ما هي مزايا وعيوب الفرق؟
قد يكون وضع فريق من الأشخاص المهرة أفضل خيار لإنجاز مهمة معينة، أو قد يكون لا. مثل معظم الطرق الأخرى لمعالجة المهام، والفرق لها مزايا وعيوب. بعض نقاطهم القوية تشمل:

  • يوسع الفريق ما يمكن أن يفعله الأفراد. يستفيد أعضاء الفريق من حقيقة أن كونهم جزءًا من مجموعة تجعل من الممكن القيام بأشياء لا يستطيعون القيام بها بالضرورة. فريق جيد يدعم ويعزز مهارات وتعلم أعضائه ، ويخرج أفضل ما فيها. البشر هم، بعد كل شيء، حيوانات اجتماعية، وكنوع، لقد عملت في فرق لفترة طويلة.
  • العديد من الرؤساء يعني مجموعة واسعة من الأفكار. يمكن للفرق أن تكون أكثر إبداعًا من الأفراد، وتأتي إلى الأمور من عدد أكبر من وجهات النظر.
  • يمكن للفرق أن تمتلك مجموعة كبيرة من المواهب والمهارات أكثر مما يمكن أن توجد في فرد واحد. ومن الواضح أن هذا يزيد من فعاليتهم وتنوع ما يمكن أن يعالجوه.
  • يتعلم أعضاء الفريق مهارات جديدة من زملائهم. هذا يزيد من النطاق الخاص بهم، وكذلك يوسع باستمرار قدرات الفريق.
  • العمل الجماعي أكثر كفاءة من عدد من الأفراد الذين يعملون منفردين. يعرف أعضاء الفريق الجيد كيفية تعيين المهام إلى الأشخاص المناسبين ، وكيفية تنسيق ما يقومون به لتحقيق أقصى تأثير.
  • يوفر العمل الجماعي الراحة عندما يكون هناك شخص ما لديه مشكلة. فهناك دائما نسخة احتياطية ومساعدة متاحة، و يكون الضغط أقل لأنك لست الوحيد الذي يقوم بهذه المهمة.
  • على نفس المنوال، حقيقة أن كل عضو يعرف أنه مسئول تجاه الآخرين يعمل على جعله أكثر فعالية. فلا أحد يريد أن يدع الآخرين ينهارون، أو أن ينظر إليه على أنه الحلقة الضعيفة. و عندما يكون الفريق يعمل بشكل جيد، فإن جميع أعضائه على يكونوا على دراية بأجزائهم في المهمة العامة، ويحاولون التأكد من عدم إهدار عمل الآخرين بسببهم.
  • يمتلك عضو الفريق المزيد من الملكية لما يقوم به. فهو يشارك في تخطيط إجراءات الفريق، ويمكنه أن يرى كيف تتناسب وظيفته مع الهدف الأكبر للفريق والمؤسسة. لا تشعر أنه يعمل في فراغ.
  • يمكن للفرق الجيدة بناء القادة. حيث يعطي الجميع فرصة لإظهار ما يمكنه القيام به ، وممارسة القيادة عندما يكون ذلك مناسبًا.
  • الرؤية المشتركة تجعل الجميع يمضي قُدمًا.

هذه مجموعة رائعة من نقاط القوة ، لكن هناك نقاط ضعف أيضًا.

  • يستغرق صنع القرار في الفريق وقتًا أطول من اتخاذ القرار الفردي ، ويمكن أن يكون أكثر صعوبة.
  • اعتمادًا على المهمة أو المشكلة ، يمكن أن يضيع جهد الفريق. يمكن التعامل مع بعض الأشياء بسهولة أكثر من قبل الأفراد.
  • قد يتوقف نجاح الفريق على عمل أضعف أعضاء الفريق أو أقلهم فعالية.
  • بمجرد أن يتدفق الفريق في اتجاه معين، حتى لو كان الاتجاه الخاطئ، فإنه يطور الزخم. قد يكون من الصعب على الفريق أكثر من الفرد أن يعود لمسار أفضل.
  • خاصة في البداية عندما يكون الأعضاء لا يزالون يتآلفون مع بعضهم البعض، يمكن لعمل الفرق أن يستقر في القضايا الشخصية، والامتعاض، واللوم.
  • من ناحية أخرى ، بمجرد أن يتم ربط أعضاء الفريق والتزام بعضهم ببعض والفريق ، قد يكونون مترددين في إخبار الآخرين عندما يكون عملهم غير مرض أو للإشارة إلى أن الفريق لا يحصل على أي مكان.
  • قد يفقد الأفراد في الفريق الدافع بسبب عدم الاعتراف الفردي بقيمة عملهم. التوازن بين جهد الفريق والاعتراف الفردي هو أمر حساس.

والسؤال الذي يمكن طرحه هنا هو "لماذا نبني الفرق، بدلاً من المجموعات؟" الجواب هو أن المجموعة هي ببساطة مجموعة من الأشخاص الذين تم تجميعهم للعمل نحو هدف. قد يكون لأعضائها اتصال قليل جداً ببعضهم البعض، قد لا يهتمون كثيراً أو لا يفعلون شيئاً بشأن تحقيق الهدف، وقد لا يهتمون بالهدف نفسه أو تداعياته. قد تقدم المجموعة بعض المزايا المنسوبة للفرق أعلاه، ولكن هذا ليس أمراً معطى. ومن المسلم به أنه لن يكون له رؤية مشتركة، وأنه من المحتمل أن يكون لديه معظم العيوب التي يمكن أن تواجهها الفرق.
تصبح المجموعة فريقاً عندما تكون قد ولدت رؤية مشتركة ، وطورت حساً بذاتها كفريق ، وكرست نفسها لجودة إنجازها، واحتضنت المساءلة المتبادلة، وأصبحت مستثمرة في هدفها وغايتها. يصبح الفريق "فريقاً عالي الأداء" ، في وجهة نظر كاتزينباخ وسميث ، مع إضافة التزام الأعضاء بالنمو الشخصي والنجاح لبعضهم البعض. وهذا الالتزام هو الذي يمكن أن يخلق بعضاً من أعظم الفوائد التي يمكن أن يقدمها الفريق.