الموضوع: حساب التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف
حساب التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف
الاحتفاظ بالموظفين - التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف
- في هذا المقال سنغطي الموضوعات التالية :
- يساعد الموظفون السعداء الشركة على الإزدهار
- تكلفة عملية دوران الموظفين
- ماهى التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف؟
- أفضل الممارسات للاحتفاظ بالموظفين
الى المقال :
لكى تزدهر الأعمال اليوم، يكون هناك حاجة إلى إيجاد أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم. وينطبق هذا بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمنظمات الغير ربحية التى تتنافس مع الشركات والميزانيات الكبيرة لجذب أفضل المواهب. وتلعب الامتيازات دورًا كبيرًا فى الاحتفاظ بالموظفين، حيث يريد الموظفون امتيازات شخصية تلبى احتياجاتهم.
يساعد الموظفون السعداء الشركة على الإزدهار
إن الدوران التطوعى المُتكرر له تآثير سلبى على معنويات الموظفين والإنتاجية و إيرادات الشركة. ويتطلب توظيف وتدريب موظف جديد الوقت والمال. ووفقًا لمكتب إحصاءات العمل، فإن معدل الدوران أعلى فى أعمال مثل التجارة والمرافق والبناء وتجارة التجزئة وخدمة العملاء والضيافة والخدمات.
تكلفة عملية دوران الموظفين
دراسات بشأن تكلفة دوران الموظفين فى جميع أنحاء مجلس الشركة
تتوقع بعض الدراسات( مثل جميعة إدارة الموارد البشرية) أنه فى كل مرة تستبدل فيها المنظمة موظف بأجر بموظف آخر، تتراوح التكلفة ما بين 6 إلى 9 أشهر فى المتوسط.وبالنسبة للمدير صاحب الراتب 40,000 $ فى النسة، تتراوح نفقات التوظيف والتدريب بين 20,000 $ إلى 30,000 $ .
ويتوقع البعض الآخر تكلفة أكثر من ذلك، أن فقدان العامل بأجر يمكن أن يكلفك ضعف راتبه السنوى، خاصة الموظف الأعلى فى المستوى أو الموظف التنفيذى.
ويبدو أن معدل الدوران يختلف باختلاف أجر الموظف ومهامه. على سبيل المثال، وجدت دراسة ... أن متوسط تكاليف استبدال موظف بموظف آخر هى :
· 16% من الراتب السنوى للدوران المرتفع والوظائف المنخفضة الأجر( التى تقل عن 30000 دولار فى السنة). فعلى سبيل المثال،التكلفة الناتجة عن استبدال موظف البيع بالتجزئة هى 30,000 دولار.
· 20% من الراتب السنوى للوظائف المتوسطة (التى تتراوح بين 30 000 إلى 50 000 فى السنة). فعلى سبيل المثال، تبلغ تكلفة استبدال مدير يحصل على 40 ألف دولار ثمانية آلاف دولار.
· ما يصل إلى 213 % من الراتب السنوى للوظائف التنفيذية ذات مستوى تعليمى عالِ. على سبيل المثال، تكون تكلفة استبدال الرئيس التنفيذى الذى يحصل على 100,000 دولار هى 213,000 دولارًا.
مايجعل أمر التنبؤ بالتكلفة الحقيقة لعملية الدوران صعبًا هو أن هناك العديد من التكاليف الغير ملموسة والغير مُتبعة لعملية الدوران.
ويعتبر تحسين الامتيازات أحد الطرق للحد من دوران الموظفين. تعلم كيفية تقديم امتيازات بسعر حددته فى دليلنا الشامل لإدارة الموارد البشرية للأعمال الصغيرة.
لذا ، ماهى التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف؟
ففى مقالة حديثة عن الاحتفاظ بالموظفين، حدد جوش بيرسين العوامل التى يجب على الأعمال التجارية أخذها فى الاعتبار عند حساب التكلفة"الحقيقية" الناتجة عن فقدان الموظف. وتشمل هذه العوامل:
· تكلفة توظيف موظف جديد بما فى ذلك الإعلان الوظيفى والمقابلات الشخصية والبحث والتوظيف
· تكلفة توفير موظف جديد بما فى ذلك التدريب و إدارة الوقت.
· فقد الإنتاجية- قد يستغرق الموظف الجديد سنة أو سنتين لتحقيق الإنتاجية المنشودة.
· فقدان الانخراط - ونجد أن الموظفين الذين يشيهدون الارتفاع فى معدل الدوران يميلوا إلى عدم الترابط وفقدان الإنتاجية.
· خدمة العملاء والأخطاء- على سبيل المثال يستغرق الموظفون وقتًا أطول لاكتساب مهارة حل المُشكلات.
· تكاليف التدريب- على سبيل المثال، على مدى سنتين أو ثلاث سنوات، ستستثمر الأعمال التجارية على الأرجح من 10 إلى 20 فى المائة فى راتب الموظف أو أكثر فى التدريب.
· التآثير الثقافى- كلما يترك شخص ما العمل ، يستغرق الآخرين وقتًا طويلًا لمعرفة السبب.
