الموضوع: بناء و تعزيز الإلتزام

بناء و تعزيز الإلتزام

ما هو الالتزام؟

الالتزام هو التفاني لمنظمة أو لحالة أو لاعتقاد معين و رغبة في المشاركة.

يؤمن الأشخاص الملتزمون بمنظمة أو جهدًا أن ذلك أمر مهم لذلك يظهروا اهتمامهم و يتابعونه و يلتزمون به.

كلما زاد عدد الأشخاص الملتزمين بمنظمتك ، زاد الزخم الذي يمكن أن تولده لإنجاز المهام.


لماذا تحتاج إلى بناء و تعزيز الالتزام ؟

إن الالتزام بمثابة العمود الفقري للمجموعة أو للمنظمة. و هو الذى يمنح المجموعة قوتها.

هنا عدة أسباب من المهم:

و كلما ازداد عدد الملتزمين، كلما أصبحوا أكثر فعالية في التأثير على الآخرين. إذا تصرفت مجموعة كاملة بعزيمة و إلتزام ، فستوجه أعداد كبيرة من الأفراد اهتمامًا حقيقيًا.
لا يشعر الأفراد الملتزمون بالأحباط - أى لا يستسلموا. فهم بمابة مثالا لأولئك الذين لا يملكون الثقة أو الخبرة لتخطي الأوقات الصعبة و الاحتفاظ بمكافآت النجاح.
يتعاون الأفراد على مستوى أعلى عندما يكون هناك التزام. يعزز الالتزام الصداقة الحميمة و الثقة و الاهتمام - الأشياء التي تحتاجها المجموعة للحفاظ على استمراريتها على المدى الطويل.
إذا كان الأفراد ملتزمين بجهد لفترة من الزمن ، فسوف يتعلمون ما يحتاجوا إلى معرفته ليكونوا أكثر فعالية. يحتاج الأفراد إلى الوقت لتجربة الأشياء ، ارتكاب الأخطاء ، ثم مالوصول إلى استراتيجية ناجحة.

متى يكون الوقت المناسب لبناء و تعزيز الشعور بالالتزام؟
يكون مناسبًا فى كل وقت و في أي وقت. لا يحدث الشعور بالالتزام في لحظة واحدة. لكنه ينمو داخل الفرد بمرور الوقت.

ينمو الالتزام عند الأفراد:

• العمل معًا
• الشعور بالنجاح في ما يفعلونه
• اتخاذ القرارات معا
• العمل من خلال الصراعات
• دعم قيادة بعضهم البعض
• الاستمتاع و اللعب معا
• التغلب على العقبات
• الاحتفاظ ببعض المبادئ عالية لبعضنا البعض
• تقدير و احترم بعضنا البعض
• تحدي بعضنا البعض لاتخاذ الخطوة التالية
• بناء علاقات
• تجربة انتصار معا
• تعلم من الأخطاء
• التزام باتخاذ القادة كقدوة

يمكن أن يقل ​​الالتزام عندما لا يتواصل الأفراد بشكل جيد، لا يبنون العلاقات و لا يدعمون بعضهم بعضاً ، و لا يتطورطوا في صراعات لم تحل و لا يعتنقون مبادئهم و لا يرون قادة ملتزمين .

على الرغم من أن الالتزام ينمو بطريقة طبيعية ، يمكنك ، كقائد أو عضو في المجموعة ، تعزيز الالتزام في منظمتك. يمكنك بناء الالتزام في ثقافتك التنظيمية. على الرغم من كونه غير مرئي ، إلا أن الالتزام هو جودة حقيقية للغاية يمكنك القيام بها بشأن ما إذا كنت على استعداد لتركيز انتباهك.

كيف يمكنك تعزيز و الحفاظ على الإلتزام؟
كيف تبني و تحافظ على الالتزام؟ كيف تحصل على هذه الجودة غير المرئية و تجعلها تنمو داخل مؤسستك؟

أولاً ، دعونا نفكر في السبب الذي يدفع الأفراد للإنضمام إلى مجموعة أو منظمة و يلتزمون بها. ابدأ بنفسك: لماذا أنت ملتزم بمشروعك أو منظمتك؟

