HR GENERALIST:
Position Description:
The Human Resources Generalist manages the day-to-day operations of the Human Resource office. The HR Generalist manages the administration of the human resources policies, procedures and programs. The HR Generalist carries out responsibilities in the following functional areas: departmental development, Human Resource Information Systems (HRIS), employee relations, training and development, benefits, compensation, organizational development, and employment.

Roles & Responsibilities:
· recruiting and staffing logistics;
· organizational and space planning;
· performance management and improvement systems;
· organization development;
· employment and compliance to regulatory concerns and reporting;
· employee orientation, development, and training;
· policy development and documentation;
· employee relations;
· company-wide committee facilitation;
· company employee communication;
· compensation and benefits administration;
· employee safety, welfare, wellness and health; and
· employee services and counseling.


CORE HUMAN RESOURCES
Roles & Responsibilities:

  • plan and manage recruitment and selection of staff
  • plan and conduct new employee orientation
  • identify and manage training and development needs for employees
  • develop and implement human resources policies and procedures
  • administer HR policies and procedures
  • administer compensation and benefits
  • ensure compensation and benefits are in line with company policies and legislation
  • benchmark compensation and benefits
  • support annual salary review
  • implement and monitor performance management system
  • handle employee complaints, grievances and disputes
  • administer employee discipline processes
  • conduct exit interviews
  • review and update employee rules and regulations
  • maintain the human resource information system and employee database
  • coordinate employee safety, welfare and wellness
  • maintain knowledge of legal requirements and government reporting regulations affecting HR functions.

MIS EXECUTIVE
Roles & Responsibilities: Creating and maintaining reports in Excel & MS SQL Server that allows the company to get information on daily business activities.
· Preparation of monthly Performance Status Reports to Senior Management
· Collate Analyze and Present company performance details quarterly and half yearly.
· Provide information to management and meet weekly to ensure consistency in data and information across the company.
· Generate, maintain, analyze & present daily/ weekly/ monthly Sales, Quality and Client Service reports.
· Creating MIS/ Dashboard report and presenting it to the concern Department.
· Make company performance reports and analyzing them from company prospect.

· Design reporting formats to provide accurate information in a clear and concise manner.
· Produce and support existing reports and processes
· Review history of current reporting usedKanalyze for time utilization, consistency and accuracy.
· Monitor implementation of MIS processes and evaluate their effectiveness.
· Standardize similar reports across clients, departments and teams.


· Ad Hoc data collection, analysis and reporting as required. (I. e. Data/ Field Formatting, Data Storage, and report Generation.
· Maintain all details of service agreements with clients.
· Understand requirements, design formats, deploy formats, follow up with Business development Team, Client Services Department, and Quality team and validate data.
· Prepare Quality dashboards to report progress made through quality initiatives and report overall quality level in the organization.
· Measure and develop service level targets against Best in class benchmarks.
· Preparing Workflow MIS reports and forecasting workforce availability based on data collected and trend analysis.
· Undertake Trend Analysis of Data and Automation of reports.
· Day-to-Day Analysis of MIS Reports


HR EMPLOYEE RELATIONS
Roles & Responsibilities:
· Support and/or coordinate new hire orientations.
· Supervise the maintenance of employee personnel records.
· Initiate and conduct timely investigations, prepare documentation and make recommendations for corrective/disciplinary actions.
· Represent the management at meetings that involve employee benefits, compensation and discipline issues.

HR ADMIN
Roles & Responsibilities:

  • Conducting with and advising management and supervising human resource issues; investigating human resource related problems and making recommendations to the organization.
  • Ensuring the execution of criminal record checks fully in a timely effective manner.



  • Providing HR advice and support to line managers and employees, explaining procedures and policies in a timely effective manner.
  • Assisting in the development of human resource procedures and policies.
  • Contributing to HR projects like introducing an induction program.
  • Administering the performance of management system.
  • Entering data into the database or HR system for maintaining accurate records.
  • Providing data for and preparing management information reports and documents.
  • Liaising with payroll, absence recording, and holiday recording systems.
  • Administering the probationary review time periods.
  • Maintaining and developing the filing system of personnel.
  • Assisting the human resource officer with the maintenance and development of human resource procedures and policies.
  • Advising staff regarding personnel, benefits, and pay issues.
  • Administering staff benefits, programs, and events.
  • Counseling applicants and employees on rules, policies, benefits, procedures and job opportunities.
  • Supporting in completion of job application materials and documents, and preparation of employment interviews and tests.
  • Performing or supervising payroll processing, developing, and implementing procedures and applications.
  • Establishing, organizing and supervising the maintenance of department records, ensuring complete accuracy and confidentiality.
  • Evaluating risks and giving advices for risk management procedures, processes, policies, and practices.
  • Preparing, reviewing, interpreting, analyzing and approving a variety of data, information and reports, and making recommendations depending on findings.
  • __________________________________________________ ____________

