الموضوع: 5 إشارات ينبغى عليك عندها فصل هذا الموظف
5 إشارات ينبغى عليك عندها فصل هذا الموظف
5 إشارات ينبغى عليك بعدها أن تفصل الموظف
1 السلوكيات السلبية
عندما تواجه موظف ما بوجود مشاكل حول أدائه فى العمل,ستجده يبين لك أنه يحاول حل هذة المشاكل وأنه يبذل قصارى جهده ليُحسن من أدائه.وعلى الجانب الآخر ,إذا وجدت أن جُهدك المبذول مع الموظف الذى يفتعل المشاكل مُمل وغير مترابط أو حتى وجدت سلوكه مازال سىء,ههذا مؤشر فعال على أن الأمور لن تتحسن مطلقاً.
فى حالتى هذة,إذا بدأ طاقم عملى فى الوصول متأخراً أو الخروج مبكراًواستغراق وقت طويل فى تناول وجبة الغداء على نحو متزايد.فأنا من واجبى أن أخبرهم بألا تأخذهم الجلالة حول وظيفتهم أو شركتهم وعدم الهتمام مطلقا بالتطور .وهذا بالفعل ليست الأفراد التى ترغب بضمهم إلى فريق عملك.
2 قلة الإنتاجية
فعندما تفكر فى فصل موظف ما,فهناك احتمال أن هذا الفصل نتيجة لقلة الإنتاجية.ولكن عليك أن تضع فى اعتبارك إذا كان خفض الإنتاجية سببه أنت أو سببه طاقم العمل.هل كان هذا الموظف يجذب كل انتباهك؟هل كان يلهيك عن الموظفين لآخرين؟هل هومُلح فى أسئلته لطاقم العمللمساعدته,؟هل يتطلب عمله العديد من لمراجعات أو يأخر بعض المشاريع؟إذا كان كذلك ففى هذة المرة فإن هذا الموظف لا ستحق وقتك وجهدك الذى تضيعة فى محاولة لتحسين أدائة.
3 انخفاض الروح المعنوية
عندما يتعلق الأمر بالموظف,لا تحاسبه هو فقط ولكن اشمل فريقك أو المنظمة بأكملها.فمن خلال تجربتى ,لقد رأيت كثير من الموظفين الذين كانو سعداء ومترابطين,ثم بدأو يشعرون بالفراغ وعدم الاهتمام . وسمعت أيضاً شكاوى كثيرة ,ليست فقط عن الموظف العبء ولكن عن عبء العمل ككل.
إذا لم يكن طاقم عملك قادرا ًعلى التركيز أو إكمال مشاريعهم الخاصة بسبب الموظف صاحب المشاكل ,أو يشعرون بأنهم يتحملو الكثير من المشاريع أكثر من اللازم,فستجد أن السلوكيات السلبية ستنتشر كلنار فى الهشيم .وصدقنى:وجود موظف كهذا دخل منظمتك سيجلب لك العديد من المشاكل التى لن تتحملها .
4 التمرد
.
من الممكن أن يكون المنظور الجيد و النقد الهادف عامل مساعد لفريقك.فالموظف المتمرد ,والهادم للأعمال السابقة ,يضعف الإدارة ,يتكلم بسوء عن المشرفين لا مكان له فى الطاقم الكفء.فأنا لاحظت شخصياً العديد من مواقف التمرد مثل رفض كتابة أسماء العملاءعلى الكأس مثل باريستا فى ستارباكس أو رفض اجراء تحديثات لموقع الشركة.عندما تجد الموظف لا يدعم أو يساهم فى مبادرات الشركة ومتطلبات المشاريع,فها هنا يكون قد جاء وقت فصله.