ما هو الاكثر اهمية بالنسبة لك؟

• أهداف مجموعتك؟
• رؤيتك لما هو ممكن؟
• الأفراد الذين تعمل معهم؟
• الوقت الذي استثمرته في هذه المجموعة؟
• دورك في مجموعتك أو مؤسستك؟
• ما تعلمته في هذه المجموعة؟
• الارتياح الذي تحصل عليه من القيام بعمل مهم؟
• اسباب اخرى؟

يلتزم الأشخاص بمجموعة أو منظمة لأنهم يكتسبون شيئًا مهمًا من مشاركتهم. عندما تدعوهم للانضمام ، فأنت لا تطلب مساعدتهم فحسب ، بل تعرض عليهم فرصة:

• العمل على قضية مهمة بالنسبة لهم
• يستفيد المجتمع
• مقابلة و قضاء بعض الوقت مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل
• توسيع مهاراتهم
• كن جزءًا من فريق
• تعلم كيف تقود
• الإرتقاء إلى مستوى التحدي
• تلبية معايير عالية
• إنجاز شيء مهم

يمكنك أن تشعر بالفخر عندما تدعو الأشخاص إلى الالتزام بمؤسستك. أنت لا تفرض عليهم ؛ و لكن تقدم لهم شيئًا ذا قيمة.

فيما يلي بعض الأفكار المحددة حول كيفية بناء الالتزام و تعزيزه ، و ستعزز الكثير منها أيضًا منظمتك ككل.

رحب بالأفراد داخل منظمتك
في بعض الأحيان ، يحتاج كل الأفراد إلى الشعور بالترحيب من أجل المشاركة. إذا لم يشعروا بالترحيب ، فسيغادرون حتمًا. و بصفتك قائد، يمكنك تحديد مثال عن طريق الترحيب شخصيًا بالأفراد الجدد أو بمن يسأل عن الانضمام إلى مؤسستك أو المبادرة. اطرح عليهم الأسئلة و تعرف عليهم، و اجعلهم يشعرون بالتقدير. و هذا لا يمنح الفرد شعوراً جيداً حول هذا الجهد و يشجعهم على المشاركة فقط، ولكنه يوفر أيضاً الأساس لتطوير العلاقة التي تساعدك على العمل كقائد و تعمل على تعزيز الالتزام في المستقبل.
علّم الجميع في مؤسستك الترحيب بالأشخاص الجدد. اجعل الترحيب جزءًا من ثقافتك التنظيمية. يمكنك أيضًا إنشاء لجنة ترحيبية للاجتماعات المفتوحة أو المناسبات الخاصة ، أو يمكنك إعداد نظام الأصدقاء. سيفهم الأشخاص في مؤسستك أن الترحيب هو عمل يجب أخذه على محمل الجد.
كن واضحًا و مباشرًا حول المهمة و المبادئ و الأهداف الخاصة بمنظمتك
يجب أن يكون الأفراد على دراية بما يقومون به. فهم يرغبوا بالإنضمام إلى المنظمة التى تشاركهم مبادىء و أهداف مماثلة. تأكد من أن الجميع في مؤسستك على دراية بمهمتها و مبادئها و أهدافها.

بصفتك قائد ، عليك التحدث بصراحة عن سبب اهتمامك بهذه المبادئ و الأهداف. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل على وضع برنامج توجيهي للمراهقين في مجتمعك ، تحدث عن سبب أهمية هذا البرنامج بالنسبة لك. قد تخبر الأشخاص كيف ستكون حياتهم مختلفة إذا لم يلتزم الشخص البالغ في سن المراهقة.

يتطلع الجميع إلى قائد مجموعة أو مشروع لمعرفة ما إذا كانت ملتزمة أم لا. إذا كنت تهتم بالعمل فسوف يظهر في سوكياتك و أفعالك. سيراقبك الآخرون لمعرفة كيف تتصرف و يتبعوا قيادتك. إذا كان بإمكانهم الاعتماد عليك ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من الاعتماد عليهم. إذا تأخرت في إرسال بريد إلكتروني ، فسيكون الآخرين مستعدين للقيام بذلك. الالتزام مُعدي.

و من ناحية أخرى ، إذا كنت تعمل بجد و أصبحت غير سعيدة بشكل دائم، فسوف يلاحظ الأشخاص ذلك أيضًا و سيتجنبوا متابعة رسائلك. حاول تحقيق التوازن: لا تجعل الالتزام يبدو كعبء مستحيل.