أدوار ومسؤوليات فى الموارد البشرية
خبير عام الموارد البشرية
الوصف الوظيفى
خبير عام الموارد البشرية يدير العمليات اليومية للموارد البشرية . و يقوم بتنظيم إدارة السياسات الخاصة بها و إجراءتها و برامجها. و يتحمل المسؤوليات فيما يخص المناطق الوظيفية التالية :

  • تطوير الأقسام
  • أنظمة بيانات الموارد البشرية
  • إدارة علاقات الموظفين
  • التدريب و التطوير
  • المزايا
  • التعويضات
  • تطوير المؤسسة
  • التوظيف


الأدوار و المسؤوليات :

  • لوجيستيات التوظيف و التعيين.
  • التخطيط المؤسسى و المكانى .
  • إدارة الأداء ووضع أنظمة التطوير.
  • تطوير المؤسسة.
  • التوظيف و الإذعان للمسائل التنظيمية و المتعلقة برفع التقارير.
  • توجيه الموظف ، و التطوير، و التدريب.
  • تطوير السياسات و توثيقها.
  • علاقات الموظفين.
  • تيسير العمل فى كل ما يخص الشركة.
  • التواصل مع موظفى الشركة.
  • إدارة المزايا و التعويضات .
  • ضمان أمن و صحة و سلامة الموظف .
  • خدمات الموظفين و تقديم الإستشارات.


الإدارة المركزية للموارد البشرية
الأدوار و المسؤوليات :

  • تخطيط وإدارة توظيف واختيار العاملين.
  • تخطيط وإدارة توجيه الموظفين الجدد.
  • تحديد وإدارة حاجات التدريب والتطوير بالنسبة للموظفين.
  • تطوير و تنفيذ سياسات و إجراءات الموارد البشرية.
  • إدارة سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
  • إدارة التعويضات والمزايا.
  • ضمان أن التعويضات و المزايا متسقة مع سياسات الشركة و تشريعاتها.
  • تخصيص التعويضات و المزايا.
  • دعم تقييم الرواتب السنوى.
  • تنفيذ وإدارة نظام إدارة الأداء.
  • التعامل مع شكاوى و تظلمات و نزاعات الموظفين.
  • إدارة الإجراءات العقابية الخاصة بالموظفين.
  • عقد مقابلات ترك الوظيفة.
  • تقييم و تحديث القواعد واللوائح الخاصة بالموظفين.
  • صيانة أنظمة بيانات الموارد البشرية وقاعدة بيانات الموظفين.
  • تنسيق كل ما يتعلق بأمن وسلامة و رفاهية الموظف.
  • الإحاطة علماً بكل المتطلبات القانونية و اللوائح الحكومية التى تؤثر على وظائف الموارد البشرية.

المسؤول التنفيذى لنظم المعلومات الإدارية
الأدوار والمسؤوليات
· إنشاء وحفظ التقارير فى ملفات إكسل و غيره بما يسمح للشركة الحصول على معلومات عن أنشطة العمل اليومية .
· إعداد التقارير الشهرية عن حالة الأداء و تقديمها إلى الإدارة العليا.
· جمع و تحليل و عرض التفاصيل الخاصة بأداء الشركة على أساس ربع و نصف سنوي.
· توفير البيانات للإدارة و الإجتماع أسبوعياً لضمان إتساق البيانات و المعلومات فى المؤسسة.
· توليد و حفظ و تحليل و تقديم تقارير المبيعات و الجودة و خدمة العملاء على أساس يومى أو أسبوعى أو شهرى .
· وضع تقارير بشأن نظم المعلومات الإدارية و إنشاء تقارير الأداء ورفعها إلى القسم المعنى .
· إعداد تقارير أداء الشركة و تحليلها من وجهة نظر الشركة.
· تصميم تنسيقات التقارير لتقديم بيانات دقيقة بأسلوب واضح ومختصر.
· إنتاج و دعم التقارير و العمليات الحالية .
· تقييم تاريخ التقارير الحالية المستخدمة لضمان استغلال الوقت والإتساق و الدقة.
· مراقبة تنفيذ عمليات نظم إدارة المعلومات و تقييم فاعليتها.
· متابعة التقارير من العملاء و الأقسام و فرق العمل .

