أفضل 5 مهارات شخصية ضرورية لخبير الموار البشرية

المهارات الشخصية اللازمة لتكون مختص موارد بشرية متميز ،
فيما يلي قائمتي، بعد أن تقرأها من فضلك أضف اقتراحاتك الخاصة.

1- القدرة على التحدث أمام حشد من الناس مهارة أساسية:

في الواقع هذه المهارة قد تضيف لمهنتك أكثر من أي مهارة أخرى على الأرجح ، فلكي تكون قادر على تقديم عرض أو خطاب بكل ثقة ودون أي توتر، ضع نفسك القائد الأعلى من كل المحيطين بك، وهذا الأمر يستحق جهد ووقت ومال لتعرف كيف تقوم به بشكل جيد، فحتى الأفراد الذين يجيدون هذا الأمر يدركون قيمة الوقت لتقديم عرض جيد. لذا أهِّل نفسك لتكون مثل مطور الدروس المشهورة في تحسين الذات ديل كارنيجي، او بعض المحترفين الأخرين، وتعلم كيفية القيام بذلك بشكل جيد.

2- القدرة على قراءة الناس مهارة أساسية اخرى:

معظمنا يحاول تطوير القدرة على قراءة الناس، فنحن نكتسب القدرة على الشعور إذا كان أحدهم يكذب علينا، أو يحاول أن يخدعنا بمظهره، ولدينا إدراك بلغة الجسد، وماذا يمكن أن تخبرنا عن المواقف، ومع ذلك فهناك شيئًا يجعلنا افضل في ذلك وهو التدريب، والذي يجعلك تلاحظ التعبيرات العامة والمواقف والتعبيرات الدقيقة، التي تكشف بهدوء ما يخفيه الفرد، وهذا يسمح لك بفهم أفضل حول كيفية التعامل مع الناس.

3- القدرة على الحصول على شخصية قوية غير مهددة سمة رئيسية:

كثيرًا ما ينظر لخبراء الموارد البشرية على أنهم ضعفاء، لأنهم يتراجعوا عند رهبتهم من تحكم المدير أو المديرالتنفيذي، والشخصية القوية تأتي من قوة إيمانك، وقوة معرفتك بمهنتك، فكلما كنت أكثر دراية كنت أكثر ثقة في لقاءك مع المديرين، فمع المعرفة تأتي الثقة رغم أن السن يمثل عامل ولكنه ليس كافيًا، فأنا أعرف الحصة العادلة لمديري الموارد البشرية الضعفاء والذين كانوا في الخمسين من عمرهم.

4- المشاركة الوجدانية هي المهارة الرابعة والتي اعتبرها المفتاح لتكون خبير موارد بشرية:

فبدون القدرة على فهم وجهة النظر الأخرى، وفهم الفروق البسيطة في المواقف سوف تُسلب القدرة على اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب.

5- الإنصات هو المهارة الأخيرة في قائمتي:
فيجب أن تكون لديك القدرة على طرح جدول أعمالك جانبًا لتسمع وتنصت لما يقوله شخص ما لك وكيف يقوله، بالإضافة إلى انك يجب أن تجعل الشخص يفهم أنك فهمت ما يحاول قوله، وعمومًا هذا يتطلب عقل منتبه وفم مغلق.

إن كونك تعمل في الموارد البشرية يعد مهمة صعبة، فلكي تكون خبير موارد بشرية حقيقي، يجب أن يكون لديك بصيرة نوستراداموس، ورؤية إسحاق عظيموف، وحكمة سليمان، وشجاعة داوود، والقدرة على التحدث مثل شيشرون، وجرأة تيودور روزفلت، يا لها من مهمة سهلة!
ما هي المهارات الشخصية التي تريد إضافتها إلى قائمتي؟