أعطى الأشخاص العمل للقيام به

إذا أظهر شخص ما اهتمامًا بالانضمام إلى مجموعتك ، فلا تنتظر طويلاً لمنحه شيء ما للقيام به. يحتاج الأفراد إلى الشعور بأنهم يقدمون مساهمة كبيرة من أجل الشعور بالالتزام. تعرّف على ما يهمهم فعله و اعرف ما إذا كان بإمكانك مطابقة اهتماماتهم مع بعض الأعمال التي يجب القيام بها.

أيضا ، يؤدى إعطاء الأفراد وظيفة جديدة إلى أن يكونوا على اتصال بأشخاص آخرين داخل المنظمة. سوف يجذبهم ذلك إلى الإنضمام للمجموعة في وقت أقرب و أكثر سهولة.

اختر المستوى الصحيح في التحدي من أجل الأفراد
يحتاج الأفراد إلى الشعور بالنجاح و إلى توسيع قدراتهم. و كلاهما مهمان. عندما تتعرف على شخص ما أولاً ، حاول أن توليه العمل الذي تعتقد أنه بإمكانه تحقيق بعض النجاح من خلاله. هذا سوف يساعد الآخرون على الشعور بالرضا تجاه أنفسهم و سيشجعهم ذلك على البقاء.

عندما تتعرف عليهم بشكل أفضل، اعطهم تحديات متزايدة تدريجيًا. يعمل التحدى على إبقاء الأفراد متحمسين للعمل الذي يقوموا به. و يحتاج الأفراد في بعض الأحيان إلى التشجيع لتجربة أشياء لم يسبق لهم التفكير فيها من قبل. اجلس و تحدث مع الآخرين لمعرفة الوظائف التي يرغبون في تجربتها. إنه استثمار مفيد للوقت، لأنهم سيعرفون أنك تهتم بهم و تعمل على تطويرهم.


بناء ثقافة تنظيمية حيث يحترم و يقدر الموظفون و المتطوعون و الأعضاء بعضهم البعض
يحتاج الأفراد إلى الشعور بالاحترام و التقدير من أجل البقاء مترابطين و ملتزمين بمجموعة أو منظمة. هذا بسيط و مهم، و لكن في بعض الأحيان ليس من السهل أن تذكره. لا يزال هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لبناء مجموعة أو ثقافة تنظيمية يتعامل فيها الأفراد مع بعضهم البعض بشكل جيد:

تقدير النموذج و احترامه: اتخذ الوقت الكافي للتفكير في الأشخاص الذين تعمل معهم و قم بتقديرهم و تقدير عملهم علانية. على الرغم من أن بعض الأفراد قد يفاجئوا عندما تفعل ذلك ، يحب أن يكون الجميع موضع تقدير. تعامل مع الجميع بنفس الطريقة التي تعامل بها الآخرين - بالاحترام و روح الدعابة. قد تكون أنت القائد ، ولكن هذا لا يعني أنك أكثر أهمية من الشخص الذي يجيب على الهاتف أو يساعد في إرسال بريد إلكتروني.
علّم الأفراد في مؤسستك بملاحظة ما يجري بشكل جيد ، بدلاً من مجرد ملاحظة ما يحتاج إلى تحسين. على سبيل المثال ، يمكنك استفتاج الاجتماعات من خلال أن تجعل كل شخص يتحدث عن ما قام به بشكل جيد منذ آخر مرة التقيت بها. يمكنك أيضًا جعل الآخرين يبدون التقدير لبعضهم البعض كطريقة لانهاء الاجتماعات.
في المناقشات أو النزاعات الساخنة، تأكد من أن يستمر الأشخاص في إظهار الاحترام لبعضهم البعض. يمكن أن تكون الصراعات مهمة فى فترات النمو. و للتأكد من أنها مفيدة و ليست مدمرة ، لا تدع الأفراد يهاجموا بعضهم البعض. حافظ على المناقشات مع القضايا. إذا كان لدى الأشخاص صراعات شخصية ، توسط النزاع أو قم بإحضار شخص خارجي للقيام بذلك.

استمع ثم استمع ثم استمع
إن الاستماع أداة قوية. يمكن لأي شخص ان يستمع لشخص آخر. عندما تستمع للآخرين باحترام ، يشعروا بأنك تثق بهم و تهتم بما يفكرون به.. في المقابل ، يساعدهم اهتمامك وثقتك على التفكير بوضوح و إبداع.

