الذكاء العاطفي ظهرت في الفترةالأخيرة دراسات وكتب تتكلم عن نوع جديد من الذكاء وتم تسميته بإسم الذكاء العاطفيويُعتقد أنه يساهم بنسبة أكبر من 80 % في تحديد نسبة نجاح الفرد أو فشله في حياته، في نفس الوقت سنجد أن الذكاء التقليدي يساهم بنسبة أقل من 20 % فقط !.ما المقصود بالذكاء العاطفي؟يمكنتعريف معني الذكاء العاطفي عن طريق 5 قدرات مختلفة وهي :1- قدرة الشخص على فهم ومعرفة مشاعره الخاصة- ويتمعن طريق مراقبة الشخص لمشاعره النفسية وقت حدوثها ومعرفة سببها وفهم أبعادها فيوقت سكونها ووقت تقلباتها، والأشخاص الذين يملكون القدرة على فهم مشاعرهم وثقتهموتيقنهم في صحة فهمهم هذا هم الأشخاص الأكتر قدرة في إدارة مجريات حياتهم ولديهمثقه أيضًا في قرارتهم الخاصة.2- القدرة والسيطرة على التحكم في المشاعر النفسية-والقدرة دي مش هتتحقق إلا عند تحقق القدرة الموجودة في أول نقطة، والأشخاص الليبيمتلكوا القدرة علي التحكم في مشاعرهم هم أكتر ناس تقدر تقوم بعد الصدمات القويةوتقدر تتغلب علي المُحبطات والنكسات.3- القدرة علي تحفيز النفس على العمل- مهمةجداً قدرتك علي تحفيز نفسك علي العمل ، حتى تحقق أهدافك وتتحكم في المُلهياتوالمُشتتات وأن تقدم العمل دائماً عن الراحة التي مصدرها هو التسويف الدائم للعمل، غير أنها تساعدك في الإندماج في العمل والذوبان فيه بكل مشاعرك وعواطفك.4- القدرة على فهم وملاحظة وإدراك المشاعر الإنسانية للآخرين-الأشخاص الذين يمتلكون تلك القدرة يستطيعون ملاحظة التغييرات الحادثة للأشخاصالموجودين حولهم مهما كانت بسيطة وفهم إحتياجاتهم النفسية ، وهذا يساعدهم جدًا فيحياتهم ومجال عملهم الذي يتطلب التعامل وفهم الآخرين.5- القدرة على التعامل مع العلاقات الشخصية والتحكم فيها- هذهالقدرة هي التي تتحدد مدى شعبية الشخص وتقبُل من حوله له وتحدد قدرته علي الرئاسةوالقيادة.وجديربالإنتباه إلى أنّ لغة الجسد والحركات التي تصدر من الأشخاص أثناء كلامهم معالآخرين هي من أهم العوامل التي تؤدي إلى زيادة التقرب من الآخرين والتأثير فيهم،وبالتالي زيادة محصلة الذكاء العاطفي عند الشخص.الخطيرفي الموضوع أن تلك القدرات الخمسة تتكون في السنوات الأولى للطفل وهذا للأسف غائبعن كثير جدًا من الآباء والأمهات، وما يُفقد منها في هذا السن يصعب إستدراكه بعدذلك !.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------الذكاء الإجتماعيالإنسانكائن إجتماعي بطبعه، صعب أن يعيش بمفرده، وحتي إن قرر هذا فلا يوجد مفر منالإحتكاك بالآخرين علي الأٌقل بسبب إحتياجاته الأساسية من الطعام والشراب والعملوالسكن ... إلخ. لكن كل هذا لا يميز الإنسان عن باقي المخلوقات لأننا سنجد كائناتأخرى لاتستطيع العيش إلّا في جماعات وصعب أن تعتمد علي نفسها في كل شئ ولذلك كانلِزامًا علي الإنسان التميز عن تلك المخلوقات في الإجتماعية.ما المقصود بالذكاء الإجتماعي ؟- الذكاءالإجتماعي هو قدرة الانسان أن يدير علاقاته مع الآخرين وإنه يطوعها لصالحه وصالحهم، وهذه القدرة تأتي نتيجة قدرته علي فهم الأشخاص وتقدير مشاعرهم.- ومنهذا التعريف البسيط سنجد أن من أفضل الطرق التي تؤدي لكسب أكبر عدد من الناس ، هوأن تدرك مشاعرهم وتقدر ما يدور في تفكيرهم ، وتضع في إعتبارك الظروف المحيطة التيتسببت في إمتلاكهم لتلك الشخصيات.- ومنالصعب أن نصف الذكاء الإجتماعي بأنه العملية البسيطة المكتسبة ، بالعكس لأنه عمليةمرهقة وصعبة وتحتاج ضبط نفس وهدوء وتركيز وسرعة فهم للأشخاص.- وهناكفرق بين الذكاء والذكاء الإجتماعي، فالذكاء يعطي صاحبه القدرة على فهم محيطهوقوانين الكون ولكن الذكي ليس بالضرورة أن يكون ذكيًا إجتماعيًا، لأنك يمكن أنتجده منعزلاً ويرفض الإختلاط، وغير مهتم بالآخرين وبمشاعرهم، ويجد صعوبة فيالتعامل مع الأشخاص المحيطة به.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------الفرق بين الذكاء العاطفي والإجتماعي- معظممن عرّفوا الذكاء العاطفي والإجتماعي إتفقوا علي أن الذكاء الإجتماعي جزء منالذكاء العاطفي ، فالذكاء العاطفي ببساطة هو قدرة الشخص علي التحكم في إنفعالاتهوالتحكم في عواطفه بتأجيلها وكبتها لكي يتخطى محنة أو موقف صعب، مع قدرته عليإدراك عواطف الآخرين وهنا مكمن التشابه بين النوعين.- وأيضًاالذكاء الإجتماعي يندرج تحت الذكاء العاطفي ،فالذكاء الإجتماعي هو قدرة الشخص عليادارة علاقاته مع الآخرين عن طريق فهم أو وضع نفسه مكان الشخص الذي أمامه أو الذييتعامل معه أو الذي يحاول حل مشكلته، حتى يستطيع تقدير عواطفه وإنفعالاته التيتَعرّض لها في موقف ما.- سنجدأن الذكي إجتماعيًا أو عاطفيًا يتميز بالثقة العالية في نفسه، ومحبته للآخرينومحبة الآخرين له، ولذلك هو بالتأكيد يستطيع تحقيق أهدافه و طموحاته، بالإضافة إلىكونه شخص أمين وصادق يمتلك القدرة على الإعتراف بخطأه والإعتذار عنه.