دورة ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة تعقد17ابريل16مايو الاردن دبي القاهرة المغرب تركيا لبنان تونس ماليزيا
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
الموضوع:دورة ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة (Re-enginering)
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد للجودة وتطويرالموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار. ويسرنا دعوتكم للمشاركة بدورة:
ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة (Re-enginering)
مكان و تاريخ الانعقاد:
جميع الدورات التدريبيه تعقد في الاردن و ماليزيا في اليوم الاول وفي منتصف كل شهر ميلادي وتعقد في العاصمة المغربية الرباط في منتصف كل شهر ميلادي و تعقد في سوريا ومصر و لبنان في كل شهر ميلادي (في منتصف او في بداية كل شهر ) وعلى مدار عام 2010 ميلادي. وتقعد ايضا في المدن والعواصم التاليه وحسب المواعيد المبينه امام كل منها:-
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2010م
(1/3/2010م) تعقد في الأردن وماليزيا ومصر
(13/3/2010م) في المغرب
(14/3/2010م) في تونس وفي دبي و بيروت و دمشق و الأردن و ماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4)ابريل 2010م
(1/4/2010م) في القاهرة و دمشق والأردن وماليزيا
(10/4/2010م) في المغرب
(17/4/2010م) في اسطنبول وبيروت والأردن و ماليزيا و شرم الشيخ
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو 2010م
(1/5/2010م) في الأردن وماليزيا
(15/5/2010م) في المغرب
(16/5/2010م) في القاهرة و دمشق ودبي والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2010م
(1/6/2010م) في الأردن و ماليزيا ودمشق و القاهرة.
(12/6/210م) في المغرب
(13/6/2010م) في اسطنبول و تونس و بيروت وشرم الشيخ .والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2010م
(1/7/2010م) في دمشق و القاهرة و الأردن و ماليزيا
(17/7/2010م) في المغرب
(17/7/2010م) في اسطنبول و تونس و صربيا والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر أغسطس 2010م
(1/8/2010م) في سوريا والأردن و
(1/8/2010م) في والمغرب
(1/8/2010م) في القاهرة و دبي ماليزيا و بيروت
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) سبتمبر 2010م
(14/9/2010م) في بيروت والأردن وماليزيا
(11/9/2010م) في المغرب
(14/9/2010م) في القاهرة و دمشق
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10)أكتوبر 2010م
(1/10/2010م) في دمشق و القاهرة و ماليزيا و الأردن
(16/10/2010م) في المغرب
(17/10/2010م) في اسطنبول و دبي والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر نوفمبر 2010م
(1/11/2010م) في بيروت وفي القاهرة وتونس والأردن وماليزيا
(20/11/2010م) في المغرب
(20/11/2010م) في المغرب و دمشق الأردن و ماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2010م
(1/12/2010م) تعقد في سوريا و الأردن و ماليزيا
(11/12/2010م) في المغرب
(12/12/2010) في القاهرة و دبي و الأردن و ماليزيا
وتعقد الدورة التدريبية لمدة (7) ايام بواقع 5 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية
الهدف:
- اطلاع المشاركين على اهمية التغيير و مساعدتهم في الخروج من الصندوق
- وتمكين المشاركين من تنفيذ عملية اعادة بناء العمليات وتعريفهم بمفهوم اعادة هندسة العمليات
- اطلاع المشاركين على كيفية الاستفادة من اعادة بناء العلميات على ارض الواقع
- اطلاع المشاركين على مراحل و خطوات تنفيذ اعادة بناء العمليات الاستراتيجيه
- اطلاع المشاركين على الحاجات الملحة لتطبيق اعادة بناء العمليات
- اطلاع المشاركين على الادوات اللازمة لانجاح عملية اعادة الهندسة.
المحتويات:
· مقدمة تعريفية الى مفهوم التغيير واهميته في العصر الحادي والعشرين.
· تدريب المشاركين على طرق واساليب التخلص من التفكير باتجاه واحدة وعدم التمترس خلف طريقة واحدة في العمل و اسلوب واحد في التفكير.
· اليه وطرق التخلص من الافكار والعادات التقليدية و التفكير بانفتاحية اكبر.
· عمليات واستراتيجيات التغيير المختلفة من ادارة الجودة الشاملة الى اكثرها احداثا للتغير و التي اعتبرت ثورة على النظم التقليديه وهي اعادة بناء العمليات الهندره.
· تعريف المشاركين بمفهوم و اهمية اعادة بناء العمليات.
· لماذا نحتاج الى اعادة بناء العمليات ؟
· مراحل و خطوات تطبيق اعادة بناء العمليات و مهام كل مرحلة منها.
· ادوات تطبيق اعادة بناء العمليات.
