كيف تحقق مزايا من التدريب فى موقع العمل
يُعرف التدريب في موقع العمل بــ )OJT هو مختصر ثلاثي الأحرف لعبارة، وهو أحد أشكال التدريب التي تتم في مواقف العمل العادية)، و هو تدريس المهارات و المعرفة و الكفاءات المتطلبة للموظف لكى يقوم بمهام وظيفته داخل القوى العاملة و بيئة العمل. حيث يتعلم الموظف فى بيئة العمل التى تُدرس المهارات و المعرفة فى موقع العمل.
يستخدم التدريب فى موقع العمل أدوات و آليات و وثائق و معدات و معرفة و مهارات بيئة العمل المتواجدة و المنتظمة لكى يتعلم الموظف منها و يقوم بأداء فعال.
و من المألوف أن يحصل الموظف على خبرات من قبل و ظيفته داخل بيئة العمل الطبيعية. قد يحدث ذلك لأن الموظف يقوم بأداه الفعلى، و قد يحدث فى أىة بيئة عمل آخرى، تستخدم غرف التدريب و محطات التدريب و معدات التدريب.

فمن يقوم بالتدريب فى موقع العمل؟
يمكن لزميل العمل أن يقوم بالتدريب فى موقع العمل. على أن يكون ذو كفاءة عالية فى أداء الوظائف و المهام التى يقوم بتعليمها للموظف الجديد. و تعتبر كل من مهارات العلاقات الشخصية و سياسات الشركة و متطلباتها و تدريب القيادة موضوعات يمكن أن يناقشها طاقم عمل الموارد البشرية و المدير أو زميل العمل أثناء التدريب داخل بيئة العمل.

يمكن أن يقوم شخص خارجى بتدريب الموظيف فى حالة معدات مُحددة. على سبيل المثال، قد يقوم البائع بتدريب الموظفين على مجال التسويق. و قد يقوم البائع أيضًا بتدريب أعضاء فريق عمل الموارد البشرية على قدرات نظام معلومات الموارد البشرية.

يقوم البائع بتدريب الموظف الجديد أو الموظفين الجدد الذين يتوقعوا أن يقوموا بتدريب موظفين آخرين على وظائف مشابهة لهم. و هذا نموذج شائع فى تدريب الموظفين فى موقع العمل فى مجال الأنشطة مثل قيادة و تبنى برامج الحاسوب و التشغيل المناسب لأى معدات جديدة.

على الرغم من أن أهداف التدريب فى موقع العمل هى تعليم مهارات بيئة العمل الأساسية و يعطى الموظف معلومات بشأن ثقافة بيئة العمل و توقعات الأداء للموظف الجديد. إن تدريب موقع العمل نهج تستخدمه المنظمة لإعطاء الموظف المعلومات خلال فترة تدريبة و تأهيلة للعمل.

يقوم كل من زميل العمل ذو الخبرات و المديرين بتقديم التدريب.


تدريب المديرين على عملية تدريب فى موقع العمل

عندما لدى مديريك قدرات على تدريب الموظفين، أنت بذلك لديك مزايا محددة فى منظمتك. قم بتعليم المديرين على التدريب و سوف تزيد من فعالية التدريب الداخلى لديك.

بالإضافة إلى ذلك، أصبح التدريب و التوجية و الإرشاد جزء متوقع من مهام المديرين. ينتج عن الموظف الجديد إيجابية عندما يقدم المديرون له التدريب. يعتقد الموظفون أنه سيكون لديهم الفرصة لاستخدام هذا التدريب: سيتفاعلوا بشكل إيجابى لتوقعات المدير و المدرب.
عندما يتم توفير التدريب، يتمكن المديرون من توضيح ما يعتقدون أنه مهم لتعزيز الأفكار مع الموظفين. ينبهر الموظفون لأن موضوع التدريب مهم للغاية لدرجة أن المدير اتخذ من وقته للقيام بالتدريب.


خبرة إيجابية مع تدريب الإدارة
عنما كنت أعمل فى General Motors ، قام المديرون بتدريب الموظفين على استراتيجية التغيير على مستوى الشركة.
لا أتذكر ما الذى رغبت به General Motors ، و لكن لن أنسى قيام أحد كبار المدرير بالتدريب.

و أضاءت أمثلته كلا من وقت و اتجاها الجديد المتوقع بطريقة لا يمكن للمدرب الخارجى أن يؤديها. و قد نجح أيضًا بتوضيح سبب التغيير بطريقة تشجع على الإثارة و المشاركة.
وحيث ساعدته فهم و ثقافة General Motors على بتحويل التدريب إلى ممارسة فعلية يعيشها الموظفون يوميًا. و هذا كان كافيًا لتعزيز ثقافة عمل الشركة الذى يريد بنائها.
و يعتبر توقع المديرين للقيام بالتدريب استراتيجية فعالة للتدريب فى موقع العمل.


تدريب الموظفين على تدريب زملاء العمل

توجد مزايا محددة لمنظمتك عندما تكون قد طورت من قدرات تدريب الموظفين.
إن تعليم الموظفين تدريب الزملاء، يزيد من فعالية التدريب الداخلى لديك.

فالموظفون على دراية بجوانب العمل ـــ سواء كان جانب جيد أو سىء للتنظيم الداخلى الخاص بك. فهم على دراية بالأهداف و ثقافة و بيئة العمل و نقاط القوة و نقاط الضعف الخاصة بالشركة.
و هذا يعطى الموظفون ميزة عن المدرب الذى لدية المزيد من المعرفة بشأن ثقافة العمل و نقاط القوة و الضعف للشركة و أيضًا التعرف على الآخرين


أمثلة على تدريب زملاء العمل:
ففي شركة تصنيع متوسطة الحجم، يقوم أخصائي الأمن ورئيس فريق عمل لجنة السلامة والبيئة بتوفير التدريب في مجال الأمن وإجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ والسلامة لجميع الموظفين. كما تقوم بتدريب موظفين جُدد خلال التوجيه الجديد للموظف.
ففى شركة آخرى، يقوم ممثل المبيعات طويل المدى بتدريب جميع موظفى المبيعات الجُدد على برامج المبيعات و إدارة علاقات العملاء والبحث عن مُرشحين مُحتملين و كيفية اتخاذ الأمور و معالجتها.
و فى نفس الشركة، يقوم موظف الشحن بتدريب و اختبار و ترخيص جميع السائقين. و يتم تدريبهم خارجيًا من قبل شركات خارجين و موظفين آخرين. و قد تطورت معايير السلامة و معدل الحوادث نتيجة لذلك أصبح جميع السائقين معتمدين لقيادةHI-Los


و يعتبر التدريب فى موقع العمل النهج الأكثر فعالية لتدريب الموظفين. و تؤكد العديد من خيارات التدريب هذه على دور زملاء العمل و المديرين فى تدريب زملائهم الجُدد.
و إليك اثني عشر أفضل الفرص والأساليب لتوفير التدريب على فى موقع العمل للموظفين.