يعمل المساعدين الطبيين جنبًا إلى جنب مع الأطباء الذين يؤدون مجموعة واسعة من المهام بما في ذلك مساعدة المرضى، وإجراء الإجراءات البسيطة، ومختلف الأعمال الإدارية.
يعمل المساعدين الطبيين بشكل رئيسي في المرافق التي تتعامل مع إجراءات المرضى الخارجيين (أو الرعاية الإسعافية) بدلاً من المستشفيات ذات الموظفين الأكبر والأكثر تخصصًا. في حين أن هناك بعض التداخل بين المساعدين الطبيين وغيرهم من موظفي الدعم الطبي (مثل مساعدي التمريض) فإن المساعدين الطبيين لديهم دور ومهارة مميزين.
الإستعداد لوظيفة كمساعد طبي
لكي تصبح مساعدًا طبيًا، يجب عليك إكمال برنامج تدريبي، لكنك لست بحاجة إلى ترخيص. في حين أن تدريبك سيعدك للقيام بعملك ، فإن فهم المهارات التي تحتاجها سيساعدك على إعداد سيرتك الذاتية و الخطاب التعريفي. قد يؤكد أصحاب العمل المختلفون على مهارات مختلفة عند تعيين الموظفين، لذا تأكد من قراءة جميع المواصفات الوظيفية بعناية. كن مستعدًا لتقديم أمثلة حول كيفية تجسيد كل مهارة، لأن من المرجح أن يطلب منك القائم بإجراء المقابلة تقديم توضيحات.
أفضل 5 مهارات للمساعد الطبي
يستخدم المساعدون الطبيون العديد من المهارات المختلفة عند إكمال المهام و إلا يؤديها الأطباء والممرضات وموظفو الاستقبال والمساعدين الإداريين.
إليك نظرة على أفضل خمس مهارات للمساعد الطبي:
مهارات المكتب الأساسية
هذه المهارات المكتبية مماثلة لتلك التي قام بها مساعد إداري في أي مجال. ستحتاج إلى كياسة هاتفية واتصالات مكتوبة وشفوية قوية ومهارات قوية لخدمة العملاء. سيكون عليك التعامل مع المراسلات والفواتير ومسك الدفاتر، وسيتعين عليك تحرّي مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها. إذا كان لديك خبرة في نظام كمبيوتر معين أو برنامج معين، فاذكر ذلك في سيرتك الذاتية.
المهارات الإدارية الطبية
تشمل المهارات الإدارية الطبية مراقبة قوائم الجرد الخاصة باللوازم الطبية، وإعادة الطلب حسب الحاجة، جدولة المواعيد، الترتيب لدخول المستشفيات،العمل مع خدمات المختبر، تحديث سجلات المرضى، وتسجيل التاريخ الطبي. سيتعين عليك أيضًا التعامل مع الفواتير التي تشمل معالجة نماذج التأمين، والتوفيق بين الدفع المشترك، وحل مشكلات فواتير التأمين، و تأييد المرضى مع شركات التأمين الخاصة بهم.
المهارات الطبية

المساعدين الطبيين ليسوا أطباء أو ممرضين بل يجب أن يقدموا رعاية طبية وتمريضية بسيطة تحت إشراف الأطباء. سيطلب منك إدارة الأدوية بما في ذلك الحقن، وتطبيق الضمادات، وسحب الدم، وإزالة الغرز، ونقل المعلومات من الأطباء إلى المرضى والعكس بالعكس. يجب عليك اتباع إرشادات مكافحة العدوى والسلامة بالإضافة إلى معايير مراقبة الجودة عند تعقيم وإعداد الأدوات، وصيانة المعدات الطبية، وإعداد غرف العلاج لفحوصات المرضى.
عند التقدم بطلب للحصول على وظيفة تأكد من تحديد الشهادات ذات الصلة في هذه المجالات.
التفاعل مع المريض
غالبًا ما يعمل المساعدين الطبيين مباشرة مع المرضى. وبسبب هذا، تحتاج إلى مجموعة كاملة من المهارات المتعلقة بخدمة العملاء وما يسمى بطريقة "معاملة الطبيب للمريض". ستحتاج إلى شرح التعليمات والمعلومات الطبية بطريقة واضحة وغير فنية وتكون قادراً على إستقبال و مقابلة ( وأحيانا فرز) المرضى. ستحتاج أيضًا إلى أن تظل هادئًا وداعمًا مع المرضى المتعثرين أو الصعبين. وتعد الطلاقة في لغة ثانية أو ثالثة مفيدة. وبالطبع، سيتعين عليك الحفاظ على السرية.
