المركز المتخصص للتدريب والاستشارات
يدعوكم المركز المتخصص للتدريب والاستشارات للمشاركه في الدوره التدريبيه



دوره قياس الاداء المؤسسي

(اداره الجوده وتطوير المؤسسات)




اهداف الدوره

في نهاية هذه الدورة سيكون كل متدرب قادرا على:
*التعرف على ماهية عملية قياس النتائج وتقويم الأداء المؤسسي وأهميتها وفوائدها ومعاييرها.
*فهم المنظور الإستراتيجى لقياس الأداء وتحقيق أهداف المؤسسة.
*تحديد المبادئ والممارسات الأساسية لعملية قياس الأداء وتقييم النتائج.
*تطبيق طرق قياس الأداء والخطوات العملية للقيام بذلك



المعنيين

لرؤساء وأعضاء مجالس إدارات المؤسسات العامة والخاصة للمديرين التنفيذيين ومديري المؤسسات والأقسام



محتوي الدوره


المستويات الثلاثة للمتغيرات الأساسية لأداء المؤسسات
إدارة العمليات وأهميتها في تحقيق أهداف المؤسسات
قياس الأداء أحد العناصر الهامة في التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الجودة الشاملة
المؤشرات الأساسية الثلاثة
مقاييس الأداء – الكفاءة، الفعالية، الزمن، الجودة، الإنتاجية، السلامة
النماذج المعتبرة في عملية قياس الأداء
الأرقام والوحدات ذات البعد الواحد والأبعاد المتعددة
مستويات قياس الأداء
خصائص وحدات القياس
مبادئ إدارة العمليات
كيفية التعرف على الفعاليات الأساسية التي يراد قياسها
المقاييس الفعالة وغير الفعالة
تحديد أهداف الأداء ومواصفاته
أهمية المعلومات لقياس الأداء
تحديد أنواع المعلومات
خصائص ومواصفات المعلومات المطلوبة
طرق تحليل المعلومات
طرق عرض المعلومات
توثيق قياس الأداء


مكان انعقاد الدوره:الرياض-المملكه العربيه السعوديه
تاريخ انعقاد الدوره:2-6اكتوبر2016
كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
Mob:+966599443756
00201015957991
Email:walaa@stcceg.com
كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:
www.stcceg.com
مع تحيات المركز المتخصص للتدريب والاستشارات