فى الوقت الذى كنا فيه أكاديمية تدريب مهنى سمعنا حكايات عن المديرين الذين شاهدوا خطأ وقع فيه أحد أعضاء فريقهم، وبدلًا من أن يتخذوا ردة فعل فى وقتها، قاموا بتأجيل مناقشة هذا الخطأ حتى ميعاد مراجعة الأداء القادمة.

قد يبدو هذا مقبولاً للإدارة الصغيرة ولكن يمكن أن يضر هذا عملك.على سبيل المثال إذا كان موظف المبيعات لديه سلوك مرفوض فى مهاتفة العملاء، يمكن أن يقضى أشهر فى ذلك مما يجعل العملاء تتجنب التعامل مع شركتك، فى حين أن اتخاذ إجراء سريع بشأن ذلك مع مناقشة لحل المشاكل يمنع تصاعد حجم المشكلة مما يسهل حلها فى بداية الآمر.