· كيف تصبح المنظمة بعد هندرتها وعادة بناء عملياتها.
· متطلبات تنفيذ و انجاح اعادة بناء العمليات.
· الية اختيار فريق العمل التطبيق اعادة بناء العمليات.
· فوائد و سلبيات تطبيق عادة بناء العمليات.
· التحديات التي تواجه عملية اعادة بناء العمليات ( الهندرة) .
· كيف تؤدي الهندره الى تطوير وتبسيط اجراءات العمل؟
· تمارين و حالات عملية.
المعنيين:
المدراء و رؤساء الاقسام و جميع العاملين في مجال التطوير و التحديث و التغيير واعادة بناء العمليات وتطوير اساليب واجراءات العمل.
ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين. ملاحظة (2): يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (4) كحد ادنى. ملاحظة (3): يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية
رسوم المشاركة :
يرجى التكرم بالعلم ان عدد المشاركين في برامجنا التدريبية لا يزيد عن سبعة مشاركين كأقصى حد و ذلك لتحقيق فائدة حقيقة لجميع المشاركين والتمكن من الخروج من جو المحاضره الى جو التدريب الحقيقي لذلك فان رسوم المشاركه تكون مرتفعة نوعا ما لتبلغ (2500) دولار امريكي تشمل رسوم المشاركه والمادة التدريبية.
شاكرين اهتمامكم و تعاونكم
المدير العام
المهندس /حسين الصغير
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على :
جوال:00962795447255
هاتف:0096265355717
almjd-hr@hotmail.com :بريد الكتروني
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] الموقع الالكتروني
فيما يلي لمحة مختصره عن المركز
ان مركز المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية و مقره الرئيسي في العاصمه الاردنيه عمان هو مركز متخصص بعقد البرامج التدريبيه في جميع البلدان العربية و بعض الدول الاجنبيه.
و هو من اوائل المراكز التدريبية في المنطقة العربية الذي قام بتنفيذ دورات تدريبية لمشاركين من مختلف الدول العربية حيث تم تدريب مشاركين من جميع الدول العربية دون استثناء و تم عقد دورات تدريبية في جميع الدول العربية وبعض الدول الاجنبيه و تشمل .
( السعودية و الامارات و البحرين وقطر وعمان و اليمن و مصر و سوريا و لبنان و ليبيا و الجزائر و المغرب و تونس و السودان وماليزيا و تركيا و قبرص و مالطا وهنقاريا و بلغاريا و روسيا و الفلبين اضافه الى مقرنا الرئيسي في الاردن)
وهذه الدورات في مجالات متعددة تشمل ( الجانب الاداري و المالي و الموارد البشرية و التخطيط و الجودة و العلاقات و القانون وادارة الذات و السلوك والسلامة والصحة المهنية)
كما اننا معتمدون لدى العديد من الوزارت و الدوائر و الحكوميه و البنوك و مجموعة كبيره من الشركات الحكوميه و الخاصة في جميع البلدان العربية.
كما ان سياستنا التدريبية تعمتد على تحقيق هدفيه اساسين و هما تحقيق الفائدة العلميه للمشاركين في الدرجة الاولى و تقديم جميع التسهيلات اللازمه للمشاركين اثناء مشاركتهم في دورات تدريبيه خارج بلدانهم و القيام بزيارات لاهم المعالم في البلد الذي تعقد به الدوره التدريبية بحيث يكون جميع المشاركين فريق عمل واحد في اوقاتهم الخاصه بعد انتهاء الجلسات التدريبية.
كما ان هدفنا الاستراتيجي يتمثل بتحقيق رضا المشاركين و مؤسساتهم و تحقيق الفائدة المرجوه من مشاركتهم بدوراتنا التدريبية من خلال تهيئة بيئة تدريبية مناسبه تتمثل بتوفير مدربين متمكنيين مشهود لهم بالخبرة و الكفاءة و بقاعات تدريبية مهيئة و بتعاون كبير من قبل ادارة المركز مع جميع المشاركين وتقديم التسهيلات اللازمه لهم و تذليل المشكلات.
وكما نفتخر بأن نسبة رضى المشاركين عن برامجنا التدريبية بلغت (94%) خلال عام 2009 و نطمح ان تصل الى (96%) لهذا العام.
الخطه التدريبيه لمركز المجد لعام 2010 في جميع المجالات وفي مختلف البلدان مع اهمية الاطلاع على الملاحظات التاليه والمتعلقه بالخطه التدريبيه:
1- جميع الدورات التدريبيه المبينه ادناه تعقد في العاصمه الاردنيه عمان وفي العاصمه الماليزيه كوالالمبور في اليوم الاول وفي منتصف كل شهر ميلادي وتعقد في العاصمة المغربية الرباط في منتصف كل شهر ميلادي و وتعقد في مصر و سوريا شهريا (اما في بدايه الشهر او في منتصفه) و و تعقد بشكل شبه شهري في اسطنبول و بيروت و دبي و على مدار العام بأستثناء دورات القانون فانها تعقد في الاردن و المغرب فقط.
