توفر خطوات حل المشكلات السبعة هذه مخططًا قصيرًا لعملية تساعدك على حل المشكلات بفعالية. تساعد العملية المنظمة على ضمان البقاء على المسار الصحيح ولكن قبل البدء ، تذكر:
"لا تركز على إيجاد إجابة: التركيز على تحديد السؤال" بيتر دراكر
إقرأ هذه المقالة للحصول على لمحة سريعة عن الخطوات الصحيحة حل فعال للمشاكل. ننهي المقالة بمبدأين ربما لم يتم تطبيقهم كثيرًا بشكل كافٍ عندما شرعنا في حل مشكلة ما.
قد ترغب أيضًا في قراءة مقالتنا: أسئلة حل المشكلات ، والتي تثير خمسة أسئلة صعبة واستفزازية، استنادًا إلى عملية حل المشكلات المكونة من 7 خطوات.

  1. ابحث عن المشاكل الصحيحة لحلها.

غالبًا ما يكون نهجنا لحل المشكلات هو رد الفعل، ونحن ننتظر ظهور المشكلات. أولاً في خطوات حل المشكلات السبع الخاصة بنا، ندعو إلى اتباع نهج استباقي، و العثور على المشاكل لحلها، المشكلات مهمة وقيمة. و تعد نقطة البدء الحقيقي في حل المشكلة هي العثور على المشكلة الصحيحة لحلها.

  1. تحديد المشكلة

ومن المغري جدا أن تتستر على هذه الخطوة وتنتقل إلى التحليل والحلول. ومع ذلك، مثل الخطوة الأولى، فهي واحدة من أسرار حل المشكلات الفعال. ويمكن أن يؤدي الجمع بين المشكلات التي تعتبر قيمة في حلها، مع تحديد ما تحاول بالضبط حله، إلى تحسين فعالية عملية حل المشكلات بشكل كبير. سر تعريف المشكلة ، هو في الحقيقة عن التوجه. حاول أن ترى كل مشكلة كفرصة.

  1. تحليل المشكلة

التحليل هو عملية لاكتشاف الحقائق، ومعرفة ما تعرفه عن الموقف. وفي القيام بذلك، تقوم بتحطيم التعقيد، وتجريدها من السطحيات والتوصل إلى الأسباب و القضايا.

  1. تطوير الفرص

هناك دائمًا أكثر من طريقة لحل المشكلة، لذا استغل الكثير من الإمكانيات الإبداعية لحل المشكلة.

  1. حدد أفضل حل

الاختيار يتعلق باتخاذ الخيارات، و اتخاذ قرار. وللقيام بذلك، يتعين عليك تقييم القيمة التنافسية ومخاطر الخيارات المختلفة التي قمت بتوليدها في الخطوة السابقة.

  1. التنفيذ

غالباً ما تكون الحلول الجيدة جيدة فقط بسبب الطريقة التي يتم بها تنفيذها. يتطلب التنفيذ إدارة المشروع وتحديدًا لتحقيق النتائج الأساسية لحل المشكلة التي حددتها في الأصل.



  1. التقييم و التعلم

سوف تقوم ببعض الأشياء بشكل جيد من خلال عملية حل المشكلات السبعة هذه. سيكون من السهل للغاية نسيانهم في الاندفاع لحل المشكلة التالية ، أو لتنفيذ الحل. يجب عليك تقييم منطقتين على الأقل:
• كيف نفذت عملية حل المشكلة ذات الخطوات السبعة
• فعالية الحل الذي قمت بتطبيقه. هل حقق النتائج التي تتوقعها؟
مبدأين السبع خطوات لحل المشكلات
توفر هذه العملية تحديًا لتقنيات حل المشكلات الأخرى. وهو يسلط الضوء على مهارة حل المشكلات بأقل من قيمتها من خلال تطبيق مبدأين قليلين الاستخدام ، في بداية العملية:
العثور على المشاكل الصحيحة لحلها ، والتركيز على الفرص التي أوجدتها "المشكلة".
للحصول على شرح أكثر شمولاً لخطوات حل المشكلات السبعة، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من الأدوات لمساعدتك على اتخاذها، انتقل إلى الدليل الإلكتروني ذو القيمة العالية: ما المشكلة.
تم تصميم هذا الدليل لمساعدتك في العثور على المشاكل الصحيحة ثم اتخاذ الخطوات اللازمة لمعالجتها.
سوف يساعدك على:
• التفكير في ما تفعله عندما لا تعرف ماذا تفعل!
• تحديد حل المشكلة.
• حل المشاكل الصحيحة.
• تحويل ﺧطوات ﺣل اﻟﻣﺷﮐﻼت اﻟﺳﺑﻌﺔ إﻟﯽ ﻋﻣﻟﯾﺔ.
• كن مبدعا في توليد الحلول الممكنة.
• الوصول إلى الأسباب الجذرية للمشاكل.
• حل المشاكل مع المجموعات والفرق.
• العثور على أفضل أداة حل المشاكل من أي وقت مضى - سؤال جيد!