الموضوع: حساب التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف
حساب التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف
الاحتفاظ بالموظفين - التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف
- في هذا المقال سنغطي الموضوعات التالية :
- يساعد الموظفون السعداء الشركة على الإزدهار
- تكلفة عملية دوران الموظفين
- ماهى التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف؟
- أفضل الممارسات للاحتفاظ بالموظفين
الى المقال :
لكى تزدهر الأعمال اليوم، يكون هناك حاجة إلى إيجاد أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم. وينطبق هذا بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمنظمات الغير ربحية التى تتنافس مع الشركات والميزانيات الكبيرة لجذب أفضل المواهب. وتلعب الامتيازات دورًا كبيرًا فى الاحتفاظ بالموظفين، حيث يريد الموظفون امتيازات شخصية تلبى احتياجاتهم.
يساعد الموظفون السعداء الشركة على الإزدهار
إن الدوران التطوعى المُتكرر له تآثير سلبى على معنويات الموظفين والإنتاجية و إيرادات الشركة. ويتطلب توظيف وتدريب موظف جديد الوقت والمال. ووفقًا لمكتب إحصاءات العمل، فإن معدل الدوران أعلى فى أعمال مثل التجارة والمرافق والبناء وتجارة التجزئة وخدمة العملاء والضيافة والخدمات.
تكلفة عملية دوران الموظفين
دراسات بشأن تكلفة دوران الموظفين فى جميع أنحاء مجلس الشركة
تتوقع بعض الدراسات( مثل جميعة إدارة الموارد البشرية) أنه فى كل مرة تستبدل فيها المنظمة موظف بأجر بموظف آخر، تتراوح التكلفة ما بين 6 إلى 9 أشهر فى المتوسط.وبالنسبة للمدير صاحب الراتب 40,000 $ فى النسة، تتراوح نفقات التوظيف والتدريب بين 20,000 $ إلى 30,000 $ .
ويتوقع البعض الآخر تكلفة أكثر من ذلك، أن فقدان العامل بأجر يمكن أن يكلفك ضعف راتبه السنوى، خاصة الموظف الأعلى فى المستوى أو الموظف التنفيذى.
ويبدو أن معدل الدوران يختلف باختلاف أجر الموظف ومهامه. على سبيل المثال، وجدت دراسة ... أن متوسط تكاليف استبدال موظف بموظف آخر هى :
· 16% من الراتب السنوى للدوران المرتفع والوظائف المنخفضة الأجر( التى تقل عن 30000 دولار فى السنة). فعلى سبيل المثال،التكلفة الناتجة عن استبدال موظف البيع بالتجزئة هى 30,000 دولار.
· 20% من الراتب السنوى للوظائف المتوسطة (التى تتراوح بين 30 000 إلى 50 000 فى السنة). فعلى سبيل المثال، تبلغ تكلفة استبدال مدير يحصل على 40 ألف دولار ثمانية آلاف دولار.
· ما يصل إلى 213 % من الراتب السنوى للوظائف التنفيذية ذات مستوى تعليمى عالِ. على سبيل المثال، تكون تكلفة استبدال الرئيس التنفيذى الذى يحصل على 100,000 دولار هى 213,000 دولارًا.
مايجعل أمر التنبؤ بالتكلفة الحقيقة لعملية الدوران صعبًا هو أن هناك العديد من التكاليف الغير ملموسة والغير مُتبعة لعملية الدوران.
ويعتبر تحسين الامتيازات أحد الطرق للحد من دوران الموظفين. تعلم كيفية تقديم امتيازات بسعر حددته فى دليلنا الشامل لإدارة الموارد البشرية للأعمال الصغيرة.
لذا ، ماهى التكلفة الحقيقية الناتجة عن فقدان موظف؟
ففى مقالة حديثة عن الاحتفاظ بالموظفين، حدد جوش بيرسين العوامل التى يجب على الأعمال التجارية أخذها فى الاعتبار عند حساب التكلفة"الحقيقية" الناتجة عن فقدان الموظف. وتشمل هذه العوامل:
· تكلفة توظيف موظف جديد بما فى ذلك الإعلان الوظيفى والمقابلات الشخصية والبحث والتوظيف
· تكلفة توفير موظف جديد بما فى ذلك التدريب و إدارة الوقت.
