الموضوع: كتب مهمة للقادة : The Go-Giver Leader
كتب مهمة للقادة : The Go-Giver Leader
(The Go-Giver Leader) للكُتّاب بوب بورغ، و جون ديفيد مان
القادة العظماء لا يحاولون التصرف مثل "القادة". وبدلا من ذلك، يسعون جاهدين إلى أن يكونوا أكثر إنسانية. فهم يركزون على مفهوم (إذا أعطيت، ستتلقى بالمقابل) . ويحكي بورغ ومان قصة مقنعة عن مدير تنفيذي شاب طموح يحاول ويكافح من أجل قيادة الأعمال التجارية الصغيرة وإتخاذ القرار الحاسم.
(Go-Giver Leader) يعزز عقلية الوعي العالي. فهو يوسع فكرة أن نفوذك وتأثيرك يتحدد بما إذا كنت تضع مصالح الأخرين أولًا . فالقادة الذين يقومون بذلك سيخلقون نوعًا من الرخاء لمجتماعتهم الخاصة، وللمجتمع ككل، وكذلك لشركاتهم وموظفيهم.
الإنحدار والتراجع للكاتب سيث غودين (The Dip by Seth Godin)
ويثبت (التراجع ) أن الفائزون ينسحبون، وأن المنهزمين يفوزون. ويوضح غودين أن الفائزين ينسحبون بسرعة في كثير من الأحيان، حتى يلتزمون بالتغلب... (مشاركات: 0)
ابدأ مع لماذا للكاتب سيمون سينك Start With Why by Simon Sinek
يركز هذا الكتاب على حقيقة تجارية هامة: وهي أن الناس لا يشترون ما تفعله، ولكنهم يقوموا بشراء لماذا تفعل ذلك. يشرح هذا المفهوم سيمون... (مشاركات: 0)
إدارة اللعبة العقلية للكاتب جيف بوس
(Managing the Mental Game by Jeff Boss)
بإستخدام مزيج من منهجيات التدريب العقلي، أوضح (جيف بوس) العضو السابق في وحدة القوات الخاصة في البحرية الأمريكية للقُراء... (مشاركات: 0)
مهما تغير العالم، هناك حقائق خالدة حول أفضل الطرق لقيادة الآخرين نحو النجاح، وحدد موقع "بيزنس إنسايدر" الأمريكي 31 سمة للقادة العظماء، هي:
1. السعي لتحقيق هدف واضح وخطة محددة.
2. وجود الدافع.... (مشاركات: 0)
• شجـّع المدراء الآخرين على الاعتراف بالدور القيادي للموارد البشرية في تحسين الكفاءة بالمؤسسة برمـّتها
• طبـّق قيم القطاع العام المتمثلة في الموازنة بين هموم رضا الموظف وبين متطلبات المؤسسة... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
برنامج تدريبي فريد يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على اكتشاف تزييف العملات والمستندات ولتعريفهم بوسائل تأمين المستندات والشيكات البنكية وبطاقات الهوية والعملات المختلفة، وطرق اكتشاف التوقيعات المزورة وانواع تزوير التوقيعات وآلية اكتشافها.
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق