تعريف خريطة تدفق العمل
Flow process Chart - Le diagramme de circulation
هو تسجيل لمجموعة الخطوات التى يتكون منها عمل أو عملية ما يوضح طبيعة هذه الخطوات والمسافة بين كل خطوة (صعودا، وهبوطا) والوقت التى تستغرقه كل خطوة بالدقيقة والثانية. وغالبا ما توضع هذه الخطوات على الخريطة في شكل رموز معينة تعبر عن طبيعة كل خطوة.