2- جميع دورات الاداره والتخطيط والجودة والعلاقات والسكرتاريه والمشتريات تعقد في المدن التاليه (دمشق, بيروت, القاهره, شرم الشيخ, اسطنبول,الرباط, تونس, صلاله, دبي) وفي المواعيد المبينه امام كل منها.
3- جميع الدورات التدريبيه تعقد لمدة (10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبيه يوميا او تعقد لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبيه يوميا".
4- يمكن تنفيذ اي دورة تدريبيه وبشكل خاص لكم في التوقيت والمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين لا يقل عن 4 مشاركين كحد ادنى
5- سياستنا مبنيه على الالتزام الكامل بتنفيذ جميع الدورات التدريبيه في موعدها دون الغاء او تأحيل ومها كان عدد المشاركين.
6- يمكن تزويدكم بأسماء وارقام هواتف بعض المشاركين في دوراتنا التدريبيه من بلدكم للاستفسار منهم عن مشاركتهم في دوراتنا التدريبيه.
7- عدد المشاركين في اي دورة تدريبيه لا يزيد عن عشر مشاركين وذلك لتحقيق فائده حقيقيه للمشاركين و الانتقال من جو المحاضره الى الجوانب العمليه والعمل معا" مع جميع المتدربين ومعالجه قضاياهم الخاصه في العمل لذا فان رسوم المشاركه بأي دورة تدريبيه تبلغ (2500) دولار امريكي
وفيما يلي الدورات التدريبيه المخططه والتي سيتم تنفيذها خلال عام 2010 ميلادي
ومن خلال النقر على اي دورة تدريبيه تفتح صفحه المحتويات التفصيليه للدورة واماكن ومواعيد انعقادها كما هو مبين اعلاه على مدار عام 2010م وذلك من خلال الموقع الالكتروني وليس من هنا على العنوان WWW.almjd-hr.com اولا" :دورات ادارة الموارد البشرية وتشمل البرامج التدريبية التالية: 1- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 2- الجوانب التطبيقية في ادارة شؤون الموظفين.
3-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 4-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 5- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 6-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ثانيا": دورات السكرتاريه و العلاقات و حفظ الوثائق و تشمل البرامج التدريبية التالية: 1-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 2- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 3- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 4- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ثالثا":الدورات الاداريه والتخطيط والجودة والمشاريع والسلامه و تشمل البرامج التدريبية التالية: 1-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 2- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 3- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 4-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 5- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 6- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 7- ادارة المشتريات والعطاءات.
8- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 9- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 10- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 11- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 12- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 13- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
رابعا": الدورات الماليه و تشمل البرامج التدريبية التالية: 1- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].
2- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 3-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 4- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 5-[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 6- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].
7- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
خامسا": دورات القانون و تشمل البرامج التدريبية التالية: 1- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 2- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 3- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 4- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 5- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] 6- [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ملاجظة : دورات القانون تعقد في الاردن و المغرب في منتصف كل شهر ميلادي فقط ولا تعقد في اي مكان اخر الا عند توفي اربع مشاركين كحد ادنى.
\مكان و تاريخ الانعقاد:
جميع الدورات التدريبيه تعقد في الاردن و ماليزيا في اليوم الاول وفي منتصف كل شهر ميلادي وتعقد في العاصمة المغربية الرباط في منتصف كل شهر ميلادي و تعقد في سوريا ومصر و لبنان في كل شهر ميلادي (في منتصف او في بداية كل شهر ) وعلى مدار عام 2010 ميلادي. وتقعد ايضا في المدن والعواصم التاليه وحسب المواعيد المبينه امام كل منها:-
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2010م
(1/3/2010م) تعقد في الأردن وماليزيا ومصر
(13/3/2010م) في المغرب
(14/3/2010م) في تونس وفي دبي و بيروت و دمشق و الأردن و ماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4)ابريل 2010م
(1/4/2010م) في القاهرة و دمشق والأردن وماليزيا
(10/4/2010م) في المغرب
(17/4/2010م) في اسطنبول وبيروت والأردن و ماليزيا و شرم الشيخ
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو 2010م
(1/5/2010م) في الأردن وماليزيا
(15/5/2010م) في المغرب
(16/5/2010م) في القاهرة و دمشق ودبي والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2010م
(1/6/2010م) في الأردن و ماليزيا ودمشق و القاهرة.