ووفقا لتصنيف أخر
أفضل 5 مهارات شخصية ضرورية لخبير الموار البشرية
أظهرت الدراسة التي أجراها هاريس بول من كريير بيلدر عبر الإنتر نت أن ما يصل إلى 77% من أصحاب العمل يعتقدون أن المهارات الشخصية لا تقل أهمية عن المهارات المكتسبة ، في حين أن 16% منهم يقولون أن المهارت الشخصية أهم من المهارات المكتسبة عند تقييم المتقدمين للعمل .
ومن المهم للأفراد في مكان العمل بما في ذلك قسم الموارد البشرية إتقان مهارات محددة تتعلق بمجالات عملهم من حيث القيم والنظريات الأكاديمية . ومنطقيًا فإن المهارات المكتسبة تؤثر كثيرًا على كيفية إنجاز الأفراد لمهامهم وممارسة النظاريات التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة الإنتاجية في العمل.
فعلى الرغم أن القيم الأكاديمية والسجلات التعليمية الجيدة ليست كافية لكسب النجاح كخبير موارد بشرية محترف، مع أنها قد تكون أفضل في التعامل مع الوظائف الإدارية وإسداء النصائح والإستشارات . ولكن دون إتقان المهارات الشخصية سيكون فريق الموارد البشرية غير قادر على إدارة تحديات عبء العمل ، و حل المشاكل داخل العمل ، و الحفاظ على إنتاجية الموظفين ، و منع تراجع الانتاجية .
وإليك أهم 5 مهارات شخصية ضرورية لخبير الموارد البشرية :
1_ مهارات الإتصال
تعتبر مهارة الإتصال مهارة غاية الأهمية في جميع أنواع العمل تقريبًا ، وتتطلب الحياة المهنية لخبير الموارد البشرية المحترف القدرة على التحدث ، لأن هذه الوظيفة تتعامل مع التفاعل الإنساني من حيث التوظيف والإدارة والإشراف والتشاور وأكثر من ذلك.
وتحددطريقة خبير الموارد البشرية قدرته على إدارة الأفراد بفاعلية ، فالكلام الجيد والجمل المرتبة بعناية ودقة إختيار الكلمات قد تكون طريقة محفزة وملهمة للغاية ، في حين أن التواصل السيئ قد يؤدي إلى عرض أسلوب اللامبالاة من قبل الزملاء ،حتى تضعف الروح المعنوية للموظفين .
فالتعبير عن القلق والخوف والمشاكل والتحدث علنًا ببعض من الإنفعال والثقة بالنفس ليست أمرًا سهلًا. وهذا يتطلب استثمار الوقت والتدريب المهني . وعلى الرغم من أن الممارسة العملية هي مفتاح النجاح والكمال ، إلا أن خبير الموارد البشرية المحترف يجب أن يتعلم كيفية التحدث بجرأة علنًا بالرجوع والبحث في المراجع .

2_ القدرة على قراءة عقل البشر
قد يرغب الموظف بتجنب المواعيد النهائية والتفاعل مع زملائه عندما يكون تحت ضغط العمل . فالبشر غالبًا ما تميل إلى عدم إظهار ما في قلوبهم . وبعض الأسباب تقودهم إلى التظاهر والكذب وخداع الأخرين بظهرهم ،والإعتراف والتقدير ، والطموح ، وتجنب العقوبات ، وما إلى غير ذلك .
لذا فخبير الموارد البشرية الذي يتعامل مع مشاكل وصراعات الموظفين يجب أن يكون لديه القدرة على قراءة عقول الأفراد واكتشاف نهج لحلول مشاكلهم .

3_ مهارات المشاركة الوجدانية
تعتبر المشاركة الوجدانية أحد أهم المهارات الأساسية الأخرى لتكون خبير موارد بشرية محترف. فالقدرة على رؤية وجهة النظر الأخرى وفهم التفاصيل الدقيقة للموقف يمكن أن تساعد خبيرالموارد البشرية إلى الوصول للقرارات المناسبة في الوقت المناسب.

4_ مهارات الإنصات
من السهل أن يتحدث المرء ولكن من الصعب أن ينصت ، يجب أن يكون خبير الموارد البشرية لديه القدرة على وضحع جداول العمل جانبًا والإستماع إلى الموظفين وجعلهم يعبرون عن أنفسهم من خلال الكلمات .
فالموظفين يعبرون عن مخاوفهم ومشاكلهم الخاصة التي يجب التعامل معها ، وتتمثل الخطوة الأولى في التوصل إلى الحل هي الإستماع إلى مشاكل الموظفين بعناية والتوصل إلى جوهر المشكلة حتى تتم الإستجابة الفورية وإيلاء الإهتمام الواجب والرعاية.

5_ مهارات إدارة الأفراد
من الضروري أن يمتلك مسئولي الموارد البشرية المهارة الشخصية حتى لا يتم تهديدهم بسهولة من قبل القادة الكبار أو الإدارة العليا. فكبار القادة خاصة هؤلاء المرفهين هم الذين يقومون بتهديد مسئولي الموارد البشرية الجدد تحديدًا .
يجب ألا يكون مسئولي الموارد البشرية متخاذلين أو ضعاف الشخصية ، يجب أن يكون لهم القدرة على الإستمرار في مواقفهم في أوقات الأزمات دون المحابة أو التحيز إلى وجهة نظر أو رأي معين . يجب أن يمتلك مهارة صنع القرار الجيد لصالح رفاهية الموظفين والإستفادة التنظيمية.