أنشطة ادارة الموارد البشرية

تطوير وتنمية المنظمة
الإستراتيجية
· مهمة المنظمة و رؤيتها، و أهداف العمل و الإستراتيجية.
· مرحلة دورة حياة المنظمة.
· تحديد الكفاءات التنظيمية (الكفاءات الرئيسية المطلوبة(.
ü قاموس الكفاءة- التعريفات.
ü تعيين مستويات الكفاءة و المهارة المحددة.
ü تقييم كفاءة المنظمة الحالية.
ü مستويات الكفاءة و المهارة الحالية.
ü تحديد أولويات الكفاءة.
ü تحليل الفجوات.
o خريطة الكفاءة (تصنيفات و تقييمات الموظفين، و الملاحظة / الأشياء المطلوبة/ الفجوات).
· تحديد أولويات الموظفين لتنمية و تطوير الكفاءات.
· برنامج تنمية الكفاءات.
· صناعة خرائط الكفاءات / تحليل المنافسين.

إدارة الأداء
الإستراتيجية
ü إدارة الأداء و مراجعة التقنيات.
ü مجالات النتائج الرئيسية.
ü مؤشرات الأداء الرئيسية (أعلى / الأداء المثالي المتوقع).
ü الإنجازات الرئيسية(تحديد الدور و المهمة)
ü الكفاءة المطلوبة.
ü رسم خرائط وتفصيل الوصف الوظيفي عبر المنظمة.
ü اتفاقية الأداء و ملائمته.
ü الأهداف / الغايات.
ü الإنجازات الرئيسية(تحديد الدور و المهمة)
المهنية & الإدارية
· الأداء والتقييم المحتمل.

ü الأهداف / الغايات (السنة السابقة).
ü تقييم التسليمات و المنجزات الرئيسية (ثلاث شهور، ست شهور، تسعة أشهر، سنويًا).
ü تقييم التسليمات و المنجزات التنموية (ثلاث شهور، ست شهور، تسعة أشهر، سنويًا).
ü النقص في الإنجازات التي تم إنجازها.
ü الإنجازات الهامة.
ü نقاط القوة والضعف.
ü تصنيفات و تقييمات الكفاءة (الإدارية / السلوكية / الوظيفية).
ü التدريبات المستلمة / التحليل المطلوب.
ü درجات الأداء (التسليمات و معدلات الكفاءات(.
ü تقييمات الأداء النهائي.
ü المناقشات المتنوعة.
ü التوصيات.
· المكافآت و التقدير- ماذا يعني أن تكافأ ماديًا أو معنويًا و ما هي الأشياء التي يتم مكافآتك عليها؟
ü الأداء العام.
ü الأداء البارع و الحاسم.
ü مركز الأداء.
ü نمو الشخصية.
ü الاعتراف بالولاء.
ü الأفضل لتقدير الأفراد و الفريق و الجماعة.
· المنجزات التنموية (للتخطيط الوظيفي و التعاقب الوظيفي).
· التدريبات المطلوبة (الهدف، الأولوية، معايير التقييم(.
· الدعم اللازم للمنظمة.
· التخطيط الوظيفي.
· تخطيط التعاقب.

التوظيف و الاختيار.
الإستراتيجية
· تحليل الفجوات و المتطلبات المستقبلية.
· موازنة القوى العاملة الجديدة و تقدير التكلفة.
· خطة عمل التوظيف (الأعداد، و الإطار الزمني، و المصادر، و التكلفة، و الحركة الداخلية(.
· الموارد الداخلية / الموارد الخارجية.
· وصف الوظيفة.
ü مواصفات و محددات المتقدم للوظيفة.
ü مواصفات و محددات الخبرة (إلزامي / مفضل(.
ü مؤشرات الأداء الرئيسية (أعلى / الأداء المثالي المتوقع(.
ü المنجزات الرئيسية (تحديد الدور(
ü الكفاءة المطلوبة.

