يمكن للشركات أن تجني ثمار توفير التدريب لموظفيها لأن العمال المدربين تدريبًا جيدًا يساعدون على زيادة الإنتاجية والأرباح. و يجب أن يؤدي الاستثمار في تدريب الموظفين إلى تحسين معدلات الاحتفاظ بالعاملين، ورضا العملاء، والإبداع لأفكار المنتجات الجديدة. كما ينقذ التدريب الفعال العمالة بتقليل الوقت الذي يقضيه في حل المشكلات ويوفر المال على المدى الطويل من خلال إنتاج قوة عمل أفضل.
توفير الوقت والتكاليف
يمكن للإستثمار في التدريب تحسين المكانة المالية للشركة. و غالبًا ما يؤدي الأداء الضعيف إلى عدم معرفة الموظفين تمامًا لما يُفترض بهم فعله أو كيفية أداء وظائفهم أو سبب حاجتهم إلى العمل بطريقة معينة. لذا، يمكن أن يساعد التدريب في حل مشاكل الأداء هذه عن طريق شرح تفاصيل الوظيفة.
هذا من شأنه أن يقلل من ازدواجية الجهود في مكان العمل ، والوقت الذي يقضيه في تصحيح الأخطاء وحل المشكلات اللازمة لتصحيح الأداء السيئ. يمكن أن يؤدي الأداء المحسن من تدريب الموظفين إلى تقليل دوران الموظفين وانخفاض تكاليف الصيانة من خلال تقليل أعطال المعدات مما يؤدي إلى تقليل شكاوى العملاء. عادةً ما يؤدي الأداء الأفضل من الموظفين إلى تقليل الحاجة إلى الإشراف وتحقيق زيادة في إنتاج العمال.
رضا الموظفين
يزيد الرضا الوظيفي بشكل عام ويحسن تقدير الذات عندما يفهم الموظفون بشكل أفضل أعمال الشركة. ويمكن أن يقوم التدريب أيضًا بتعزيز الروح المعنوية للوظيفة والولاء للشركة. فالعمال الذين يعتقدون أن شركاتهم توفر فرصًا تدريبية ممتازة أقل عرضة عادةً لترك شركاتهم في غضون عام واحد من التدريب مقارنة بالموظفين ذوي فرص التدريب الضعيفة.
التوقعات و الإحتياجات
يلعب التدريب دورًا رئيسيًا في التزام الموظف أيضًا. و يجب أن يفي برنامج التدريب بتوقعات واحتياجات الموظفين، رغم ذلك. و من المرجح أن تحتفظ الشركات بالموظفين الذين ينظرون إلى تدريبهم على أنه مناسب لوظائفهم وبالتالي يكون لديهم التزام إيجابي تجاه شركتهم. و يتكون برنامج التدريب الناجح من الإدارة التي تزود الموظفين بمعلومات دقيقة وتواصل حول التدريب بالإضافة إلى برنامج يضمن أن التدريب له علاقة بوظائفهم.
يمكن أن يتم التدريب داخليًا من قبل الموظفين الحاليين، أو عن طريق التعاقد مع شركة خارجية أو استشاري. حدد ما تريد أن يتعلمه موظفوك من خلال التدريب. ثم انظر ما إذا كان شخص ما في مؤسستك لديه تلك المهارات وسيكون قادرًا، و لديه الوقت للقيام بالتدريب.
تكاليف الدوران
حفظ الموظفين المدربين تدريبًا جيدًا يؤتي ثماره بشكل كبير للشركات وذلك لأن تكلفة دوران الموظفين يمكن أن تكون عالية. وتشمل التكاليف تكاليف انتهاء الخدمة، مثل المقابلات المتعلقة بإنهاء العمل والوظائف الإدارية المتصلة بإنهاء الخدمة، ومكافأة نهاية الخدمة، والتعويض عن البطالة. وتتكون تكاليف الاستبدال من جذب المتقدمين للعمل، ومقابلات الدخول، والاختبار، ومصروفات السفر والتنقل، والنفقات الإدارية السابقة على التوظيف، والفحوص الطبية، وتوفير معلومات التوظيف.
و تشير الدراسات إلى أن تكلفة استبدال الموظفين تزيد مع مستوى الموظف. على سبيل المثال ، تكلفة استبدال مدير متوسط المدى هي 20% من الراتب البالغ 40،000 دولار، أو 8000 دولار. ومع ذلك، فإن تكلفة استبدال مسئول تنفيذي كبير يمكن أن تصل إلى 213 % من الراتب. لذلك، يمكن أن يكلف راتب مدير تنفيذي 100 ألف دولار و هو ما يصل إلى 213 ألف دولار لإستبداله.
عوامل التدريب
هناك العديد من العوامل التي تحدد ما إذا كان برنامج التدريب سيكون فعالًا بالنسبة لشركة فقدت الموظفين، وهذا يتوقف على عدد العمال الذين يغادرون. على سبيل المثال، قد يؤدي استخدام العمال المؤقتين لشغل منصب الموظفين السابقين في بعض الأحيان إلى توفير التكاليف. و يمكن للإدارة تحديد ما إذا كان برنامج التدريب سوف ينجح من خلال النظر في زيادة أعباء العمل للموظفين بسبب الوظائف الخالية، والإجهاد والتوتر من الدوران، وانخفاض معنويات الموظفين وانخفاض الإنتاجية التي تنتج عن الفقدان الكبير للموظفين.