· جمع البيانات المتخصصة و القيام بالتحليل و رفع التقارير كما يتطلب الأمر ( مثل : جمع البيانات ، تنسيق الحقول بالتقارير، تخزين البيانات ، ووضع التقارير) .
· حفظ التفاصيل المتعلقة بإتفاقيات الخدمة مع العملاء.
· ادراك المتطلبات وتصميم و توظيف التنسيقات و المتابعة مع فريق تطوير العمل ، وقسم خدمة العملاء و قسم الجودة و التأكد من صحة البيانات .
· إعداد تقارير أداء الجودة لبحث التقدم من خلال مبادرات الجودة ووضع تقارير عن مستوى الجودة العام فى المؤسسة.
· تقييم وتطوير أهداف مستوى الخدمة مقارنة بالأهداف الرئيسية.
· إعداد تقارير نظم المعلومات الإدارية لتدفق العمل وتوقع القوة العاملة المتاحة على أساس البيانات المجمعة و تحليل الإتجاه السائد.
· تبنى تحليل الإتجاه السائد للبيانات و تلقائية التقارير.
· التحليل اليومى لتقارير نظم المعلومات الإدارية.
مسؤول شئون العاملين
الأدوار و المسؤوليات
· دعم و/أو تنسيق توجهات المعين الجديد.
· بدء وإدارة التخقيقات الوقتية و إعداد الوثائق و طرح التوصيات فيما يتعلق بالإجراءات التصحيحية و العقابية.
· تمثيل الإدارة فى الإجتماعات التى تتطرق إلى تعويضات ومزايا الموظفين و المسائل العقابية.

المسؤول الإدارى للموارد البشرية
الأدوار و المسؤوليات

  • التعامل مع الإدارة وتقديم النصح لها و الإشراف على مسائل الموارد البشرية ، والتحقيق فى المشكلات المتعلقة بالموارد البشرية وتقديم توصيات للمؤسسة.
  • ضمان تنفيذ فحص السجل الجنائى بالكامل بطريقة فعالة.
  • تقديم استشارات الموارد البشرية و دعم المدراء التنفيذيين و الموظفين مع شرح الإجراءات و السياسات بطريقة فاعلة فى الوقت المناسب.
  • المساعدة فى تطوير إجراءات و سياسات الموارد البشرية.
  • المشاركة فى مشروعات الموارد البشرية مثل تقديم برنامج تدريب .
  • إدارة أداء أنظمة الإدارة .
  • إدخال البيانات فى قاعدة البيانات أو نظام الموارد البشرية للحفاظ على سجلات دقيقة.
  • تقديم بيانات و إعداد تقارير معلومات الإدارة و الوثائق.
  • العامل مع أنظمة الرواتب و سجلات الغياب و الأجازات.
  • إدارة الفترات الزمنية للتقييم التجريبي.
  • صيانة و تطوير نظام أرشفة العاملين.
  • مساعدة مسؤول إدارة الموارد البشرية فى حفظ وتطوير الإجراءات والسياسات .
  • تقديم النصح للعاملين فيما يتعلق بالموارد البشرية و المزايا و مشكلات دفع الرواتب.
  • إدارة مزايا و برامج و مناسبات العاملين.
  • تقديم المشورة للمتقدمين للوظائف و الموظفين فيما يتعلق بالأدوار و السياسات و المزايا و الإجراءات و الفرص الوظيفية.
  • دعم استكمال مستلزمات التقدم للوظائف و الوثائق و الإعداد لمقابلات و اختبارات التوظيف.
  • أداء عملية إعداد الرواتب و الإشراف عليها و تطويرها و تنفيذ الإجراءات و التطبيقات.
  • تأسيس و تنظيم سجلات العاملين و الإشراف على حفظها لضمان الدقة و السرية التامة .
  • تقييم المخاطر و إعطاء النصائح فيما يتعلق بإجراءات إدارة المخاطر و العمليات و السياسات و الممارسات.
  • إعداد و مراجعة و تفسير و تحليل البيانات و اعتماد المعلومات و التقارير و الخروج بتوصيات اعتماداً على النتائج.