إذا كنت تريد الاستماع إلى الشباب أو كبار السن أو المهاجرين أو الأشخاص ذوي الدخل المنخفض أو الأشخاص ذو الأجناس المختلفة أو أي شخص آخر يلتزم بمنظمتك. حاول أن تطلب من مراهق أو شابًا أ، تشاركه تفكيره في موضوع ما معك. كيف تعتقد أنه يجب علينا تصميم هذا المركز المجتمعي؟ ما هي القضية الرئيسية في هذا الحي؟ قد يتفاجأ هذا المراهق ، في البداية ، لأن نادرًا ما يهتم البالغين بما يفكر المراهقين به. و مع ذلك ، إذا تمكنت من مشاركتهم، سيكون من دواعي سرور المراهقين أن يخبروك بما يفكروا به.

دعم قيادة الأفراد
للمساعدة في تعزيز الالتزام في مجموعتك أو منظمتك ، فكر في كل شخص كقائد محتمل و دربه على القيادة. إذا نظر الأفراد إلى أنفسهم كقائد لمجموعة ، فسوف ينظرون إلى المجموعة على أنهم خاصتهم. سيكون لديهم شعور بالملكية ، وسيكونوا أكثر احتمالا لاتخاذ المبادرة للتأكد من أن الأمور تعمل بشكل جيد.

فنحن نفكر بصورة تقليدية في القادة على أنهمم مديرو المنظمة و يقوموا باتخاذ جميع القرارات المهمة ، و لكن يمكنك توسيع نطاق تعريفك للقيادة. على سبيل المثال ، يمكنك أن تعتبر منظم الحدث كأحد القادة الرئيسيين ، و الشخص الذي يحل النزاعات بشكل غير رسمي هو قائد أيضًا. حتى الشخص الذي يحصل الذى يجعل كل من فى الغرفة يضحك عندما تنخفض الطاقة فهو بذلك يؤدى وظيفة قيادية مهمة.

ساعد الأفراد على اكتشاف مواهبهم القيادية ، و شجعهم على تجربة المزيد. ادعهم للتحدث علنًا أثناء الاجتماع. ليس عليك إعطاء الأشخاص القياديين الألقاب، و لكن في بعض الأحيان ساعدهم.

على الرغم من أن الأفراد لديهم مستويات مختلفة من مهارات القيادة ، يمكن للجميع المساهمة بشيء من الأهمية. لكل شخص وجهة نظر ذات قيمة. كل شخص لديه مواهب للمشاركة.



احتفل
لا تنسى أن تحتفل : بسبب النصر ، أو الذكرى السنوية للمؤسسة ، أو وقت منح الجوائز أو الشهادات للمتطوعين أو العمال ، أو وقت المشاركة الثقافي ، كلها أسباب وجيهة ليقترب الأفراد من بعضهم البعض و الاستمتاع بصحبة بعضهم.

بعض النصائح الإضافية
ينمو الالتزام باطراد و لكن ببطء في كثير من الأحيان. كن صبوراً.
تقدير مستوى الالتزام الذي يمكن للشخص القيام به. الناس سوف يختلف الأفراد اختلافا كبيرا في مستوى الالتزام و هذا أمر جيد. سيكون لدى بعض الأفراد المزيد من الوقت و المزيد من الاهتمام بأهدافك و رسالتك و فهم أكبر لقيمة الالتزام أكثر من الآخرين.
يمكنك دائمًا دعوة الأشخاص و تشجيعهم على فعل المزيد. إذا فعلوا، عظيم. إذا لم يفعلوا ذلك ، قم بتقديرهم لما يمكنهم فعله.
لا تحصل على النتائج الطويلة الأجل التي تريدها. يحتاج الأفراد إلى الشعور بأن مساهمتهم مهمة، حتى لو كانت صغيرة. إذا شعروا بالإحباط ، قد لا يلتزمون.
غالبا ما يتوق الأفراد إلى معنى في حياتهم. عندما تطلب من الأفراد الالتزام بجهد أو سبب أو منظمة ، فأنت تعرض عليهم شيئًا ذا قيمة عالية.


باختصار
على حد تعبير جون غاردنر ، "يتطلب الالتزام العمل الجاد ؛ إنه يتطلب بذل مجهود صادق نيابة عن الأغراض المختارة و تعزيز القيم المختارة".