الموضوع: تحديد الاحتياجات التدريبية
تحديد الاحتياجات التدريبية
الوظيفة الثالثة لادارة الموارد البشرية – تنمية وتطوير الموارد البشرية) ( تحديد الاحتياجات التدريبية
اولا :- فى البداية اود ان انه الى نقطة هامة:
عملية التحليل التى سبق وان تحدثنا عنها فة وصف الوظائف لاتقتصر فقط على وصف الوظائف فعملية التحليل هى عملية يجب ان تسبق كل وظيفة من وظائف ادارة الموارد وكذلك قبل اتخاذ اى قرار استرتيجى
( طويل المدى)
فعملية التحليل تمهيدية ولكن هامة جدا والتحليل بالمفهوم العلمى هة ارجاع المادة الى عناصرها الاولية وفى الرياضيات ارجام الرقم الى اعداده الأولية
وهنا فى الموارد البشرية التحليل يعنى جمع كل البيانات والمعلومات بكافة الطرق المتاحة والتى سبق ذكرها من اجل اتخاذ قرار سليم سواء كان تحديد احتياجات تدريبية او تحديد احتياجات من الموارد البشرية.
ونعود هنا لنتذكر اهمية وضرورة بطاقة وصف الوظيفة فى تحديد الاحتياجات التدريبية بالمنشأة.
ثانياً:وظيفة الاحتياجات التدريبية
تعنى تحديد الاشخاص المراد تدريبهم ، لأحد الاغراض التالية :-
1ـ احتياجات تتعلق بزيادة او تطوير او تغيير المعلومات والمعارف التي لدى بعض الأفراد او جميعهم،وذلك فيما يتعلق ببعض مجالات العمل او أهدافه او سياسات المؤسسة او الظروف المحيطة بها.
2ـ احتياجات تتعلق بزيادة او تطوير او تعديل المهارات والقدرات لدى بعض الأفراد او جميعهم وذلك فيما يتعلق بأساليب وطرق الأداء في عدد محدد الوظائف.
3ـ احتياجات تتعلق بتغيير او تطوير سلوك بعض الأفراد او الجماعات.
ولتوافر الدقة في تحديد الاحتياجات التدريبية، يجب ان تتوافر الأبعاد التالية:
1 - تحليل التنظيم: ويقصد بذلك تحديد المواقع التنظيمية التي تبدو في ها الحاجة الى التدريب،وايضا من أجل ،التأكد من ان الموارد البشرية قادرة على تنفيذ الأداء الحالي والمستقبلي،والتأكد أيضا من الأداء التام للتنظيم وبالتالي قدرته على فعالية استخدام الموارد البشرية والمادية،وكذلك التأكد من ان التنظيم الحالي يساعد على الأداء بدرجة عالية من الكفاءة.
ويجب ان يتم هذا التحليل بحيث يشمل جميع الوحدات التنظيمية وعلى كافة المستويات في المؤسسة الاقتصادية لتحديد الحاجة الى التدريب،وهي عملية مستمرة ،أي أنها تتم مرة واحدة في حياه المؤسسة،فاستخدام التدريب يتطلب الدراسة المستمرة لتحديد مقدار الحاجة اليه خاصة في ظل التغيرات والتطورات الداخلية والخارجية والتي تؤثر تأثيرا مباشرا على نمو وتطور المؤسسة.
2 - تحليل الوظائف: وهو يعني تحديد وتحليل الأعمال والوظائف التي يتعلق التدريب بها او ببعض جوانبها،مع الأخذ في الاعتبار بالنسبة لتحليل الوظيفة الذي يعتبر أساس تحديد مكونات التدريب،إذ غالبا ما يكون تحليل الوظيفة الموجودة تاريخيا،بمعنى ان يصف الوظيفة كما هي،ولا يصف ما ينبغي ان تكون عليه في المستقبل حتى يتحقق أقصى منفعة منها.
ولذلك فان الغرض من التحليل الوظيفي هو الحصول على معلومات بطريقة نظامية مرتبة عن الوظائف الحالية والمستقبلية بغرض تحديد نوع التدريب للفرد،ليتمكن من أداء العمل بكفاءة،وهذا يتطلب بالضرورة تحديد معايير الأداء،وتحديد واجبات الوظيفة،وطريقة أداء كل منها،وأخيرا المهارات والمعارف الضرورية لأداء العمل.
3 - تحليل الأفراد: ويقصد بذلك تحديد الأفراد الذين تبدو الحاجة الى تدريبهم لهدف تنمية قدراتهم ومهاراتهم ومعارفهم لرفع أدائهم في وظائفهم الحالية والمستقبلية،وان الغرض من تحليل هذا البعد هو تحديد طريقة أداء الفرد لمكونات الوظيفة،ومن ثم المهارات والمعارف المطلوبة لتطوير أدائه مع الأخذ في الاعتبار إمكانية التحديد المسبق لأنواع المهارات والمعارف التي يجب اكتسابها لممارسة الوظيفة الحالية بطريقة مختلفة او لتأدية وظيفة جديدة.
ومما لا شك ان تحليل الفرد يعتبر من أصعب التحليلات قياسا بتحليلي التنظيم والوظيفة،خاصة لأن التحليل ينصب على قياس مهارات العنصر البشري،حيث يصبح التحليل معقدا عند تحديد نوع السلوك المطلوب للفرد لرفع أدائه،والمدى الذي يجب الوقوف عنده لتغيير هذا السلوك لتأدية مكونات الوظيفة.
• ثالثاً: تصميم البرامج التدريبية:
تبدأ عملية بناء وتصميم البرامج التدريبية،بعد تحديد الاحتياجات التدريبية بدقة متناهية في صورة أفراد يحتاجون الى جهد تدريبي محدد لتحقيق النتائج التي تنشدها الادارة. وتتضمن عملية تصميم البرامج التدريبية مجموعة إجراءات متسلسلة هي:
تحديد الموضوعات الدقيقة المطلوب التدريب عليها.
تحديد درجة العمق والشمول في عرض الموضوعات.
إعداد المادة التدريبية وصياغتها في صورة ملائمة.
تحديد التتابع المنطقي في عرض الموضوعات.
اختيار أسلوب التدريب المناسب لكل موضوع.
تجهيز المعدات والمستلزمات التدريبية.
إعداد المشرف على التدريب.
رابعاً: تنفيــذ البرامج التدريبية:
ويتبقى المرحلة الأخية وهى تنفيذ الدورة فاكانت الدورة ستتم بمعرفة جهة خارجية يتم الاتصال بتلك الجهة لتأكيد الموعد والحصول على البرنامج ثم الاتصال بالمتدربين والتأكيد عليهم بموعد الدورة والبرنامج
واذا كانت الدورة ستنفذ بمعرفة ادارة التدريب وداخل الشركةفيتم ما يلى:-
1ـ الاعلان بتوقيت البرنامج:
2ـ تنسيق التتابع الزمني للموضوعات التدريبية:
3ـ تجهيز المطبوعات
4ـ الاتصال بالمتدربين.
5ـ الاتصال بالمشرف على التدريب.
وهكذا من ناتج هذه الخطوات يتم صياغة الخطة التنفيذية للبرنامج التدريبي في صورتها النهائية
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل مسئولي التوظيف بالشركات على احتراف استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على استقطات وتعيين الكفاءات وسد الاحتياجات الوظيفية في وقت قصير وبتكلفة مثالية، وأيضا على تحسين الصورة الذهنية الخاصة بشركاتهم لدى طالبي الوظائف والمرشحين المحتملين