اختيار الموظفين: طرق اختبارات عينة و نماذج العمل
اختبارات عينة العمل: مصممة لتكون ذات جودة عالية من خلال علاقة وثيقة مع الوظيفة.
وتستند اختبارات عينة العمل على فرضية أن أفضل مؤشر للسلوك في المستقبل لقد تمت ملاحظته في ظل حالات مماثلة. تتطلب هذه الاختبارات من الممتحن أن يقوم بمهام مشابهة لتلك التي يتم تنفيذها على الوظيفة.
المزايا العيوب
· ذات موثوقية و مصداقية عالية. · تطبيقها مكلف،وفي كثير من الأحيان لا يمكن أن تطبق إلا لمقدم طلب واحد في وقت واحد.
· محتوى عالي الصحة لأن نماذج العمل هي عينة من العمل الفعلي المنجز في الوظيفة. · على الرغم من أنها مفيدة للوظائف حيث أن المهام والواجبات يمكن انجازها في فترة قصيرة من الزمن ، إلا أن هذه الاختبارات لديها قدرة أقل على التنبؤ بالأداء الوظيفي حيث قد تستغرق المهام أيام أو أسابيع لتنتهي.
· انخفاض التأثير السلبي. · أقل قدرة على قياس قدرات و كفاءات مقدم الطلب وبالتالي تقييد الاختبار لقياس القدرة على أداء عينة العمل وليس المهام الأكثر صعوبة التي يمكن مواجهتها في العمل.
· بسبب علاقتهم بالوظيفة ، عادة ما ينظر الممتحن إلى هذه الاختبارات على أنها أكثر ملائمة و ايجابية بدلًا من أنها اختبارات الكفاءة أو اختبارات شخصية.
· من الصعب على المتقدمين تزييف الكفاءة الوظيفية مما يساعد على زيادة العلاقة بين نتيجة الاختبار و الأداء في العمل.
· تستخدم اختبارات عينة العمل المعدات التي هي نفسها أو مشابهة إلى حد كبير للمعدات الفعلية المستخدمة في العمل.



نصائح
· التحليل الوظيفي ضروري لتحديد مضمون العمل الذي سيتم وضع العينات منه. وستكون تقنية الحوادث الحرجة مفيدة في تحديد الواجبات / المهام الوظيفية التي ، إذا ما أخذت عينات منها في الاختبار،ستؤدي إلى صحة تنبؤية عالية (صلاحية ذات صلة بالمعيار).
· صلاحية المحتوى العالية يجب أن يتم بناء الاختبار بهدف تطوير اختبار صحة المضمون العالية. فصحة المحتوى مبنية في الاختبار.
· المعدات إذا تم استخدام معدات محددة من قبل شاغلي الوظيفة ،حاول دمج كل أو بعض تلك المعدات في الاختبار. وبالطبع يجب أن تكون سلامة مقدمي الطلبات مقدمة على استخدام أدوات أو آلات خطرة أو غير مألوفة.

أنواع نماذج اختبارات العمل
1. تعتبر اختبارات عينة العمل من التدريب هي اختبارات خلال فترة التعليم عندما يتوقع من مقدم الطلب أن يتعلم المهام المتضمنة في عينة العمل. كما أن اختبارات عينة العمل من التدريب مناسبة للمتقدمين غير المدربين أو الذين ليس لديهم خبرات عمل سابقه. و تعد الصلاحية التنبؤية لهذه التقنية منخفضة بالنسبة إلى التقنيات الأخرى، و هناك دليل على أن صلاحية الأداة قد تضعف بمرور الوقت.
2. محاكاة الحدث. تقدم هذه الاختبارات للمرشح صورة الحدث جنبًا إلى جنب مع اقتباسات من المعنيين. ثم يستجيب المرشحون لسلسلة من الأسئلة التي يكتبون فيها القرارات التي سيتخذونها. و يتم تسجيل الاختبار من قبل الخبراء المتخصصين في هذا الموضوع.
3. محاكاة انخفاض الإخلاص تقدم هذه الاختبارات المتقدمين بأوصاف حالات العمل و الخمسة استجابات البديلة لكل حالة. ويختار مقدمو الطلبات الردود التي تكون أكثر احتمالا و أقل احتمالا في كل حالة.
4. عينات ونماذج العمل. يقوم المتقدمين بأداء سلوكيات مرئية ومتصلة بالوظيفة عينات العمل. كمؤشر لمعيار الأداء. فليس من المُجدي تكييف سلوكيات عمل معينة للاختبار. وكثيرا ما تكون عينات العمل غير مواتية لإدارة المجموعات، و بالتالي تم إسقاطها من الاعتبار بسبب المخاوف المتعلقة بأمن الاختبار.
التحقق من صحة اختبارات عينة العمل
1. صلاحية المحتوى. سيتم عرض العلاقة الأكثر مباشرة بين الاختبار والوظيفة من خلال التحقق من صحة المحتوى. و سيتم مقارنة المهام والواجبات التي تم إجراؤها على الاختبار بالمهام والواجبات المنجزة في الوظيفة. و ينبغي أن يشمل الاختبار المهام / و الواجبات المهمة في العمل (من حيث الكمية أو الأهمية) .
2. صلاحية المعيار لقياس هذه الصلاحية، يجب عليك أولا تحديد المعايير التي سيتم استخدامها. وهناك نوعان شائعان من المعايير هما:
o التصنيفات الإشرافية للأداء الوظيفي لشاغل الوظيفة. والعيب في استخدام التصنيفات الإشرافية كمعايير هو أنها تفتقر عادة إلى الموثوقية الكافية لاستخدامها في التحليل الإحصائي. يتم تخفيف موثوقية هذه التدابير من قبل أخطاء التصنيفات مثل "الهالة" أو "التساهل". وتميل هذه التصنيفات إلى عدم وجود التباين اللازم لإظهار العلاقة بين المتنبأ والمعيار.
o إجراءات الإنتاج مثل كمية العمل أو جودته. تدابير الإنتاج غير متوفرة لبعض الوظائف.
وتشمل تدابير التنبؤ المستخدمة مع اختبارات عينة العمل ما يلي:
o عدد عينات العمل المنجزة (باستخدام مدة زمنية محددة.)
o الوقت لاستكمال عينات العمل (باستخدام حد أقصى من عدد عينات العمل ليتم الانتهاء منه في الاختبار.)
o عدد ونوع الأخطاء.