يسر التواصل الدولي دعوتكم لحضور البرنامج المميز

عناية السيد/ مدير التدريب المحترم،،،

تحية طيبة وبعهد،،،

يهديكم التواصل الدولي للاستشارات والتدريب أطيب التحيات ويسرنا دعوتكم للمشاركة في البرنامج التدريبي "التدقيق الداخلي على أنظمة الجودة وتطبيق المعايير الدولية" اَملين أن نساهم معكم في رفع كفاءة موظفيكم الكرام.

البرنامج التدريبي:
"التدقيق الداخلي على أنظمة الجودة وتطبيق المعايير الدولية"

الأهــــداف :
ü الإلمام بمفاهيم الجودة وكيفية تطورها .
ü التعرف على الايزو (ماهيتها ،نشأتها ،ودورها ، ومفاهيمها).
ü التعرف على الفوارق ما بين الايزو 1994:9000 والايزو2000:9000 وكيفية التحول ما بين النسخة القديمة الى الحديثة.
ü التعرف على بنود المواصفة ايزو 2000:9000.
ü التعرف على الفوارق ما بين نظام الايزو 9001 ونظام ادارة الجودة الشاملة.
ü التعريف بهيئتي ايركا وياتكا.
ü تعريف المشاركين بكيفية اعتماد المدققين عالميا.
ü التعرف بالتدقيق وانواعه حسب متطلبات ايركا وياتكا.
ü تعريف المشاركين بعملية التدقيق الداخلي على نظام الايزو 9001 .
ü تعريف المشركين بصفات المدقق الناجح بشكل عام وما هي سلوكياته أثناء عملية التدقيق.
ü تعريف المشاركين بكيفية عمل التدقيق فعليا وكيفية معالجة المعيقات التي قد تواجهه في عملية التدقيق.

المحتويات :

ü مقدمة وتعريفات .
ü أساسيات إدارة الجودة .
ü شرح بنود مواصفة الايزو 9001.
ü الشروط اللازمة لتطبيق نظام الجودة 9001 والأخرى اللازمة لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.
ü التعريف بالهيئات العالمية المعنية بأنظمة الجودة وعملية التدقيق عليها.
ü تسجيل وترخيص واعتماد المدقق.
ü التدقيق:متطلباته،أنواعه،إ ارته،مضمونه.
ü فعاليات التدقيق . تمرين:تجهيز مفكرة المدقق (checklist)
ü فعاليات المدقق الفعلية .
ü السلوكيات المتوقعة للمدقق عليه وفن التعامل معها من قبل المدقق .
أ#- تمرين:التخطيط للتدقيق والتجهيز له. ب. تمرين:إجراء عملية تدقيق واقعية
ü مراجعة التدقيق.
أ#- تمرين:مراجعة عامة لأعمال التدقيق. ب. تمرين:كيفية عمل مخالفات او نصائح تصحيحية
ü توثيق عملية التدقيق وكيفية المتابعة فيما بعد (تمرين:عملية اجتماع نهاية التدقيق).
ü تقييم نتائج التدقيق.




المستفيدون :

ü المد راء العامون ومد راء ورؤساء أقسام التدقيق الداخلي والجودة والإدارة والرقابة وخطوط الإنتاج والمعنيين بالتخطيط الاستراتيجي في القطاعين العام والخاص.

مكان الإنعقاد :
القاهرة – مصر – فندق 4 نجوم للفترة ما بين 1-6/5/2010

مكان الإنعقاد :
(2500 دولار ) شاملة المادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها وإصدار الشهادات والاستراحات.





مدير التدريب
د. محمد أبو محمود
00962795164831
: