يعد قرار توظيف موظف جديد من أكبر الإستثمارات التي يمكن أن تقوم بها الشركة. و مع ذلك، فإنه عادة ما يعطى أقل قدر من الوقت والإهتمام. يمكن لقرار التوظيف السيئ أن يكلف الشركات آلاف الدولارات، إلى جانب الوقت والزخم وحتى الروح المعنوية. ويمكنك اختيار إعادة ملء الفتحة المفتوحة وتشغيل خطر تكرار أخطاء الماضي، أو يمكنك استخدام عملية التوظيف كفرصة لأخذ المخزون وإعطاء قسمك فحصًا ضروريًا للغاية من شأنه تحسين الصحة العامة واتجاه منظمتك.
هناك ستة أسباب رئيسية لفشل التوظيف:
1. ضعف فهم المهام الوظيفية والمسئوليات
2. ضعف تعريف الأهداف المتعلقة بالوظيفة
3. ضعف التواصل مع المرشحين فيما يتعلق بالتوقعات
4. ضعف الثقافة / الشخصية
5. الفحص الأولي غير الكافي، بما في ذلك فحص المرجع الضعيف
6. زيادة حجم الشركة والوظائف المحتملة والدخل
و لكن ذلك لا يجب أن يكون قصتك أو موضوعك.
لتحديد ما تبحث عنه في المرشح، وما هو هدف التوظيف، وكيف ستوظف، وما هي نوع الميزانية التي عليك العمل معها، تحتاج إلى إنشاء منهج منظم و عام لتقييم ما تحتاجه و كيف يمكن الحصول عليها. كما سيقول لك أي رياضي، يتم قياس الأداء الفائز بالجهد المبذول قبل الحدث. سوف يؤثر الجهد الإضافي الذي تضعه في معالجة هذه القضايا بشكل كبير في نجاح التوظيف في المستقبل.
مع وضع خطة اللعبة الصحيحة، يمكنك جعل عملية التوظيف دفعة استراتيجية لشركتك. وفيما يلي الخطوات الست للتوظيف النجاح:
1. تحديد الوظيفة
يعتبر تحديد الوظيفة ضروري لتوظيف المواهب وفحصها. ستسمح لك الأهداف والغايات الموضحة في وصف الوظيفة بتقييم المواهب بفعالية والتواصل بشكل واضح ودقيق مع توقعات الوظيفة. فكونك واضح ومباشر مع المرشحين فيما يتعلق بمسئولياتهم وكيف سيتم قياس نجاحهم هو جزء لا يتجزأ من أي استراتيجية توظيف.
2. تعرف على شركتك و قسمك
تأكد من أن لديك فكرة واضحة عن الشركة والقسم، وأهداف أعمالهم الأساسية، وثقافة العمل، وتوقعات الأداء، وما إلى ذلك، حتى تتمكن من تقييم المواهب بشكل فعال لوضعها ضمن هذه الحدود. ما هو بيان مهمة الشركة؟ كيف يتفاعل الموظفون؟ ما هي العلاقات بين الإدارات والموظفين والعملاء؟ قد تفكر أيضًا في نقاط الضعف والقوة الحالية في القسم. هل طور الانفتاح من نمو القسم أم كان جزءًا من نمط التحولات التي تشير إلى مشكلة داخلية أكثر خطورة؟ سوف تؤثر الإجابات على هذه الأسئلة على إستراتيجيتك العامة للتعيين.
3. حدد الإطار الزمني الخاص بك
ما هو آخر موعد مطلق ينعيين فيه تأهيل الموظف الجديد؟ ما هو تاريخ البدء المثالي؟ فسوف تحتاج إلى تخصيص الوقت للتعيين والتقييم والتوظيف. وسيؤثر طول هذه العملية على خيارات التوظيف الخاصة بك ومقدار القوة البشرية والمال الذي ستحتاجه لتحقيق أهدافك. يجب عليك أيضًا أن تدرك أن الموظف الجديد لن يكون في ذروة الأداء في اليوم الأول من العمل. ستحتاج إلى وضع وقت زمني للتأقلم و التدريب. وقد يحتاج الموظف الجديد أيضًا إلى إرسال إخطار بعدة أسابيع إلى صاحب العمل السابق لديه. لذا، يجب مراعاة جميع عوامل الوقت هذه أثناء عملية التخطيط.
4. وضع خطة للميزانية
في معظم الحالات، يتم تزويد مدير التوظيف بميزانية في وقت مبكر للتخصيص لتوظيف المواهب الجديدة. وضمن معايير الميزانية هذه، من المهم تحديد ماهية إستراتيجية التوعية، والتكاليف ذات الصلة وعائد الاستثمار المتوقع. حدد أين وكيف ستحصل على أقصى استفادة من كل ميزانية ينفقها الدولار. هل توقعاتك واقعية؟ قم بسرد بجميع موارد التوظيف، مثل قسم الموارد البشرية، والتوظيف الخارجي، والانتماءات، والأقران، إلخ، ووضع خطة تسويقية تدرس طرق التواصل الفعال.
وتشمل فرص التوظيف الأخرى للنظر فيها و ادراجها في ميزانيتك:
• الأحداث المتعلقة بالصناعة (أحداث التواصل، المؤتمرات، معارض العمل المستهدفة)
• الطباعة والإعلان على شبكة الإنترنت.
• موقع الشركة الإلكتروني.
• المؤسسات التعليمية.
• وكالات التوظيف.
• الإحالات.
بمجرد الانتهاء من البحث عن التكلفة وعائد الاستثمار المحتمل لهذه الموارد، يمكنك تحديد المسار الذي ستتبعه. فالتكلفة الإستثنائية للتوظيف تعتبر تذكير هام بعدم اتخاذ قرارات غير محسوبة.
5. تقييم خيارات التوظيف الخاصة بك
عند مراجعة متطلبات الموضع، من المستحسن دائمًا أن ننظر داخليًا أولاً. من المعروف أن أكثر من شركة تنفق آلاف الدولارات على التعيين، فقط لكي تدرك لاحقاً أن ما كانوا يبحثون عنه كان صحيحاً تحت أعينهم طوال الوقت. يمكن أن يقدم الموظف الحالي الذي يمكن ترقيته إلى الافتتاح الجديد قيمة كبيرة للمؤسسة. وبما أنهم يعرفون الشركة بالفعل، سيكون من الأسهل الحصول على تدريب وتأقلم أسرع.
فكر أيضًا في إعادة ترتيب المهام بين الموظفين الحاليين لإفساح المجال لجلب مرشح ضعيف أو أقوى وفقًا لاحتياجاتك. اعتمادًا على ميزانيتك والأهداف والأهداف طويلة الأجل، قد يكون من المنطقي أيضًا الاستعانة بعقد أو مساعدة مؤقتة.
6. التعاون عبر الإدارات
لا تعد توظيف المواهب عملية من شخص واحد. بل تتطلب نشر الموارد عبر المنظمة. وسيتمكن أعضاء الفريق الأخرين من مساعدتك طوال عملية التوظيف:

  • الموظفون الداخليون: استعن بمساعدة من فريقك في إنشاء وصف الوظيفة، وخيارات توظيف البحث، والكتابة والتصميم الإعلاني، و فحص و توقعات المقابلة، وما إلى ذلك.


  • فريق التدريب والتطوير: هل هناك مواد تدريبية تم تطويرها بالفعل؟ من سيتدرب ويراقب الشخص الجديد؟ قم بالتعاون مع فريق التدريب والتطوير من أجل التوصل إلى جدول زمني فعال.
  • إدارة الموارد البشرية: قم بتوعية فريق الموارد البشرية الخاص بك على احتياجات التوظيف الخاصة بك وما تتوقعه من المرشحين. تأكد من أن لديهم فهمًا واضحًا للوظيفة حتى يتمكنوا من إدارة عملية التوظيف بفعالية ويساعدونك في العثور على المرشح المناسب.

فالتوظيف يتطلب الكثير من التحضير. ستكون العملية - من الوقت الذي يفتح فيه المنصب إلى الوقت الذي يملأ فيه – مكلفة للغاية، لكن تكلفة التعيين السيئ يمكن أن تكون أكثر بكثير.