التوظيف و سوق العمل
أصبح التوظيف و سوق العمل أكثر حيوية في الشركات و المؤسسات في جميع أنحاء العالم.
فالتوظيف هو عملية توفير مجموعة من المتقدمين المؤهلين للوظائف التنظيمية. والمنظمات لديها طرق مختلفة لتنفيذ هذه العملية. وتعد بعض الشركات أكثر نجاحًا من غيرها.
و يعتبر التوظيف الاستراتيجي وتخطيط الموارد البشرية أمر ضروري لملء الوظائف المطلوبة
وفي هذه الورقة، سيتم النظر في أبحاث خمس منظمات مختلفة حول كيفية إتباع طرق لتوظيف الأفراد لاستدامة الاستمرار في العمل والبقاء والتكيف مع التغييرات الهامة.
تم اعتبار جوجل من بين الشركات الأكثر إثارة للإعجاب من قبل مجلة فورتشن. تتمتع جوجل بتجربة تحليل مقاييس التوظيف والأداء التي لا تتمتع بها العديد من المنظمات. و يجب أن تحاكي الشركات الأخرى الإستراتيجية والمبادئ التي تستخدمها.
يتم التوظيف عن طريق مسئول التوظيف بدلًا من الموظف ذو الخبرة العامة. و يعد مسئولي التوظيف في جوجل هم المسئولون عن شغل الوظائف القيادية التنفيذية و الوظائف الفنية رفيعة المستوى. فالأدوات التي يستخدمونها و التي تعد نقاط قوتهم هي إحالة الموظفين، وتوظيف الكليات، والشبكات المهنية، وتدريب القائمين بالتوظيف، وبرنامج AdWords كأداة توظيف، وهو ما يعني استخدام أداة البحث الخاصة به للعثور على مرشح سلبي. فهم يجذبون أفضل الموظفين من خلال وضع إعلانات الوظائف الخاصة بهم. تستخدم جوجل أيضًا مسابقة لتحديد أفضل مهندسي البرمجيات وجذبهم. وتعد بعض نقاط الضعف في توظيف جوجل هي توظيف العلامات التجارية، والقياسات، والعمالة الطارئة لأنها تقلل من قدرة جوجل على توظيف الموظفين المتمرسين. كما أن التركيز على ثقافة الشباب قد يضر بقدرتهم على جذب المزيد من كبار الشخصيات وذوي الخبرة.
يعد سوق العمل سكريبس هو واحد خارجي. فلدى Scripps Network خطة توظيف إستراتيجية تصل إلى العديد من المؤتمرات المهنية و المتنوعة في جميع أنحاء البلاد. على سبيل المثال، برامج علاقات الكلية في جميع أنحاء المنظمة. وهناك أداة توظيف أخرى تستخدمها Scripps لتجعل نفسها مرئية في المجتمعات و هي من خلال حضور مؤتمرات الصحافة. و تجلب أداة التوظيف هذه الصحفيين الموهوبين وزملاء العمل لجميع خصائص سكريبس. يحضر القائمون بالتوظيف مؤتمر الصحفيين و محررين الصحف، و الإتحاد الوطني لإتحاد الصحفيين الإسبانيين، و اتفاقية رابطة الصحفيين الأمريكيين الآسيويه، و الرابطة الوطنيةللصحفيين السود، و رابطة الأخبار الرقمية للراديو و التلفزيون، و جمعية الصحفيين المهنيين (مارتا، 2014) يشعر Scripps أن هذا هو مكان التجمع لأفضل المواهب.
ثم يقوم المراسلين بإنتقاد السير الذاتية. كما تمد هذه الأداة بالتغيير لبدء العلاقات، و تقديم رؤية الشركة لجلب المواهب العليا لجميع مواقعها. فنقاط القوة في هذا النوع من التوظيف تكمن في أنه يساعد في إظهار الاستثمار المركز للموظفين لجذب وتوظيف وصيانة القوى العاملة المتنوعة. والضعف في هذا النوع من أدوات التوظيف هو أن الحاضرين في المؤتمرات كانوا ينخفضون لأن المنظمات لا تستطيع تحمل تكاليف إرسال الموظفين. هذا يمكن أن يجلب جهد مستمر في التوظيف.
يقبل Walmart فقط الطلبات عبر الإنترنت. و يتم توظيف وول مارت من خلال الموقع الإلكتروني على الإنترنت: //walmartstores.comstatements. كما يستخدمون الترويج و الترقية الداخلية والتوظيف الخارجي. بما في ذلك الموافقة على التحقق من الخلفية والتحري عن المخدرات، والاعتراف بأن سوء التقديم و التشويه أو إغفال أي معلومات سيؤدي إلى استبعادك من العمل من أجل التوظيف أو إذا تم توظيفك، فستفصل عن العمل. تستخدم وول مارت الإعلانات التلفزيونية التي تعد نهج جريء للدفاع بشكل استباقي عن علامتها التجارية. كما تستخدم شركة Walmart موقع لينكدين، التي لديها محرك بحث عن وظيفة يسمح للناس بالبحث عن عقد عمل مع أصحاب العمل الذين لديهم فرص عمل منشورة. فالقوة في هذا هو أن مستخدمي مواقع الويب يمكنهم رؤية الفتحات ويمكنهم إجراء اتصال عبر الإنترنت. ويمكن للقائم بالتوظيف إرسال الأفراد إلى موقع الشركة الإلكتروني ومعالجة المرشحين باستخدام السيرة الذاتية الإلكترونية أو التطبيق الكامل عبر الإنترنت. الضعف هو أنهم لا يستطيعون معرفة ما إذا كان الشخص يريد الوظيفة أم لا. بالإضافة إلى أن هناك أشخاص في فئات الحماية يتم استبعادهم من مرحلة لاحقة من عملية التوظيف؟ القضية الأخرى هي الآثار المترتبة على السرية والخصوصية.
ممارسات التوظيف الاستراتيجية لشركة كوكا كولا معروفة جيداً. أولاً وقبل كل شيء، تقدم هذه الشركة إعلانات عن طريق الصحف والمواقع الإلكترونية والمعاهد. ويتم التوظيف في هذه الشركة باستخدام التوظيف الداخلي والخارجي. فالتوظيف الداخلي هو عند فتح وظيفة إذا تم شغل المناصب داخل الشركة مع عامل دائم، أو مؤقت، أو متقاعد. أساليبهم في التوظيف الداخلي هي شبكة الإنترانت، و لوحة إعلانات الموظفين، و الاجتماعات ، والتوصيات الشخصية. عملية التوظيف الخارجية هي حيث يتم ملء الوظائف خارج الشركة. على سبيل المثال، المصادر الخارجية للتوظيف هي الإعلانات الصحفية والمعاهد التعليمية وعقود العمل وإحالات الموظفين ومراجع الموظفين. نقاط الضعف هي أن الكلية / الجامعات، وتوظيف الصحف يمكن أن تكون باهظة الثمن. أمّا نقاط القوة في عملية التوظيف هي فعَّالة من حيث التكلفة، والموظفين الحاليين لديهم فرصة جيدة بسبب معرفة الوظيفة.