يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارت قبول ترشيحاتكم لحضور البرنامج التدريبي
دورة النظم المتكاملة للعلاقات العامة والاعلام
والفنون التحريرية الصحفية
الرياض : من 18 الي 22 مارس 2018

الهدف:
يهدف البرنامج بصفة عامة إلى بيان كيفية توظيف أساليب التكنولوجيا الحديثة في أداء وظائف
العلاقات العامة وأنشطتها . وبصورة أكثر تفصيلا يسعى البرنامج إلى تحقيق الأهداف التالية :
· إبراز الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات المعاصرة .
· إثراء المشاركين بأحدث الأفكار التي توضح كيفية أداء انشطة العلاقات العامة إلكترونيا .
· توضيح متطلبات تطبيق نظام العلاقات العامة الإلكترونية .
· تنمية مهارات المشاركين في كيفية إستخدام الإنترنت والإنترانت في أداء أنشطة العلاقات العامة
في علاقاتها بالجمهور الخارجي والداخلي للمنظمة .

المحاور:
§ مفهوم وأهمية العلاقات العامة على مستوى المؤسسة والمجتمع

§ المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة الإلكترونية
o العلاقات العامة بالإنترنت وغير الأنترنت .
o التفريق بين الإنترنت والإنترانت والإكسترانت .
o دور تكنولوجيا المعلومات في دعم أداء العلاقات العامة .
o متطلبات تطبيق تكنولوجيا المعلومات في مجال العلاقات العامة .
o تصميم موقع المنظمة على الإنترنت .
o الحكومة الإلكترونية كأحد تطبيقات العلاقات العامة الإلكترونية
o أمثلة الواقع العالمي ( on line ) للمواقع الإلكترونية لبعض المؤسسات الحكومية
ومنظمات الأعمال

§ خصائص ووظائف العلاقات العامة الإلكترونية :
o وظائف وسائل الإعلام الالكتروني
o خصائص الكتابة الإلكترونية
o وسائل الاتصال الإلكترونية
o خصائص الاتصال المؤسسي الإلكتروني
o الاتصال الإلكتروني الداخلي Intranet
o الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet
o الاتصال الالكتروني العالمي Internet

§ التقنيات الإلكترونية لإعداد خطة العلاقات العامة:
o ماهية التخطيط وأنواعه
o مقومات التخطيط الإلكتروني الفعال للعلاقات العامة
o متطلبات العبور نحو العلاقات العامة الإلكترونية
o معوقات تنفيذ الأساليب الإلكترونية في المنظمات
o تطبيقات عملية على إعداد خطة العلاقات العامة إلكترونياً

§ دور الادارة الالكترونية في تفعيل منهجية العلاقات العامة .

§ تقنيات الاتصال الإلكتروني الفعال:
o مفهوم الاتصال الإلكتروني
o خصائص الاتصال الإلكتروني الفعال
o طرق الاتصال الإلكتروني
o أنواع الاتصالات الإلكترونية
o مهارات استخدام الأساليب الإلكترونية في الاتصال الخارجي

§ تدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي للمنظمة إلكترونيا :
o الإنترانت كأداة إلكترونية لتدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي .
o أهم أنشطة العلاقات العامة التي يمكن تنفيذها إلكترونيا.
o أنشطة العلاقات العامة بالنسبة للإدارة العليا والعاملين والمنظمة ككل.
o ورشة عمل للتطبيقات والأدوات الإلكترونية المستخدمة في تنفيذ أنشطة العلاقات العامة
داخل المنظمه

§ تدعيم العلاقات العامة بالجمهور الخارجي إلكترونيا :
o تدعيم العلاقات مع الجمهور الخارجي إلكترونيا .
o مجالات تطبيق العلاقات العامة إلكترونيا لدعم الدور التسويقي المؤسسات الحكومية
o البحوث والدراسات والمعاملات .
o تصميم المنتجات والخدمات .
o خدمة العملاء .
o التوظيف .
o التقنيات الإلكترونية في قياس الرأي العام.
كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
Mobile: +966578672364
WhatsApp: +2 01015957991
Email: walaa@stcceg.com
كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:
www.stcceg.com