تتعرف على انواع الشخصيات عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)


مهارات التواصل الفعال

مهارات التواصل الفعال تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر عايز تتعرف على انواع الشخصيات عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج مكافحة الاحتيال والرشوة في مجال المشتريات

تغطي هذه الدورة التدريبية جميع الأدوات والتقنيات والفلسفات والأنشطة الأساسية اللازمة لفهم وإدارة ومراقبة أنشطة الاحتيال في مجال المشتريات ومكافحة الرشوة على المستوى التنظيمي. والهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المديرين والمهنيين بالمهارات والمعارف والفهم اللازمة لإحداث تغيير فعلي حيثما تدعو الحاجة إليه؛ للتحقق من صحة الضوابط الحالية والتوصية بإدخال تغييرات على الضوابط حيثما يكون ذلك ضروريًا.


كورس القيادة الإدارية في مجال الضيافة والخدمات الفندقية

برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية


كورس التحكيم وفض المنازعات في المجال الطبي

كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.


دبلومة Media Buyer

ستتعلم في كورس Media Buyer كيفية انشاء الحملات الاعلانية على كافة منصات التواصل الاجتماعي، وكيفية كتابة محتوى اعلاني مميز يجذب العملاء، وطرق استهداف العميل المناسب للبيزنس الخاص بك، وبأقل ميزانية ممكنة.


برنامج إعداد وكيل الشحن المعتمد

هل تبحث عن وظيفة "وكيل شحن دولي"، هذا البرنامج التدريبي المتقدم يؤهلك تماما لهذه الوظيفة حيث يجعلك ملما بالقواعد والمفاهيم المرتبطة بالتجارة الدولية، ودور وكيل الشحن الدولي، والمنظمات الدولية المرتبطة بالشحن الدولي، وستتعلم ايضا كيفية تأسيس وبناء هيكل تنظيمي لشركات الشحن الدولية، ومتطلبات العضوية في منظمة FIATA والخطوات التنفيذية لذلك.


أحدث الملفات والنماذج