مقياس أسباب إنهاء الخدمة


SEPARATION REASON BREAKDOWN



التطبيق
سيكون هذا المقياس مفيدًا للمنظمات التى ترغب فى تعقب الأسباب التى دفعت الموظفين إلى مغادرة المنظمة.

الوصف
تصنيف حالات إنهاء الخدمة خلال فترة التقارير حسب نوع الإنهاء\ الفصل.

الصيغة \ المعادلة

إنهاء الخدمة \ متوسط عدد الموظفين 100*
Separations. [Separation reason] / Separations* 100


التفسير

يقيس هذا المقياس حالات إنهاء الخدمة بما فى ذلك الإنهاء التطوعى والغير تطوعى . ومن الناحية البيانية، يتم عرض اليانات كنسبة مئوية من مجموع حالات إنهاءالخدمة، على سبيل المثال أى رسم بيانى شريطى للإنهاء التطوعى والغير تطوعى.

فى حين أن معدل سبب الإنفصال لا يشير إلى حجم أى نوع من الفصل، ولكنه يساعد المنظمة على فهم الظروف التى دفعت الموظفين للمغادرة.
وقد ينطوى الفصل التطوعى والغير تطوعى على تكاليف إنتاجية مباشرة ومختلفة، وقد تتطلب مستويات مختلفة من المشاركة الإدارية والموارد البشرية، وقد يكون لها آثار مختلفة على بقية القوى العاملة.


وقد تدرس المنظمات ذات مستويات عالية نسبيًا من حالات الفصل الغير تطوعى مواضع الإخفاق التى أدت إلى الفصل عن العمل أو التسريح. وفى حالات الإنهاء التطوعى، تدرس المنظمة مشاركة الموظفين والتزامهم لتحديد المجالات الضعيفة التى تدفع الموظفين تجاه المنظمات المنافسة الآخرى.

ويمكن أن يكون تنوع المقياس لحالات الإنهاء التطوعى أو لحالات الإنهاء الغير تطوعى مفيدًا فى فهم الأسباب التى دفعت الموظفين إلى المغادرة.

ويمكن أن يساعد المزج بين الأسباب التطوعية لإنهاء الخدمة المنظمة لبذل جهد أكثر للحفاظ على الموظفين والتدخل فى عمليتى التوظيف والتأهيل. ويمكن أن يكون لمزيج اسباب الإنهاء الغير تطوعى تآثيرًا على التوظيف المُستقبلى وإدارة الأداء وبرامج الإنضباط أو نماذج تخطيط القوى العاملة.

مصادر البيانات

عادة ماتقوم المنظمات بتصنيف إجراءات الفصل كالسبب والتاريخ. وعادة ما يشمل الإنهاء التطوعى التقاعد والاستقالات وغيرها من حالات إنهاء الخدمة التى يقوم بها الموظفين. وعادة ما تشمل عمليات الفصل الغير تطوعى تسريح العمال و الفصل بسبب سبب ما وغيرها من حالات إنهاء الخدمة التى يقوم بها صاحب العمل.



التحليل

يمكن للمنظمات تحليل مقياس أسباب إنهاء الخدمة من خلال عدد كبير من المجموعات الفرعية والخصائص لفهم أنماط الفصل المختلفة لقطاع الموظفين . وتتضمن الأبعاد الشائعة المستخدمة فى التحليل مدة العمل وتقييم الأداء والمهنة وأسرة العمل ومهام الوظيفة والوحدة التنظيمية ومستوى العمالة والعمر والعرق والجنس.


المُحددات

لا يقيس هذا المقياس حجم أى نوع من أنواع إنهاء الخدمة الخاص بالقوى العاملة.
وهو لا يفرق بين الدوران المرغوب به والغير مرغوب به، ما لم تأخذ إجراءات العمل هذه المعلومات. ويقدم هذا المقياس فكرة غير مباشرة عن التكاليف التنظيمية للدوران. ويجب مراعاة النفقات المحددة أو المُقدرة وخسائر الإنتاجية لتقييم هذه التكاليف.


الأهداف

ستكون الأهداف ضرورية لكل عنصر من عناصر الفصل عن الخدمة سواء التطوعية والغير تطوعية.
وقد تضع المنظمة ضمن الأسباب التطوعية أهدافًا لنسبة إنهاء الخدمة بسبب التقاعد وعدم الرضا عن المديرين. وفى إطار الأسباب الغير تطوعية، قد تضع المنظمة أهدافًا لإنتهاك السياسات وتسريح العمال وعدم الوفاء بالتوقعات.