· فقد الإنتاجية- قد يستغرق الموظف الجديد سنة أو سنتين لتحقيق الإنتاجية المنشودة.
· فقدان الانخراط - ونجد أن الموظفين الذين يشيهدون الارتفاع فى معدل الدوران يميلوا إلى عدم الترابط وفقدان الإنتاجية.
· خدمة العملاء والأخطاء- على سبيل المثال يستغرق الموظفون وقتًا أطول لاكتساب مهارة حل المُشكلات.
· تكاليف التدريب- على سبيل المثال، على مدى سنتين أو ثلاث سنوات، ستستثمر الأعمال التجارية على الأرجح من 10 إلى 20 فى المائة فى راتب الموظف أو أكثر فى التدريب.
· التآثير الثقافى- كلما يترك شخص ما العمل ، يستغرق الآخرين وقتًا طويلًا لمعرفة السبب.
ومن الأسباب التى تجعل التكلفة الحقيقية لدوران الموظفين غير معروفة هى أن معظم الشركات لا تملك أنظمة تتبع تكاليف انهاء خدمة الموظف ,والتوظيف والمقابلات الشخصية والتوجيه والتدريب وفقدان الانتاجية و عدم رضا الموظفين وانخفاض الأعمال والتكاليف الإدارية والخبرات الضائعة. ويتطلب هذا التعاون بين الإدارات ( موارد بشرية ومالية والعمليات)، و سبل قياس هذه التكاليف وآليات كتابة التقارير.
أفضل الممارسات للاحتفاظ بالموظفين
لذا، ماذا يمكنك أن تفعل حيال الاحتفاظ بالموظفين؟ تتضمن القائمة التالية بعض نصائح الاحتفاظ بالموظفين:
- قياس معدل الاحتفاظ بالموظفين
- استخدام استراتيجيات الاحتفاظ بالموظف
لا تفترض أن الموظفون سعداء ( الاستعانة بردود الأفعال)
تنفيذ برنامج الامتيازات، مثل ترتيب تسديد تكاليف الأعمال التجارية الصغيرة.
توفير امتيازات شخصية للموظفين
إجراء مقابلات شخصية.
بسم الله الرحمن الرحيم
مرفق نموذج طلب فتح حساب لمجموعة من الموظفين الجدد ليتم تقديمه للبنك
النموذج في المرفقات (مشاركات: 6)
السلام عليكم
لدي مشكلة أرجو مساعتكم العاجلة و مشكورين مقدما
لدي شهر اجازة سنوية مدفوعة منذ ديسمبر2015 و لم أقم بالاجازة او اصرف المبلغ
زاد الراتب منذ يناير 2016.. قمت باخذ 6 ايام فقط كاجازة... (مشاركات: 2)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أقدم لكم من إدارة الموارد البشرية والشئون الادارية نموذج حساب العائد لكل موظف.
والذى يشمل بعض البيانات المطلوبة الخاصة بهذا النموذج.
النموذج في شيت اكسل.
حمل... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أقدم لكم من إدارة الموارد البشرية والشئون الادارية نموذج حساب تكلفة التدريب لكل موظف.
والذى يشمل بعض البيانات المطلوبة الخاصة بهذا النموذج.
النموذج في شيت اكسل.... (مشاركات: 0)
النموذج المرفق يستخدم لحساب العائد لكل موظف شهريا (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
برنامج تدريبي موجه لدارسي دبلوم التغذية العلاجية (المستوى الأول)، ويهدف هذا الدبلوم المتقدم الى تعزيز ما تم دراسته في المستوى الاول عن طريق تعلم اساليب التغذية العلاجية للأمراض المختلفة والاحتياجات الغذائية لمرضي الجراحة والتغذية العلاجية المعدية والتغذية السريرية وحالة الأمراض المختلفة وحساب متطلبات الطاقة للافراد حسب حالتهم الصحية والدعم الغذائي والزام المرضى به ومرضى الجروح والسرطان وامراض المناعة وتطبيق بروتوكولات مكتوبة لادارة التغذية قصيرة وطويلة المدى للأمراض المختلفة.
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم