الموضوع: التنظيم الرسمي والتنظيم غير الرسمي الخصائص والمميزات والعيوب

التنظيم الرسمي والتنظيم غير الرسمي الخصائص والمميزات والعيوب


التنظيم الرسمي
عندما يقوم المديرون بتنظيم عملية ثم نتيجة لعملية التنظيم يتم إنشاء هيكل تنظيمي لتحقيق العمل المنهجي وكفاءة استخدام الموارد. ويعرف هذا النوع من الهيكل بالهيكل التنظيمي الرسمي.
ويحدد الهيكل التنظيمي الرسمي بوضوح الوظيفة التي يتعين أن يؤديها كل فرد، والسلطة، والمسؤولية الموكلة لكل فرد، والعلاقة بين المرؤوسين، وتعيين كل فرد في المنظمة. يتم إنشاء هذا الهيكل عن قصد من قبل المديرين لتحقيق الهدف التنظيمي.

خصائص و سمات التنظيم الرسمي
1. يتم إنشاء الهيكل التنظيمي الرسمي عمدًا من خلال عملية التنظيم.
2. الغرض من الهيكل التنظيمي الرسمي هو تحقيق الهدف التنظيمي.
3. في الهيكل التنظيمي الرسمي يعين لكل فرد وظيفة محددة.
4. في التنظيم الرسمي يتم تعيين سلطة ثابتة أو سلطة صنع القرار لكل فرد.
5. يؤدي الهيكل التنظيمي الرسمي إلى خلق علاقات طيبة مع المرؤسيين.
6. يخلق الهيكل التنظيمي الرسمي سلسلة من الاتصالات في المنظمة.

مزايا التنظيم الرسمي
1. العمل المنهجي:
يؤدي الهيكل التنظيمي الرسمي إلى عمل المنظمة بطريقة منهجية و سلسة.
2. تحقيق الأهداف التنظيمية:
يوضع الهيكل التنظمي الرسمي لتحقيق الأهداف التنظيمية.

3. عدم تداخل الأعمال:
ينقسم العمل التنظيمي المنظم بشكل منتظم بين مختلف الإدارات والموظفين. لذلك لا توجد فرصة للازدواجية أو تداخل العمل.
4. التنسيق:
يؤدي الهيكل التنظيمي الرسمي إلى تنسيق أنشطة مختلف الإدارات.
5. إنشاء سلسلة من الأوامر:
يحدد الهيكل التنظيمي الرسمي العلاقة بين الرؤساء و المرؤسين أي، من يقدم التقارير لمن.
6. مزيد من التركيز على العمل:
يضع الهيكل التنظيمي الرسمي مزيدًا من التركيز على العمل أكثر من العلاقات الشخصية.

عيوب التنظيم الرسمي
1- التأخير في العمل:
يتاخر اتباع سلسلة العمليات التسلسلية وسلسلة القيادة في الهيكل الرسمي.
2- يتجاهل الإحتياجات الإجتماعية للموظفين:
لا يولي الهيكل التنظيمي الرسمي أهمية للاحتياجات النفسية والاجتماعية للموظفين مما قد يؤدي إلى اضعاف حافز الموظفين
3- التركيز على العمل فقط:
يعطي الهيكل التنظيمي الرسمي أهمية للعمل فقط؛ و يتجاهل العلاقات الإنسانية، والإبداع، والمواهب، وما إلى ذلك.

التنظيم غير الرسمي
في الهيكل التنظيمي الرسمي يتم تعيين الأفراد لوظائف مختلفة. و أثناء العمل في تلك المناصب الوظيفية، يتفاعل الأفراد مع بعضهم البعض و يطورون بعض الفئات الاجتماعية والوديه في المنظمة. وتشكل هذه الشبكة من المفئات الاجتماعية والوديةهيكلًا آخر في المنظمة يسمى الهيكل التنظيمي غير الرسمي.
يتم إنشاء الهيكل التنظيمي غير الرسمي تلقائيًا والغرض الرئيسي من هذا الهيكل هو الحصول على الارتياح النفسي. ويعتمد وجود هيكل غير رسمي على الهيكل الرسمي لأن الأشخاص الذين يعملون في مواقع عمل مختلفة يتفاعلون مع بعضهم البعض لتشكيل هيكل غير رسمي ويتم إنشاء الوظائف في هيكل رسمي. لذلك، إذا لم يكن هناك هيكل رسمي، لن يكون هناك منصب وظيفي، و لن يكون هناك أي شخص يعمل في مواقع العمل، وبالتالي لن يكون هناك هيكل غير رسمي.

خصائص التنظيم غير الرسمي
1- يتم إنشاء هيكل تنظيمي غير رسمي تلقائيًا دون أي جهود مقصودة من المديرين.
2- يتم تشكيل الهيكل التنظيمي غير الرسمي من قبل الموظفين للحصول على الارتياح النفسي.
3- لا يتبع الهيكل التنظيمي غير الرسمي أي مسار ثابت لتدفق السلطة أو الاتصال.
4- لا يمكن معرفة مصدر المعلومات في إطار الهيكل غير الرسمي حيث يمكن لأي شخص التواصل مع أي شخص في المنظمة.
5- يعتمد وجود هيكل تنظيمي غير رسمي على الهيكل التنظيمي الرسمي.

مزايا التنظيم غير الرسمي

1. الإتصالات السريعة:
الهيكل غير الرسمي لا يتبع السلسلة العددية بحيث يمكن أن يكون هناك انتشار أسرع من الاتصالات.
2. تلبية الإحتياجات الإجتماعية:
التواصل غير الرسمي يعطي الأهمية اللازمة للاحتياجات النفسية والاجتماعية للموظفين التي تحفز الموظفين.
3. تصحيح ردود الفعل:
و من خلال الهيكل غير الرسمي يمكن لكبار المديرين معرفة دود الفعل الحقيقية من الموظفين على مختلف السياسات و الخطط.

الاستخدام الاستراتيجي للمنظمة غير الرسمية. يمكن استخدام المنظمة غير الرسمية يمكن للحصول على فوائد في التنظيم الرسمي على النحو التالي:
1- يمكن استخدام معرفة المجموعة غير الرسمية لجمع دعم الموظفين وتحسين أدائهم.
2- و من خلال النميمة يمكن أن تنتقل المعلومات بسرعة.
3- يمكن للمديرين من خلال التعاون مع المجموعات غير الرسمية أن يستفيدوا بإتقان من المنظمات الرسمية وغير الرسمية على حدٍ سواء.
عيوب التنظيم غير الرسمي
1- انتشار الشائعات:
ووفقًا لدراسة استطلاعية، فإن 70% من المعلومات و الشائعات التي قد تضلل الموظفين تنتشر من خلال الهيكل التنظيمي غير الرسمي.
2- لا يوجد عمل منهجي:
لا يشكل الهيكل غير الرسمي هيكلًا للعمل السلس للمنظمة.
3- قد يجلب نتائج سلبية:
وإذا عارضت المنظمة غير الرسمية السياسات وتغييرات الإدارة، يصبح من الصعب للغاية تنفيذهم في المنظمة.
4- مزيد من التركيز على المصلحة الفردية:
فالهيكل غير الرسمي يعطي أهمية أكبر للرضا عن المصلحة الفردية مقارنة بالاهتمام التنظيمي.