الأسباب التى تؤدى لسلبية الموظف
عليك فهم هذه الأسباب لمنع تواجد السلبية داخل بيئة العمل

كل مكان عمل نموذجى له نجاحاته واخفاقاته من حيث سلبية الموظف.حيث تحاول العديد من أماكن العمل أن تصبح واحدة من بيئات العمل المهتمة بالموظف.ولكن، يمكن لمعظم البيئات التى تهتم بالموظف أن ترتجف تحت وطأة التفكير السلبى.
عندما يفهم أصحاب العمل أسباب سلبية الموظف ووضع التدابير للحد من سلبية الموظف، عند إذن تفشل السلبية فى كسب موطىء قدم فى بيئة العمل.
أعدك بأن، تعتبر منع السلبية من الخروج عن السيطرة والانتشار داخل مكان العمل من الأولويات القصوى التى ينبغى على أصحاب العمل الحفاظ عليها فى جميع الأوقات.
لقد كتبت عن كيف يمكن لصاحب العمل أن يمنع السلبية التى تحدث فى بيئة العمل. ولقد كتبت أيضاً حول ما يجب القيام به حيال السلبية فى مكان العمل. والسؤال المستمر الذى تلقيته من مديرى هو :ما السبب حقاً وراء سلبية الموظف؟

أسباب سلبية الموظف

أجابت دراسات حديثة عن السؤال الدائر بشأن ما يسبب سلبية الموظف. ولقد أُجرت الدراسة بواسطة تاورز يرين والباحثين"جانج&جانج" و تم اختيار مجموعة عشوائية من 1100 موظف و 300 من كبار المديرين التنفيذين للموارد البشرية العااملة بالشركات متوسطة وكبيرة الحجم فى الولايات المتحدة وكندا.

وطُلب من المشاركين التعبيرعن مشاعرهم حيال تجربة العمل الحالية، وتم سؤالهم عن وصف "المثالية " " idealفى بيئة العمل .
وفقاً لأخبار استحقاقات الموظف، و دراسة "استخدام تقنية البحوث القائمة على العاطفة الفريدة من نوعها “a unique emotion-based” التى تسمى الرنين، والتى اسرت استجابات العاطفية العفوية للمشاركين إلى إجمالى الخبرة فى العمل".

وجدت الدراسة أن أسباب معظم سلبية الموظف شملت ما أسميه الخمس الكبرى "”the big five
- عبء العمل الزائد
- مخاوف بشأن قدرة الإدارة على قيادة الشركة إلى الأمام بنجاح
- القق حول المستقبل،خاصة العمل على المدى الطويل ، والدخل و الأمن والتقاعد
- عدم وجود التحديات فى عملهم، مع الملل والإحباط بشأن عبء العمل
- عدم الإعتراف الكافى بجهود المساهمة ومخاوف بشأن عدم تناسب الأجور مع الأداء.


دور صاحب العمل فى مواجهة سلبية الموظف

فى تجربتى الخاصة، تكثيف أى من هذه العوامل يسبب سلبية الموظف.و إدراك هذه الأسباب تمكنك من اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع و الحد من سلبية الموظف.وبناء على هذا البحث، هنا عدة أمثلة على إجراءات التى يمكنك اتخاذها لتقليل سلبية الموظف فى بيئة العمل.

إذا فقدت موظف ما، وقمت بتقسيم العمل على الموظفين المتبقين، فأنت هنا تكون سبب فى سلبية الموظف حتى تتمكن من تعيين موظف جديد.

كلما عملوا أطول فى هذا السيناريو، سواء ذلك لأنك لا يمكنك العثورعلى موظف جديد مؤهل أو الميزانية لا تسمح باستبدال الموظف أو الشركة تعيد هيكلتها، كلما زادت السلبية.يمكن أن تطلب من موظفيك العمل بجدية أكبر للتغطية، ولكن هذا فقط إذا حددت لهم موعد نهائى للإنتهاء من ذلك.

* فالشركات التى تعانى من انكماش الأعمال سوف تشهد سلبية الموظف. فسيكون الموظفون قلقون بشأن كلا من الإدارة ومستقبلهم مع الشركة. فالموظفين الغير مستقرين سيتطلعون إلى حدوث الأسوأ..

فبعد فترة من المشاكل المالية، يجب على الإدارة أن تعمل بجد لإستعادة ثقة الموظف.فخلال فترة الأزمات التى تمر بها الشركة،ينتاب الموظفين الشعور بالقلق والخوف بشأن موقفهم فى الشركة، وسوف تجد العديد من الموظفين بدأو البحث عن عمل جديد. فهم لايريدو أن يكونوا مصدومين إذا تقلص عملهم أو تم إنهاءه.

· قد يصبح الموظف الذى يتطلع إلى فرصة ترقية ولا يحصل عليها سلبياً للغاية، خاصة إذا كانت فرص الترقية محدودة. يجب أن تحرص على اتخاذ عناية كبيرة للتأكد من أن نظام الترقية الخاص بك عادل ومنصف و أن الموظفون يعرفون بالضبط مايتعين عليهم القيام به للإستعداد للفرص القادمة.

· يحب الموظفون أن يشعروا بأن عملهم يتم تقديره.كما أنهم يرغبون فى رؤية زيادات الرواتب للموظفين المساهمين.فمن إحدى أهم أسباب سلبية الموظف هى أن يري الموظفون أن الموظفون غيرهم ذو الأداء الضعيف يحصلون على زيادات ، خاصة إذا كانت قد خيبت توقعاتهم عن الزيادات.


و هذا هو لقطة من أسباب سلبية الموظف.إذا كان بإمكانك القضاء على تلك الخمسة أسباب، كنت قد قطعت شوطاً طويلاً فى اتجاه بناء بيئة عمل داعمة و إيجابية.وبذلك قد تكون قللت احتمالات حدوث أىة سلبية.
ولن تجد نفسك تلعب دو الموظف السلبى منذ أن اكتشفت ماتبحث عنه فى الموظف السلبى .