الموضوع: أهمية مهارة التفاوض لرواد الأعمال والشركات الناشئة
أهمية مهارة التفاوض لرواد الأعمال والشركات الناشئة
من اهم المهارات التي يجب على رواد الاعمال اكتسابها للتمكن من تطوير أعمالهم هي مهارة التفاوض، وقد يتبادر الى الذهن بان معظم الناس يمتلكون هذه المهارة بنسب متفاوتة، مثل التفاوض عند شراء أي سلعة، لكن الأمر مختلف عندما يتعلق بالتفاوض في العمل، فيجب الحرص على تحقيق المكاسب المنشودة من خلال التفاوض بشكل متزن ومحسوب لا يؤثر على العلاقة بين الطرفين.
هناك عدة جوانب تتطلب استخدام مهارة التفاوض اثناء ادارة المشروع الخاص بك أو شركتك الناشئة. حيث يعتبر التفاوض مع العملاء من أهم هذه الجوانب وذلك لاختلاف أنواع العملاء وتفاوت أهميتهم، لا نعني هنا بان هناك بعض العملاء غير مهمين ولكن بالتأكيد بعض العملاء لهم اهمية خاصة وذلك بسبب حجم تعاملاتهم ومدى تأثيرهم على اجمالي ايرادات المشروع.
لذلك عند التفاوض مع العميل يجب الحرص على معرفة قدراته وإمكانياته قدر الإمكان وكذلك مدى حاجته للمنتج او الخدمة إذا كانت مرة واحدة او بشكل مستمر، وذلك لان هذه العوامل مؤثرة جدا اثناء عملية التفاوض لمعرفة إمكانية منح تخفيض أكثر او تسهيلات أفضل وذلك لتشجيع العميل على التعامل بشكل مستمر واكتساب ولاءه قدر الإمكان.
وكذلك هناك حاجة للتفاوض مع الموردين حيث من الضروري تحديد الهدف من التعامل معهم بحيث يكون تعامل كوكيل أو موزع معتمد او فقط لشراء مواد معينة وبشكل غير مستمر، فعند تحديد الأهداف بشكل واضح تتحدد مدى المرونة عند الاتفاق على شروط العقد من خلال عملية التفاوض، كما هو من الضروري ان تكون العلاقة مستمرة ومربحة لكلا الطرفين خصوصا عند التفاوض للحصول على وكالة او توزيع لهذا المورد، قد يكون من الصعوبة على اصحاب المشاريع الناشئة الالتزام ببيع كميات كبيرة لمورد معين ولكن بالإمكان من خلال التفاوض إقناعه بأهمية التوقيع وذلك لتوسيع منافذ البيع في سوق معين قد لا يتمكن الموزعين الاخرين الوصول اليه او التسويق لمنتجه بشكل جديد بحيث يجد بذلك قيمة إضافية تشجعه على توقيع عقد الوكالة او التوزيع.
كما ان هناك ضرورة كبيرة في تعزيز مهارة التفاوض اثناء عملية التوظيف والتي يجب ان ترتكز على تقديم عرض يرضي الموظف قدر الإمكان، علما بانه قد لا يكون العرض يشمل راتب شهري عالي ولكن بالإمكان إعطاء ميزات إضافية تكون معتمدة على تحقيق الأهداف المطلوبة منه مع ضرورة ذكر ذلك بشكل واضح في العقد، ومن الضروري ايضا تحديد اهمية الوظيفة المطلوبة وضرورة تغطيتها بموظف بشكل فوري او بالإمكان الانتظار لفترة معينة حيث ذلك يؤثر بشكل كبير على عملية التفاوض مع المرشحين للوظيفة.
كما يجب توقع طلبات متكررة من الموظفين متمثلة في زيادات في الراتب او إجازات في اوقات غير مناسبة بسبب ضغط العمل، لذلك يجب عند التفاوض معهم تقدير هذه الطلبات ومحاولة الموافقة عليها او على بعضها بشكل لا يضر مصلحة العمل لكسب للمحافظة على ولاء الموظف اتجاه العمل.
فادي العوامي هو المدير الإقليمي لقسم التطوير للمنطقتين الوسطى والشرقية في شركة “الخليج للتمويل” بالرياض.
"لا أخطط للزواج قريباً لذلك كلّ شيء على ما يرام"، عبارة يقولها محمد بن عبد الله (28 عاماً) مؤسّس الشركة الناشئة "الحوش" El Houch لصناعة الخزف في خضم الحديث عن خطّة عمل شركته.
قد يكون بن عبدالله... (مشاركات: 0)
لا أتصور أبدا أن يكون هناك رائد أعمال حقيقي على ظهر هذه المعمورة لم يشاهد من قبل فيلم ” The Godfather ” أي العراب , فضلا عن محبي السينما بصفة عامة , حيث يعد من أفضل أفلام السينما العالمية بلا مبالغة,... (مشاركات: 0)
إليكم مجموعة كبيرة من أصحاب الخبرات في مجال الأعمال أن يقدم كل منهم نصيحة واحدة فقط للراغبين في أن يصبحوا رواد أعمال، وبلغ عدد النصائح التي كتبها هؤلاء الخبراء 50 نصيحة هي:
1- مجموعة... (مشاركات: 2)
إليكم مجموعة كبيرة من أصحاب الخبرات في مجال الأعمال أن يقدم كل منهم نصيحة واحدة فقط للراغبين في أن يصبحوا رواد أعمال، وبلغ عدد النصائح التي كتبها هؤلاء الخبراء 50 نصيحة هي:
1- مجموعة... (مشاركات: 0)
1graduated.“تأمل لكم تود العيش مثل طالب جامعي”.
الآن أنت تخرجت من الجامعة, أنت جاهز لامتلاك سكنك الخاص, ربما شراء سيارة والتوقف عن أكل المعكرونة. لكن عندما تعمل لنفسك, فالنفقات الشخصية يمكن أن... (مشاركات: 0)
أقوى شهادة تدريبية متخصصة لاعداد مديري ادارة الموارد البشرية، حيث يضم هذا البرنامج التدريبي محور دبلومة ادارة الموارد البشرية بما تشمله من دراسة التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والتحليل الوظيفي، وعمليات التوظيف والاختيار والتعيين، كذلك تشمل شرح عمليات التدريب والتطوير والتوجيه الوظيفي، وآليات تقييم اداء الموظفين والتحفيز والتعويضات، وسلم الرواتب، كذلك فإن هذا البرنامج التدريبي المتقدم يشمل دراسة البرامج والتطبيقات الالكترونية ودورها في ادارة الموارد البشرية، مع تعريف المشاركين بأهم مصطلحات اللغة الانجليزية في الموارد البشرية، والتي ستحتاج اليها للتعامل مع العمالة الاجنبية.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل وتنفيذ سياسات الرعاية الصحية يتناول صياغة وتطوير السياسات الصحية وضمان الامتثال للاطر التنظيمية والتفاعل مع أصحاب المصلحة وتطوير خطط تنفيذ شاملة وتخصيص الموارد ويتناول أدوات وتقنيات تحليل وتنفيذ السياسات الصحية والتغلب على التحديات المرتبطة بتنفيذ السياسات
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.