ومن الأسباب التى تجعل التكلفة الحقيقية لدوران الموظفين غير معروفة هى أن معظم الشركات لا تملك أنظمة تتبع تكاليف انهاء خدمة الموظف ,والتوظيف والمقابلات الشخصية والتوجيه والتدريب وفقدان الانتاجية و عدم رضا الموظفين وانخفاض الأعمال والتكاليف الإدارية والخبرات الضائعة. ويتطلب هذا التعاون بين الإدارات ( موارد بشرية ومالية والعمليات)، و سبل قياس هذه التكاليف وآليات كتابة التقارير.
أفضل الممارسات للاحتفاظ بالموظفين
لذا، ماذا يمكنك أن تفعل حيال الاحتفاظ بالموظفين؟ تتضمن القائمة التالية بعض نصائح الاحتفاظ بالموظفين:
- قياس معدل الاحتفاظ بالموظفين
- استخدام استراتيجيات الاحتفاظ بالموظف
لا تفترض أن الموظفون سعداء ( الاستعانة بردود الأفعال)
تنفيذ برنامج الامتيازات، مثل ترتيب تسديد تكاليف الأعمال التجارية الصغيرة.
توفير امتيازات شخصية للموظفين
إجراء مقابلات شخصية.
بسم الله الرحمن الرحيم
مرفق نموذج طلب فتح حساب لمجموعة من الموظفين الجدد ليتم تقديمه للبنك
النموذج في المرفقات (مشاركات: 6)
السلام عليكم
لدي مشكلة أرجو مساعتكم العاجلة و مشكورين مقدما
لدي شهر اجازة سنوية مدفوعة منذ ديسمبر2015 و لم أقم بالاجازة او اصرف المبلغ
زاد الراتب منذ يناير 2016.. قمت باخذ 6 ايام فقط كاجازة... (مشاركات: 2)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أقدم لكم من إدارة الموارد البشرية والشئون الادارية نموذج حساب العائد لكل موظف.
والذى يشمل بعض البيانات المطلوبة الخاصة بهذا النموذج.
النموذج في شيت اكسل.
حمل... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أقدم لكم من إدارة الموارد البشرية والشئون الادارية نموذج حساب تكلفة التدريب لكل موظف.
والذى يشمل بعض البيانات المطلوبة الخاصة بهذا النموذج.
النموذج في شيت اكسل.... (مشاركات: 0)
النموذج المرفق يستخدم لحساب العائد لكل موظف شهريا (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متقدم موجه لمديري وأصحاب المصانع والمنشآت الصناعية، وكذلك مديري الانتاج في المصانع، حيث يدرس المشاركين في هذا البرنامج المتقدم ادارة الانتاج في المصانع، وادارة الجوده وأيضا ادارة الصيانة في المنشآت الصناعية، ويحصل كل متدرب في نهاية الدراسة على ٤ شهادات تدريبية معتمدة من اكاديمية اي بي اس للتدريب، واعتماد اكاديمية كمبريدج البريطانية.
أول دورة تدريبية عربية تؤهلك للتعرف على نظام تراخيص اندية كرة القدم، وتلقي الضوء على اللوائح والنظم الخاصة بنظام تراخيص اندية كرة القدم والجهات المنوط بها ذلك، كذلك يتم تأهيل المشارك في هذا البرنامج على المبادئ والسياسات والاجراءات الخاصة بطلب الترخيص والمعايير المطلوبة لطلب الرخصة ومتطلباتها سواء لدوري المحترفين او فرق كرة القدم النسائية، باختصار يساعدك هذا البرنامج المكثف على تعلم آلية التقدم لترخيص فريق كرة قدم طبقا لمتطلبات الاتحاد الدولي لكرة القدم - فيفا.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المؤسسات الخاصة بتدريب ومنافسات الخيول يتناول الجوانب الادارية والاشرافية المؤهلة للعمل في هذه المؤسسات وكذلك موضوعات تتعلق بصحية الخيول وادارة تنظيم سباقات الخيول وتصميم برامج تعلم خيول السباق ومهارات التواصل مع مالكي الخيول ومدربيها واعداد وتنظيم السجلات والملفات الادراية لهذا النشاط
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج الشهادة الدولية لمحترف ادارة سلاسل الامداد CSCP يتناول تصميم سلاسل الامداد وتخطيطها وتنفيذها و إدارة المخزون وتخطيطه ومراقبته ويهتم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال
برنامج تدريبي لتأهيل المدير التنفيذي لكرة القدم بالأندية الرياضية يتناول طبيعة العمل فى مجال كرة القدم الاحترافية والمقومات والأسس الإدارية لوظيفة مدير الكرة والمفاهيم العامة للاحتراف الرياضي ولوائح الاحتراف والانتقالات الداخلية وعقود اللاعبين والأساليب الإدارية المعاصرة لمدير الكرة والإدارة المالية لمدير كرة القدم غير المالي ومهارات الإدارة والقيادة وإدارة فرق العمل والتطوير الإداري لقطاع كرة القدم بالأندية الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة أعمال لمدير كرة القدم