(12/6/210م) في المغرب
(13/6/2010م) في اسطنبول و تونس و بيروت وشرم الشيخ .والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2010م
(1/7/2010م) في دمشق و القاهرة و الأردن و ماليزيا
(17/7/2010م) في المغرب
(17/7/2010م) في اسطنبول و تونس و صربيا والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر أغسطس 2010م
(1/8/2010م) في سوريا والأردن و
(1/8/2010م) في والمغرب
(1/8/2010م) في القاهرة و دبي ماليزيا و بيروت
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) سبتمبر 2010م
(14/9/2010م) في بيروت والأردن وماليزيا
(11/9/2010م) في المغرب
(14/9/2010م) في القاهرة و دمشق
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10)أكتوبر 2010م
(1/10/2010م) في دمشق و القاهرة و ماليزيا و الأردن
(16/10/2010م) في المغرب
(17/10/2010م) في اسطنبول و دبي والأردن وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر نوفمبر 2010م
(1/11/2010م) في بيروت وفي القاهرة وتونس والأردن وماليزيا
(20/11/2010م) في المغرب
(20/11/2010م) في المغرب و دمشق الأردن و ماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2010م
(1/12/2010م) تعقد في سوريا و الأردن و ماليزيا
(11/12/2010م) في المغرب
(12/12/2010) في القاهرة و دبي و الأردن و ماليزيا
وتعقد الدورة التدريبية لمدة (7) ايام بواقع 5 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية
سادسا": دورات مالية وادارة تعقد في نفس التوقيت السابق و يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم وتشمل:-
1- ادارة الوقت. 2- اتخاذ القرارات وحل المشكلات. 3- مهارات الاتصال و الحوار والنقاش و الاستماع. 4- مهارات التعامل مع المرؤوس المشكله. 5- مهارات التفاوض. 6- معايرة العمليات. 7- التدقيق الداخلي على نظام ادارة الجودة الايزو 9001. 8- مراقبة المخزون. 8- دراسات الجدوى الاقتصاديه. 9- تطوير اساليب العمل والتفكير. 10- القبعات الست. 11- الذكاء الفطري. 12- مهارات الادارة الوسطى. 13- مهارات البيع الذكي. 14- مهارات البيع الحديثة والبيع لاصعب العملاء. 15- التخطيط المالي. 16- المحاسبة الادارية. 17- محاسبة التكاليف. 18- التجارة الالكترونية في المصارف. 19- المحاسبة الحكومية. 20- ادارة المصارف. 21- فقه التعاملات الاسلامية في البنوك الاسلاميه. 22- الاعتمادات المستنديه. 22- المراسلات البنكيه من خلال السويفت. 23- التشريعات القانونية. 24- القانون الاداري. 25- المدير الفعال. 26- ادارة الاوراق المالية. 27- التأمين. 28- ادارة المستشفيات.
سابعا": المجال الفني و يشمل البرامج التدريبية التالية: 1- الصيانه الوقائية.2- صيانة شبكات الانابيب و المضخات.3- الاعطال في نظم القوى الكهربائية.4- نظم ادارة و ترشيد الطاقة.
5- الدوائر الكهربائية و تشخيص الاعطال.6- الكهرباء في المنشأة البترولية.7- صيانة الالات الدقيقة.8- الصيانة الميكانيكة.
9- صيانة اجهزة الحاسوب.10- صيانة المعدات و الالات.11- صيانة الالات الثقيلة.
# الدورات في المجال الفني والهندسي تعقد عند طلبها من قبل اي منظمه وفي التوقيت والمكان المناسبين على ان لا يقل عدد المشاركين عن 4 مشاركين
# الدورات في مجال الحاسب الالي تعقد في الاردن في اليوم الاول من كل شهر ميلادي و يمكن عقدها في اي مكان اخر وفي التوقيت الذي يناسبكم اذا توفر اربع مشاركين كحد ادنى.
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
الموضوع: دورة ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة (Re-enginering)
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
الموضوع: دورة ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة (Re-enginering)
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
almjdhr@hotmail.com
almjdhra@yahoo.com
الموضوع: دورة ادارة التغيير و اعادة... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
الموضوع: دورة ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة (Re-enginering)
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
الموضوع: دورة ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة (Re-enginering)
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية
برنامج تدريبي يتناول موضوع طرق السداد المستخدمة في الاستيراد والتصدير والاعتمادات المستندية والقواعد الحاكمة وأطراف الاعتماد المستندي وخطوات عمل الاعتمادات المستندية و المستندات التجارية ومستندات الشحن و أنواع الإعتمادات المستندية و العقود التجارية الدولية INCTERMS 2020
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر