الموضوع: القوى التنافسية الخمسة لمايكل بورتر

القوى التنافسية الخمسة لمايكل بورتر
فهم القوى التنافسية لتحقيق أقصى قدر من الربحية
القوى الخمسة لبورتر هى أداة بسيطة و لكنها قوية لفهم القدرة التنافسية لبيئة عملك، تحديد الربحية المحتملة الاستراتيجية الخاصة بك.
هذا مفيد، لأنه عندما تفهم القوى في البيئة أو الصناعة التي يمكن أن تؤثر على الربحية الخاصة بك، عليك أن تكون قادرا على ضبط الاستراتيجية الخاصة بك وفقا لذلك. على سبيل المثال، يمكن أن تأخذ ميزة عادلة من منصب قوي أو تحسين نقط ضعف، وتجنب اتخاذ خطوات خاطئة في المستقبل.
في هذا المقال، سنكتشف كل من القوى الخمسة لبورتر. و سنفكر في الكيفية التي يمكن أن تساعدك على تحليل نقاط القوة والضعف في منصبك، وكيف أنها يمكن أن تؤثر على الربحية على المدى الطويل.
تعلم كيفية تحليل القدرة التنافسية باستخدام القوى الخمس لبورتر.
فهم القوى الخمسة لبورتر
تم إنشاء الأداة من قبل أستاذ جامعة هارفارد لإدارة الأعمال مايكل بورتر، لتحليل جاذبية الصناعة وربحيتها على الأرجح. و منذ نشره في عام 1979، فقد أصبح واحدا من أدوات استراتيجية الأعمال الأكثر شعبية وتقدير كبير.
و ادرك بورتر أن المنظمات من المحتمل أن ترقب عن كثب منافسيها، لكنه شجعهم على النظر إلى ما وراء إجراءات منافسيهم ودراسة العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤثر على بيئة الأعمال. وحدد الخمس قوى التي تشكل البيئة التنافسية، و التي يمكن أن تضعف الربحية. و هم:

1. حدة المنافسة من الخصوم (Competitive Rivalry) و هذا ينظر الى عدد و قوة منافسيك. كم عدد منافسيك؟ و من هم؟ و كيف يمكن مقارنة جودة منتجاتهم و خدماتهم معك؟

وحيثما يكون التنافس شديدًا، يمكن للشركات أن تجتذب العملاء مع التخفيضات الشديدة في الأسعار والحملات التسويقية ذات التأثير العالي. و أيضًا، في الأسواق مع الكثير من المنافسين، يمكن للموردين والمشترين الخاص بك الذهاب إلى مكان آخر إذا كانوا يشعرون أنهم لا يحصلون على صفقة جيدة منك.
و من ناحية أخرى، حيث حدة المنافسة منخفضة، ولا أحد آخر يفعل ما تفعله، ثم سيكون لديك على الأرجح قوة هائلة وأرباح صحية.

1. القوة التفاوضية للعملاء (Supplier Power) يتم تحديد ذلك بواسطة مدى السهولة للموردين لزيادة أسعارهم. كم عدد الموردين المحتملين لديك؟ ما مدى جودة المنتج أو الخدمة التي يقدمها، ومدى تكلفته للتبديل من مورد إلى آخر؟

و كلما كان ينبغي عليك الإختيار من بينهم، كلما كان أسهل للتبديل إلى بديل أرخص. و لكن كلما كان عدد الموردين أقل، كلما كنت بحاجة أكثر لمساعدتهم، و كلما زادت قوة مناصبهم و قدرتهم على توجيه الإهتمام لك أكثر. يمكن أن يؤثر ذلك على أرباحك.

1. القوة التفاوضية للعملاء (Buyer Power) هنا، عليك أن تسأل نفسك كم هو سهل للمشترين لدفع الأسعار الخاصة بك إلى أسفل. كم عدد المشترين هناك، و كم هي أوامرهم؟ كم سيكلفهم التحول من المنتجات والخدمات الخاصة بك إلى منافس؟ هل المشترين أقوياء بما يكفي لإملاء الشروط بالنسبة لك؟

عند التعامل مع عدد قليل فقط من العملاء ، لديهم المزيد من السلطة و القوى، ولكن يزيد من القوى الخاصة بك إذا كان لديك العديد من الزبائن.

