إستراتيجيات زيادة الرضا عن العمل والإحتفاظ بالعاملين


  1. تفعيل التواصل من أإجل بناء الثقة والمصداقية:-

معظم المنظمات يكون لها وسطاء فى التعامل بينها وبين الموظفين مثل( النقابات وغيرها ) الذى يتلقى و ينقل اقتراحات واراء الموظفين إلى الادارة العليا. والبعض الاخر يعقد باستمرار اجتماع للموظفين ليستمع إلى ارائهم ومقترحاتهم من حين لاخر ويستنتج مدى الرضا الوظيفى بين فريق العمل، فمهما كان حجم المنظمة، من المهم جدا للعامل ان يعلم ان اراءه واقتراحاته مسموعة ومستجاب لها لدى المنظمة التى يعمل لديها.


  1. توطيد العلاقات بين المديرين والقادة وبين الموظفين:-

وهذا يكمن فى اختيار المنظمة لنماذج قيادية ومؤثرة ومحركة داخل المؤسسة والتي ينظر الأفراد لها
كنماذج مثالية يقتدي بها ورموز يدور حولها الولاء المؤسسي. ومن الهام ان يدرك ويكتسب الموظف
فكرة ان قادته ورؤسائه كفء وعلى قدرة عالية على اتخاذ القرارات.


  1. جعل الموظف يشعر انه ذات قيمة:-

يكون العامل على اتم استعداد بان يبذل قصارى جهده فى العمل عندما يشعر بانه مسئول عن اختياراته
ونتائج افعاله. على سبيل المثال عقد الاجتماعات وعمل البحوث الماسحة و استطلاع الاراء لمشاركة
الاراء وتلقى الاقتراحات. ونتيجة لهذا فمعظم الافراد سوف يعمل على مواصلة مابدؤه من قرارات
ومن الهام جدا ان يثنى المدير على افعال ونتائج الموظف حتى لو كانت صغيرة


  1. التغذية العكسية:- حتى يكون اهداف وافعال الموظف مرتبطة دائما باهداف المنظمة فعلى المنظمة توفير التغذية المتبادلة بين الموظف والمدير والا تقتصر المعلومات على المدير فقط ولكن يكون اما بشكل رسمى مثل الايميلات والرسائل.. او بشكل غير رسمى .



  1. توفير الامان الوظيفى:- يستمتع الموظف فى ادآء مهامه اكثر عندما لا يكون قلق على أن يخسر وظيفته. فقد اثبتت الابحاث ان العاملين بالشركات الكبيرة والمتوسطة يتمتعون بامان وظيفى وبالتبعية رضا وظيفى اكثر منهم فى الشركات الصغيرة. وان الذكور من العمال والموظفين يتمتعون بالامان الوظيفى اكبر من الاناث.



  1. غرس ثقافة ايجابية:- يجب ان ترفع المؤسسة المبادىء التى تجعل الافراد تشعر بالفخر لانتمائهم للمؤسسة مثل الامانة ، الشفافية، احترام الاخرين، تشجيع روح العمل الجماعى. فالمؤسسة التى تتبنى الثقافة السليمة تحظى بامتياز اجتذاب والاحتفاظ بالعاملين الجيدين.



  1. بناء الثقة فى الرؤساء والقادة:- فمن المهم جدا ان يثق الموظف بان رؤسائه كفءومؤهلين لاتخاذ القرارات التى بها مصلحة الجميع, وان تبنى المنظمة علاقة قوية اساسها الثقة والمصداقية ولا يصح ان يقول المدير شىء ويفعل غيره (مثل ان يتكلم عن اهمية الجودة وفى نفس الوقت يدفع الموظفين لانجاز اكبر كمية ممكنة فى وقت قليل) ولا بد ان تفعل الادارة سياسات تظهر فيها ثقتها بموظفيها مثل التخلص من نظام الادارى الفاشستى وشبكة الوساطة.