الصفات الشخصية
التأكيد على الصفات الشخصية التي تمتلكها والتي تجعلك أفضل شخص للوظيفة التي تتقدم بطلب للحصول عليها. لكي تكون مساعدًا طبيًا، يجب أن تكون موجهًا نحو التفاصيل وتلتزم بالدقة والتعاطف والقابلية للتكيف. يجب أيضًا أن تكون قادرًا على القيام بعدة مهام. ويجب أن تعرف القيود الخاصة بك من أجل الاعتناء بنفسك و البقاء صحيًا لمرضاك وزملائك. يجب أن تكون منظمًا بشكل جيد وقادرًا على تحديد الأولويات وحل المشكلات وقادرًا على التعاون مع زملائه.
اليك قائمة المهارات المطلوبة في كل من المجالات الخمس
المهارات الإدارية في المجال الطبي
المهارات أدناه توضح قدراتك فيما يتعلق بالممارسات الإدارية ذات الصلة بالطرق الطبية الموجودة عادة في المكاتب الطبية. كما أنها توضح فهمك للمجال الطبي واللوائح الحالية وممارسات التأمين.
• تأييد المرضى مع شركات التأمين
• ترتيب القبول في المستشفيات وخدمات المختبرات
• استكمال سجلات المرضى بعد الامتحانات ونتائج الاختبار
• إدخال البيانات لنتائج الاختبار الطبي
• إدارة برامج الممارسة الطبية
• تحديد أفضل الموردين حسب السعر والجودة
• الحفاظ على السرية
• مراقبة المخزون من الإمدادات
• طلب الإمدادات الطبية
• معالجة نماذج التأمين
• التوفيق بين المدفوعات المشتركة
• تسجيل التاريخ الطبي
• حل مشاكل فواتيرالتأمين
• جدولة المواعيد
• فحص مندوبي المبيعات
مهارات المكتب الأساسية
تظهر مهارات المكتب هذه أنه يمكنك التعامل مع إجراءات المكتب القياسية. يجب أن يكون لديك خبرة مع أنظمة معينة للهاتف، وأجهزة و برامج و انظمة الكمبيوتر، وبرامج إدارة السجلات الطبية.
• الرد على الهواتف
• خدمة العملاء
• التعامل مع المراسلات والفواتير ومسك الدفاتر
• برنامج مايكروسوفت اكسل
• برنامج مايكروسوفت وورد
• استكشاف مشاكل الكمبيوتر
• مهارات الكتابة
المهارات الطبية
تظهر هذه المهارات عمق خبرتك في أداء المهام والإجراءات الطبية. تأكد من تضمين أي شهادات لديك.
• إدارة الأدوية وفقا لمواصفات الطبيب
• إدارة الحقن
• تطبيق الضمادات
• ترتيب عبوات وصفة طبية
• نقل المعلومات التي يقدمها الأطباء للمرضى
• سحب الدم
• اتباع المبادئ التوجيهية لمكافحة العدوى والسلامة
• صيانة المعدات الطبية
• الحفاظ على معايير مراقبة الجودة
• إجراء تقييم دقيق للعلامات الحيوية
• أداء مهارات دعم الحياة الأساسية (BLS)
• أداء الإنعاش القلبي (CPR)
• أداء التخطيط الكهربائي للقلب (EKGs)
• إعداد غرف العلاج لفحوصات المرضى
• نقل أسئلة المرضى إلى المهنيين الصحيين
• إزالة الغرز
• تأمين عينات الدم والبول
• تعقيم وإعداد الأدوات
التفاعل مع المريض
إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على عمل ينطوي في الغالب على العمل مع المرضى، فسوف تُظهر هذه المهارات المواقف التي يمكنك التعامل معها بالكفاءة. عند إجراء المقابلات، كن مستعدًا لمناقشة تجارب معينة مع المرضى وكيفية التعامل معهم، مع الحفاظ على سرية المريض.
• تثقيف المرضى فيما يتعلق بتعليمات الدواء
• شرح المعلومات الطبية بلغة مفهومة
• شرح الإجراءات للمرضى
• التعامل مع الشخصيات الصعبة
• مقابلة المرضى
• إعداد المرضى للفحص
• استقبال المرضى
• الحفاظ على الهدوء مع المرضى المتعثرين
• تقييم حالة المرضى


الصفات الشخصية
قم بالتأكيد على الصفات الشخصية التي تمتلكها والتي تجعلك أفضل شخص للوظيفة التي تتقدم بطلب للحصول عليها.
• دقيق
• مستمع نشط
• قابل للتكييف
• متعاون
• موجهه بالتفاصيل
• متعاطف
• تستطيع تكلم لغة اجنبية
• تمتلك مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين
• تمتلك مهارة يدوية
• متعدد المهام
• منظم
• يمكنك تحديد الأولويات
• قادر على حل المشكلات
• التعرف على القيود
• محب للعمل الجماعي