1. التهديد بالاستبدال أو تهديد المنتجات البديلة (Threat of Substitution) وهذا يشير إلى احتمال أن يجد عملاؤك طريقة مختلفة للقيام بما تقومون به. على سبيل المثال، إذا قمت بتوفير منتج برنامج فريد يقوم بعملية المهمة اتوماتيكيًا، يمكن للأشخاص استبداله عن طريق القيام بالعملية يدويًا أو عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية. يمكن أن يؤدي الاستبدال السهل والرخيص إلى إضعاف وضعك وتهديد ربحيتك.

1. التهديد من دخول المنافسين الجدد (Threat of New Entry) يمكن أن يتأثر وضعك بقدرة الأفراد على دخول السوق الخاصة بك. لذا، فكر في مدى سهولة القيام بذلك. ما مدى سهولة الحصول على توطد القدم في الصناعة أو السوق؟ وكم سيكلف ذلك، ومدى ضيق تنظيم القطاع الخاص بك؟

إذا أخذت القليل من المال و الجهد لدخول السوق الخاصة بك والتنافس بشكل فعال، أو إذا كان لديك القليل من الحماية للتكنولوجيات الرئيسية الخاصة بك، فبالتالي، يمكن أن يدخل المنافسين بسرعة السوق الخاصة بك ويضعفون موقفك. إذا كان لديك حواجز قوية ودائمة لدخول المنافسين، فبالتالي يمكنك الحفاظ على موقف إيجابي والاستفادة العادلة من ذلك.
تم جمع القوى الخمسة معًا في الشكل 1 أدناه:


الشكل 1: القوى التنافسية الخمسة لبورتر.
[IMG]file:///C:/Users/Delta/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.jpg[/IMG]

ملحوظة:
ووفقًا لبورتر، فإن هذه القوات الخمسة هي المصادر الرئيسية للضغط التنافسي داخل الصناعة. وشدد على أنه من المهم عدم الخلط بينهم وبين المزيد من العوامل العابرة التي قد تستحوذ على اهتمامكم، مثل معدلات نمو الصناعة، والتدخلات الحكومية، والابتكارات التكنولوجية. هذه العوامل مؤقتة، في حين أن القوى الخمسة هي أجزاء دائمة لهيكل الصناعة.

استخدام الأداة (Using the Tool)
لفهم الموقف و الوضع الخاص بك، انظر في كل القوى بدورها، ثم اكتب الملاحظات الخاصة بك على ورقة العمل المجانية الخاصة بك.
قم بعصف العوائق ذات الصلة بالسوق أو الوضع، ثم تحقق من العوامل المدرجة للقوى في الرسم البياني أعلاه.
بعد ذلك، اكتب العوامل الرئيسية في ورقة العمل، ولخص حجم و نطاق القوى على الرسم التخطيطي. و الطريقة السهلة للقيام بذلك هي استخدام علامة "+" واحدة للقوى المعتدلة في صالحك، أو علامة "-" للقوى المعتدلة ضدك. استخدام "++" للقوة التي في صالحك بشدة، أو "--" للقوى التي ضدك بشدة. و لقوة محايدة، يمكنك استخدام "o". و سترى هذه العلامات مستخدمة في المثال أدناه.
وأخيرًا، انظر إلى الوضع الذي تجده باستخدام هذا التحليل و فكر في كيفية تأثيره عليك. ضع في اعتبارك أن حالات قليلة تعتبر مثالية - ومع ذلك، فإن النظر في الأمور بهذه الطريقة يساعدك على التفكير من خلال ما يمكن أن تغييره لتحسين موقف الصناعة الخاصة بك وزيادة الربحية الخاصة بك فيما يتعلق بكل قوى.
و ما هو أكثر من ذلك، إذا وجدت نفسك في وضع ضعيف هيكليًا، فإن هذه الأداة ستساعدك على التفكير في ما يمكنك القيام به للانتقال إلى وضع أقوى.