المهنية و الإدارية.
· مصادر القوى العاملة (الخارجية(.
ü مستشار التوظيف.
ü مواقع العمل.
ü الإعلانات
ü إحالات الموظفين.
ü البحث عن موظفين و اصطياد الكوادر.
ü الشبكات الإلكترونية.
ü المؤسسات المهنية.
· إدارة علاقات البائع (الاتفاقات، والعقود، الاقتباسات).
· عملية طلب القوى العاملة (التفويض، التوثيق، الإغلاق(
· منهجية الاختيار.
· عملية المقابلة (منهجية التقييم و اختيار الفريق(
· عمليات الاختبار (أدوات الاختبار، و الإدارة، والرصد)
· التوثيق.
· الشكل و التصميم (الطلب، و فراغات التطبيق، وتقييمات المقابلة)
· توظيف تقارير نظم المعلومات الإدارية.


التدريب و التطوير
الإستراتيجية
· تحديد احتياجات التدريب.
· تحليل فجوة المهارات.
· خريطة الكفاءة (تصنيفات الموظفين، الملاحظة / الأشياء المطلوبة / الفجوات)
· خطط التدريب والتطوير (المهارات التقنية / المهارات الشخصية / المعرفة)
ü برنامج تنمية الكفاءات.
· السلوكية والوظيفية.
ü برنامج تنمية المهارات.
ü برنامج تحسين الأداء.

المهنية و الإدارية
· سجل التدريب.
· قائمة أولويات برامج التدريب.
· التحليل الفردي.
· ردود الفعل والتحليل.
· ملاحظات و ردود فعل الموظف و المشرف.
· تطوير ممارسات تقاسم المعرفة.
· معايير فعالية التدريب.
· مؤشرات التحسين الرئيسية المحددة (الأداء والمهارات والكفاءة(
· الإطار الزمني للتحسين.
· آلية الاستعراض و المراجعة.
رضا الموظف والتحفيز.
الإستراتيجية
· فلسفة المنظمة و قيمها.
· ثقافة العمل.
· أفضل ممارسات و سياسات الموارد البشرية.
· عملية إدارة الشكاوي والمظالم.

المهنية والإدارية
· اتصال الموظف- الرسمي، و غير الرسمي.
ü لوحات الإعلانات.
ü الإنترانت.
ü رسائل البريد الإلكتروني.
ü المنشورات الدورية.
ü اجتماعات داخل القسم.
ü اجتماعات الإدارة.
ü اجتماعات الموظفين.
ü مخطط و برنامج الاقتراح.
ü الرسائل الإخبارية.
· مسح واستطلاع ثقافة العمل، و تحليل النتائج.
· مسح واستطلاع رضا الموظفين، و تحليل النتائج.
· قرار التظلم الفعال.


إدارة شئون الموظفين
المهنية والإدارية
ü خطابات العرض و التعيين، وصك أوراق التعويضات، و رسائل العقود، واتفاقات الاستشاريين، الخ.
ü معايير وضع المرتبات / مصفوفة الرواتب.
ü الانضمام إلى الوثائق والإجراءات الشكلية.
ü توثيق الترميز ومراجعة المبادئ التوجيهية
ü إلقاء و توجيه نظرة عامة على الشركة (التاريخ، والأعمال التجارية، والسوق، والمنتجات / الخدمات والجغرافيا)
ü عروض الشركة.
ü اجتماعات الموظفين الرئيسيين.
ü برنامج التدريب التقني / الميداني/ العملي.
· الحفاظ على ملفات الموظفين و العمل على تحديثها.
· إدارة التعويضات و الامتيازات و هيكل الرواتب (ثابت، متغير، علاوات)
· خطط رعاية الموظفين.
· التأمينات.
· امتيازات التقاعد.
· استشارات الضرائب.
· الامتثال القانوني (قانون العمل والتعويضات)
· المكافأة و البدلات التحفيزية.
· علاقات الموظفين.
· أعياد الميلاد / الذكرى السنوية.
· الاحتفال بالأحداث.
· الأحداث الرياضية.
· أحداث اخل القسم / المسابقات/ الألعاب.
· معايير الصحة و السلامة.