5 استقبال شكاوى العملاء والباعة
من الواجب علينا إرضاء العملاء,فعندما يكونوا غير راضين عن نتائج الموظف أو سلوكه,فيجب أن تحدد فوراً ماذا ستفعل مع هذا الموظف .نفس الشىء ينطبق أيضاً على الباعة,فهم فى كثير من الأحيان عامل مهم فى نجاح عملك,لذا فليس من المقبول أن تبقى على الموظف الذى يؤثر بسلبية على نشاط عملك وعلى علاقاتك.كن حريصاً للإستماع لشكاوى العملاء والعمل عليها .
إنه ليس شيئاً محبباً أن تفصل موظفِ ما.ولكن إذا حاولت مساعدته عن طريق التدريب وتقييم الأفعال والنصح والإرشاد و خطط لتحسين الأداء ,ولكن لا زالت المشكلة موجودة .فمن الأفضل أن تنهى عقده .فإنه يعتبر الأفضل لطاقم العمل والمنظمة وللموظف أيضا أن يُفصل قبل زيادة الأضرار.إذا لاحظت هذة الإشارات,قم بفعل ماينبغى عليك فعله من أجل الشركة والفريق.
10 إشارات تدل على إنك موظف غير كفء
إن الثقة بالنفس بصورة اكثر من اللازم يكون نهايته لعينه, وستم وصفك "بالموظف المشكلة"
إذا شعرت بالفخر والغرور نتيجة مدح مديرك وباقى طاقم العمل لك .احذر من أن تسحب... (مشاركات: 0)
كيف تتفاوض على راتبك :37 نصيحة ينبغى عليك معرفتهم
1 قيم نفسك
إذا كنت ستحصل على المبلغ الذى تستحقه ,فمن المهم أن تكون على عِلم بتقديرك لمكانتك فى مجالك المخصص فى النطنقة الجغرافية الخاصة بك... (مشاركات: 0)
كيف ينبغى الإعداد لتدريب الموارد البشرية ؟ TIP
من الصعب التأسيس لتدريب الموارد البشرية ...أليس كذلك؟
إذ أنه ليس بنشاط يحدث لمرة واحدة وانتهى الأمر ، ولكنه برنامج متكامل ينبغى... (مشاركات: 0)
منقول : أصعب المواقف سهلة جداً إذا أحسنت التصرف عندها
في إحدى المدارس الابتدائية وبينما كان معلم اللغة العربية للصف الثاني الابتدائي يوزع أوراق إجابات الإمتحان بعد أن صححه فإذا بأحد طلابه... (مشاركات: 2)
ثار فلاح على صديقه وقذفه بكلمة جارحة، وما إن عاد إلى منزله، وهدأت أعصابه
بدأ يفكر باتزان: كيف خرجت هذه الكلمة من فمي؟! سأقوم وأعتذر لصديقي
بالفعل عاد الفلاح إلى صديقه، وفي خجل شديد قال له: أنا... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
أول برنامج تدريبي عربي متخصص يتناول أوجه الاختلاف بين النشاط الحكومي والنشاط الاقتصادي وتعريف المحاسبة الحكومية وأثر التشريعات على المحاسبة الحكومية ومتطلبات المحاسبة الحكومية ووظائف المحاسبة الحكومية وأدواتها و الاتجاهات الحديثة فى المحاسبة الحكومية و المداخل المختلفة لتفعيل الرقابة المالية عبر التقارير المالية في الوحدات الحكومية و تطوير النظام المحاسبي الحكومي لأغراض المحاسبة عن الكفاءة والفعالية و الرقابة على الموازنات الحكومية
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
برنامج تدريبي يتناول التغذية لمرضى السرطان وتعريف السرطان وكيف تتكون الخلايا السرطانية وأسبابه والاختلافات بين الخلايا الطبيعية والسرطانية ومراحل تطور السرطان والتمثيل الغذائي والمتطلبات الغذائية لمرضى السرطان والأنظمة الغذائية المضادة للسرطان والتغذية أثناء العلاج الاشعاعي أو الكيميائي ودور التغذية في الرعاية الداعمة ورعاية نهاية العمر لمرضى السرطان والفرق بين التغذية المعوية والتغذية الاكلينيكية