مثال على القوى التنافسية الخمسة لبورتر في العمل
قرر مارتن جونسون التحول الوظيفي و ليصبح مزارع - فهو دائمًا يحب الريف، و انه يريد وظيفة حيث يمكنه أن يكون رئيس نفسه. لذا، قام بإنشاء تحليل القوى الخمس التالية لمساعدته على اتخاذ القرار:

الشكل 2: مثال القوى التافسية الخمسة لبورتر: شراء مزرعة.
[IMG]file:///C:/Users/Delta/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.jpg[/IMG]

النتائج التي توصل اليها و اثارت قلقه:

• التهديد من دخول منافسين جدد مرتفع للغاية. إذا كان أي شخص يبدو كما لو أنه يحقق أرباحًا مستدامة، يمكن للمنافسين الجدد الدخول إلى هذه الصناعة بسهولة، مما يقلل من الأرباح.
• حدة المنافسة من الخصوم مرتفعة للغاية. إذا قام شخص ما برفع السعر، و قال انه سيعرضها بسرعة بسعر أقل. فستؤدي المنافسة الشديدة إلى فرض ضغوط هبوطية قوية على الأسعار.
• القوى التفاوضية للعملاء قوية، مما يعني تضمين فرض ضغوط هبوطية قوية على الأسعار.
• هناك بعض التهديدات من الإستبدال أو المنتجات البديلة.

وما لم يتمكن مارتن من العثور على بعض الطرق لتغيير هذا الوضع، فإن هذا يبدو وكأنه صناعة صعبة جدا للبقاء على قيد الحياة. وربما يحتاج إلى التخصص في قطاع من السوق الذي يحميه من بعض هذه القوى أو العثور على نشاط تجاري ذي صلة وهذا في موقف أقوى.
النقاط الرئيسية
تحليل القوى التنافسية الخمسة لبورتر هو أداة هامة لفهم القوى التي تشكل المنافسة داخل الصناعة. و تعد مفيدة أيضًا لمساعدتك على ضبط الاستراتيجية الخاصة بك لتناسب البيئة التنافسية الخاصة بك، وتحسين الربح المحتمل الخاص بك.
و هو يعمل من خلال النظر في قوة القوى الهامة الخمسة التي تؤثر على المنافسة:

• القوى التفاوضية للموردين: قدرة الموردين على رفع أسعار المدخلات الخاصة بك.
• القوى التفاوضية للعملاء: قدرة العملاء على تخفيض الأسعار الخاصة بك.
• حدة المنافسة من الخصوم: قوة المنافسة في هذه الصناعة.
• تهديد المنتجات البديلة: مدى استخدام المنتجات والخدمات المختلفة في مكانك.
• التهديد من دخول المنافسين الجدد: سهولة دخول المنافسين الجدد إلى السوق إذا رأوا أنك تحقق أرباحا جيدة ( و بالتالي تخفض أسعارك).

من خلال التفكير في كيفية تأثير كل قوى عليك، و عن طريق تحديد قوتها و اتجاهها، يمكنك تقييم موقفك بسرعة.
يمكنك بعد ذلك النظر في التغييرات الاستراتيجية التي تحتاج إلى تقديمها لتحقيق الربح على المدى الطويل.
و لمزيد من المعلومات حول هذه الأداة، وعلى نهج مايكل بورتر للتحليل التنافسي، اقرأ الإستراتيجية التنافسية: تقنيات لتحليل الصناعات والمنافسين بواسطة مايكل بورتر.
هذا الموقع سيعلمك المهارات التي تحتاجها لمهنة سعيدة و ناجحة. وهذا هو واحد فقط من العديد من الأدوات والموارد التي سوف تجدها هنا في أدوات العقل.