الموضوع: طرق التدريب : طريقة التدريب أثناء العمل و طرق التدريب خارج العمل

طرق التدريب: طريقة التدريب أثناء العمل و طرق التدريب خارج العمل

تعتبر التنمية الإدارية هي عملية منهجية للنمو و التنمية التي من خلالها يقوم المديرين بتطوير قدراتهم على الإدارة. فهي لا تهتم بتحسين أداء المديرين فحسب، بل أيضًا إتاحة الفرص للنمو و التطور.
و هناك طريقتان يمكن للمدراء من خلالهم تحسين معارفهم ومهاراتهم. واحد هو من خلال التدريب الرسمي و الأخرى من خلال الخبرات العملية. و يعد التدريب أثناءالعمل مهم للغاية لأن التعلم الحقيقي لا يحدث إلا عندما يقوم المرء بمُمارسة ما درسه.
و لكنه هام أيضًا في اكتساب المعرفة من خلال الفصول الدراسية. فالتعليم يصبح مثمرًا فقط عندما يتم الجمع بين النظرية و الممارسة. لذلك، يمكن موازنة أساليب التعليم أثناء العمل مع أساليب التدريب في الفصول الدراسية (خارج مكان العمل).

1. أساليب التدريب أثناء العمل (OJT)
هذا هو الأسلوب الأكثر شيوعًا من أساليب التدريب الذي يتم خلاله وضع المتدرب على وظيفة محددة ويتعلم المهارات و المعرفة اللازمة للقيام بتلك الوظيفة.
و فيما يلي مزايا التدريب أثناء العمل (OJT)
1- يعد التدريب أثناء العمل طريقة مرنة.
2- طريقة أقل تكلفة.
3- يكون فيها المتدرب محفز للغاية و متشجع على التعليم.
4- ليس هناك حاجة إلى ترتيب كبير للتدريب.
و فيما يلي أساليب التدريب أثناء العمل
1- التعاقب الوظيفي
و تنطوي وظيفة التدريب هذه على انتقال المتدرب من وظيفة إلى أخرى لإكتساب المعرفة و الخبرة من المهام الوظيفية المختلفة. و يساعد هذا الأسلوب المتدرب على فهم مشاكل الموظفين الآخرين.


2- التدريب
و بموجب هذه الطريقة، يتم تعيين المتدرب تحت مشرف معين و الذي يعمل كمدرب في التدريب و يوفر ردود الفعل للمتدرب. في بعض الأحيان قد لا يحصل المتدرب على فرصة للتعبير عن أفكاره.
3- تعليمات الوظيفة/ العمل
يعرف أيضا بالتدريب خطوة بخطوة حيث يشرح المدرب طريقة القيام بالوظائف للمتدرب وفي حالة الأخطاء، يقوم بتصحيح المتدرب.
4- مهام اللجنة
و يطلب من مجموعة من المتدربين حل مشكلة تنظيمية معينة من خلال مناقشة المشكلة. وهذا يساعد على تحسين عمل الفريق.
5- التدريب الداخلي
وبموجب هذه الطريقة، يتم تقديم التعليمات من خلال الجوانب النظرية والعملية للمتدربين. وعادة ما يحصل طالب من كليات الهندسة والتجارة على هذا النوع من التدريب للحصول على راتب صغير.

2. أساليب التدريب خارج العمل
إن أساليب التدريب أثناء العمل لديها القيود الخاصة بها، و لكي تحصل على التطوير العام للتدريب خارج العمل يمكن نقل المعرفة. و تعرف أساليب التدريب المعتمدة لتطوير الموظفين بعيًا عن بيئة العمل بأساليب التدريب خارج مكان العمل.
و فيما يلي بعض من تقنيات التدريب خارج العمل:
1- طريقة دراسة الحالة
و عادًة ما تتناول دراسة الحالة أي مشكلة تواجهها الشركة و التي يمكن حلها بواسطة الموظف. و يتم إعطاء المتدرب فرصة لتحليل الحالة و الإتيان بجميع الحلول الممكنة. و يمكن أن يعزز هذا الأسلوب التفكير التحليلي و النقدي للموظف.
2- طريقة الحوادث
يتم إعداد الحوادث على أساس الحالات الفعلية التي وقعت في المنظمات المختلفة، ويطلب من كل موظف في مجموعة التدريب إتخاذ القرارات كما لو كان الوضع واقعي. في وقت لاحق، تناقش المجموعة بأكملها الحادث و تتخذ القرارات المتعلقة بالحادث على أساس القرارات الفردية و الجماعية.
3- لعب الأدوار
و في هذه الحالة أيضًا يطلب من الموظف محاكاة المشكلة بإفتراض دور شخص معين في الوضع. و يتفاعل المشارك مع المشاركين الآخرين على افتراض أدوار مختلفة. و سيتم تسجيل اللعبة بالكامل و يحصل المتدرب على فرصة لفحص أدائه.
4- طريقة (في السلة)
يتم إعطاء الموظفين معلومات عن شركة وهمية ، وأنشطتها و منتجاتها و الموارد البشرية المستخدمة و جميع البيانات المتعلقة بالشركة. يجب على المتدرب (الموظف تحت التدريب) تقديم الملاحظات، و تفويض المهام وإعداد الجداول الزمنية في غضون فترة زمنية محددة. هذا يمكن أن تطور الأحكام الموضوعية ومهارات صنع القرار السريع للموظفين.
5- ألعاب الأعمال
ووفقًا لهذه الطريقة يتم تقسيم المتدربون إلى مجموعات، و على كل مجموعة أن تناقش مختلف الأنشطة و الوظائف التي تقوم بها منظمة وهمية. و سوف تناقش و تقرر حول مواضيع مختلفة مثل الإنتاج، و الترويج، و التسعير الخ. وهذا يعطي نتيجة في عملية صنع القرار التعاوني.
6- تدريب الشبكة
و هو برنامج مستمر و ينفذ على مراحل متدرجة و يستمر لمدة ست سنوات. و تشمل مراحل تطوير التخطيط، و التنفيذ و التقييم. و تأخذ الشبكة في الإعتبار المعايير مثل الإهتمام بالأفراد.
7- المحاضرات
و ستكون هذه الطريقة مناسبة عندما تكون أعداد المتدربين كبيرة إلى حدٍ ما. و يمكن أن تكون المحاضرات مفيدة جدًّا في شرح المفاهيم و المبادئ بشكل واضح للغاية، فالتفاعل وجهًا لوجه أمر ممكن جدًّا.
8- المحاكاة
في ظل هذه الطريقة يتم إنشاء موقف وهمي و يطلب من المتدربين التصرف في ذلك. على سبيل المثال، افتراض أن دور مدير التسويق هو حل المشاكل التسويقية أو إنشاء إستراتيجية جديدة و ما إلى ذلك.

9- التعليم الإداري
و تولي الجامعات و معاهد الإدارة في الوقت الحالي اهتمامًا كبيرًا بالتعليم الإداري. على سبيل المثال، بدأت جامعة مومباي شهادة البكالوريوس و الدراسات العليا في الإدارة. و توفر العديد من معاهد الإدارة ليس فقط الدرجات العلمية و لكن أيضًا الخبرة العملية على وجود تعاون مع الإهتمامات التجارية.
10- المؤتمرات
و يسمى اجتماع عدة أشخاص لمناقشة أي موضوع مؤتمر. و يساهم كل مشارك عن طريق تحليل و مناقشة مختلف القضايا المتعلقة بالموضوع. و يمكن للجميع التعبير عن وجهة نظرهم الخاصة.