8 نصائح لتمكين الموظفين Empowering Employees

إذا كان من السهل تمكين الموظفين، فإن الجميع سيقومون بذلك. وتلك النصائح الثمانية ستساعد موظفيك على مضاعفة الجهد والعمل على مساعدة نمو شركتك بسعادة.
يعتبر امتلاك موظفين ممكنين هو حلم كل قائد، فجميع المديرين يريدون الأشخاص الذين يظهرون روح المبادرة من خلال تولي المهام والعمل على تنفيذها بالقليل من التوجيه والإرشاد. وبطبيعة الحال، فمن المتوقع أن هؤلاء الأشخاص لايؤدون أو ينفذون الأعمال إلا بالطرق المتسقة مع أهداف وقيم الشركة. وهنا يكمن تحدي القيادة، ففي كثيرًامن الأحيان لم تقم القيادة بدورها لتمكين الموظفين، وقد يحدث ما هو أسوأ من خلال الإدارة الجزئية.
وليس لكل القادة نوايا أنانية أو مهارات ضعيفة، فببساطة لم يتح للكثير منهم التدريب ، ولا الوقت والتركيز لخلق بيئة التمكين. وفيما يلي ثماني نصائح لجعل شركتك المكان الذي يشعر فيه الناس بالرضا عن مضاعفة الجهد وتحمله.

1_ تعزيز الإتصالات المفتوحة
تبنى أو تقوم العديد من الشركات على الإتصالات العليا والسفلى من الإدارة، ويشعر الموظفين في هذه البيئة أنه ليس هناك جدوى من إتخاذ موقف، لأنهم ليس لديهم قنوات إتصال مباشرة ، ولا يشعرون أنهم سيكون لهم تأثير. وكقائد سيكون لك إتجاه واضح وخبرة أكبر، ولكن هذا لايلغي ردود أفعال الموظفين وأرائهم في المقام الأول، امنح الموظفين الطرق المنظمة لجعل أرائهم ومشاعرهم وملاحظاتهم تُعرف بسهولة وبشكل مُنتظم، ساعدهم على إدراك أن مشاركتهم تُقدر حتى لو قررت المُضي بطريقة مختلفة، تأكد من أنك تعبر عن شكرك لهم على المشاركة وتكافئ المساهمات والمشاركات القيمة. فهذا سيساعد الشركة.

2_ مكافأة تحسين وتطوير الذات
يشكو العديد من القادة أن موظفيهم في حالة من الركود، بدلًا من ذلك افعل القليل لمساعدتهم على النمو. وفي مثل هذه الحالات، يجب أن تكون الإدارة لديها فكرة أن الترقية والمال عاملان كافيان لحمل الأفراد على التقدم والمضي قُدومًا. ففي كثيرًا من الأحيان لم يمتلك الأفراد الموارد أو معرفة ما يمكنهم القيام به. واعتاد أصحاب المشاريع ذلك لتحسين وتطوير الذات مفترضين أن الجميع يفكرون بنفس الطريقة. فالعديد من دولارات الموازنة و الوقت ينفقون في إتجاه إدارة وتدريب التنمية الشخصية. ساعد الموظفين على وضع خطة للتنمية، وكافأهم على التقدم. سيكونوا ممتنين لك وسيقوموا بتطبيق المهارات المكتسبة حديثًا للتصعيد والتهيئة إلى فرص القيادة.

3_ التشجيع على الإخفاق الآمن

العديد من الموظفين بحكم طبيعتهم أكثرعرضة للمخاطر السلبية، ولهذا السبب فهم موظفين وليسوا رجال أعمال. فإذا كانوا يعملون في بيئة عمل حيث يقوم المديرعادة بالتصحيح والتعديل لهم قبل أن تتاح لهم فرصة التنفيذ، سيسعون بإستمرار للحصول على الموافقة قبل القيام بأي عمل، وسيقومون بما هو أسوأ من ذلك؛ وهو تجنب القيام بأي عمل جديد أو حيوي. فإعطاء الموظفين الفرصة لتجربة أشياء جديدة بطريقة ما لا يضع الشركة في خطر. إنشاء الحواجز البارزة أو اعداد بيئات معملية حيث يمكن للأفراد إختبار افكارهم الجديدة، والتعلم من الإخفاق و النجاح. ومن ثمّ سيكتسب موظفيك الفهم و سيشعرون بالأريحية في الإبتكار.

4_ تقديم الكثير من السياق والمعلومات

يحمل العديد من القادة الكثير من المعلومات في عقولهم، ولسوء الحظ فإن العديد من الموظفين لا يستفدون من كل تلك المعلومات، ولكن من المتوقع القيام بالإجراءات اللازمة وإتخاذ القرارات الصائبة كما لو أنهم فهموا كل الفوارق الدقيقة. واكتشف القادة العظماء كيفية استخراج المعلومات الهامة من عقولهم ومشاركتها بطريقة منظمة ومتسقة. فالموظف الذي يفهم بوضوح القيم الأساسية وغرض وتوجه الشركة يستطيع بسهولة أن يجعل القرارات متسقة ، ويتخذ الإجراءات المناسبة في أي مفترق. إنها عليك كقائد لنقل رؤيتك، وهذه هي طريقتك في القيادة .

5_ تحديد الأدوار بوضوح

الأفراد الذين لا يعرفون ما يفترض القيام به، لا يمكن أن يفعلوها بشكل جيد. بالإضافة إلى أنهم بحاجة إلى معرفة حدودهم، حتى لا يخطو على الأخرين أو يخلقون نوعًا من عدم الكفاءة من خلال التكرار. قم بتحديد الأدوار والمسئوليات مع الموظفين، وبذلك ستتضح الأمور ، وسيعملون معًا بشكل تعاوني.
6_ اطلب المسئولية
يحتاج الناس إلى المعرفة عندما يحققون التوقعات المرجوة، والأهم عندما لا يقوموا بتحقيقها. فلا أحد سيبقى ويحافظ على المسئولية، إلا إذا كانوا يدركون عواقب الفشل. وإذا رأوا أن الأخرين لا تتم محاسبتهم ، سيرون أنهم بحاجة قليلة إلى بذل جهد إضافي لتحقيق النجاح. لذا كن متسقًا ومجتهدًا في القياس والمكافأت، وبذلك سيكون العاملين لديهم حافز لبذل أفضل ما لديهم.

7_ ادعم استقلالهم
فالقائد الذي يتغاضى بإستمرار عن الموظفين أقل بكثير من جليسة الأطفال. فإمنح موظفيك الأسباب والفرص لتمديد سلطتهم، بل وحتى لقيادة الأخرين. ويمكن أن يتعثروا، لكنهم سيتعلمون الكثير وسيحظون على الإحترام من زملائهم. وفي تلك الأثناء سيستعدون لتمكين القادة العظماء أنفسهم يومًا ما.

8_ قدر جهودهم

نعم، صحيح أن الأفراد يتقاضون الرواتب على عملهم، ولكن أفضل الموظفين لا يعملون في شركاتك من أجل المال فقط. فتمكين الأفراد يحتاج إلى مستوى أكبر من الرضا والإرتياح فضلًا عن الإستقرار المالي. فهم بحاجة إلى الشعور أن القيادة تقدر مساهماتهم ومشاركتهم . لا تخجل من إيجاد الطرق لتقول" شكرًا" أو الإحتفال بالأشياء الجيدة التي قام موظفيك بفعلها. وإذا اضطر الموظفين للسؤال عن كيفية ما قاموا بفعلة، فسيكون عملك سيء كقائد.