أصبح التدريب القائم على الكمبيوتر أكثر انتشارًا حيث أصبحت التكنولوجيا أكثر انتشارًا و سهولة في الاستخدام. على الرغم من أنه من غير المرجح أن يتم استبدال الأشكال التقليدية للتدريب تمامًا بالحلول التكنولوجية ، فمن المرجح أن يتم تعزيزها من خلالهم. سيظل التفاعل البشري دائمًا عنصرًا أساسيًا للتدريب في بيئة العمل.

و مع ذلك ، فمن الجيد أن ننظر عن كثب إلى ما يجب أن تقدمه تقنيات التدريب و كيف يمكن استخدامها لإكمال برامج التدريب الحالية أو استخدامها عند تطوير برامج جديدة. تختلف تنسيقات التدريب المعتمدة على الكمبيوتر من أبسط البرامج النصية فقط إلى برامج الوسائط المتعددة شديدة التطور إلى الواقع الافتراضي. ضع بعين الاعتبار الأنواع التالية:

النص فقط. تقدم أبسط برامج التدريب القائمة على الكمبيوتر تدريباً ذاتيًا في شكل نص فقط. تشبه هذه البرامج وحدات التدريب الفردية القائمة على الطباعة مع الإضافة ، في معظم الحالات ، للمميزات التفاعلية. في حين أن هذه البرامج بسيطة في الشكل ، فإنها فعالة للغاية و تقدم معلومات و مفاهيم معقدة بطريقة مفهومة و سهلة الاستيعاب.


الأقراص المدمجة. هناك مجموعة واسعة من برامج التدريب الجاهزة التي تغطي مجموعة واسعة من موضوعات بيئة العمل متوفرة على CD-ROM. و يمكن أيضا أن يتم إنشاء البرامج من خلال تدريب الاستشاريين للاحتياجات المحددة للمنظمة أو الإدارات الفردية.

الوسائط المتعددة. تعتبر المواد التدريبية شكل متقدم من التدريب القائم على الكمبيوتر. فهي أكثر تعقيدًا من البرامج النصية الأصلية فقط. بالإضافة إلى النص ، فإنها تقدم رسومات تحفيزية و صوتية و رسوم متحركة و / أو فيديو. تميل الوسائط المتعددة إلى أن تكون أكثر إثارةً و تحديًا ، و بالتالي ، أكثر تحفيزًا لعقول البالغين. على الرغم من أن التكاليف أعلى من برامج النصوص فقط ، إلا أن الفوائد من حيث تعلم الموظف تستحق ذلك. عادةً ما توجد مواد التدريب فى لوسائط المتعددة في DVD.

الواقع الافتراضي. إن الواقع الافتراضي ثلاثي الأبعاد و تفاعلي و يغمر المتدرب في تجربة تعليمية. تأخذ معظم برامج تدريب الواقع الافتراضي شكل المحاكاة ، وهو تدريب عالي الفعالية. إنها خبرة عملية بدون مخاطر الأداء الفعلي. فعلى سبيل المثال ، تم استخدام مايكروسوفت فلايت سيميولتر بنجاح لسنوات لتدريب الطيارين في الخطوط الجوية و الجيش على مهارات الطيران الحرجة، و كذلك لإعدادهم لحالات الطوارئ في بيئة آمنة.

المزايا


  • برامج التدريب القائمة على الكمبيوتر سهلة الاستخدام.
  • يمكن غالبًا تخصيصها أو تصميمها حسب الطلب.
  • فهي جيدة لمساعدة الموظفين على تطوير مهارات جديدة و ممارستها.
  • مفيدة للتدريب الإنعاشى. و هي قابلة للتطبيق على التعلم الموجه ذاتيا.
  • يمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة لأن نفس المعدات و البرنامج يمكن استخدامها من قبل أعداد كبيرة من الموظفين.
  • فهي مرنة لأن المتدربين يمكن أن يتعلموا بالسرعة التي تناسبهم و في وقت مناسب لهم. تتوفر برامج الكمبيوتر على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. بغض النظر عن النوبات التي يعمل بها الموظف ، يكون التدريب متاحًا دائمًا.
  • بعض البرامج تفاعلية ، تتطلب من المتدربين الإجابة عن الأسئلة، و الاختيار و تجربة عواقب تلك الخيارات. يؤدي هذا التفاعل عمومًا إلى قدر أكبر من الفهم و الاحتفاظ بالموظفين.
  • موحد ، مما يجعل من الممكن توحيد التدريب.
  • قابل للقياس. عند استخدام أجهزة الكمبيوتر للتدريب ، يمكن تتبع ما تعلمه كل موظف على الكمبيوتر مباشرة. معظم البرامج لديها اختبارات لاحقة لتحديد ما إذا كان الموظف قد فهم التدريب. تعطي نتائج الاختبار إحصائيات المدربين لتقييم التدريب.



السلبيات


  • تتطلب هذه البرامج أن يكون المتدربين على دراية بالكمبيوتر.
  • انهم يحتاجون إلى المتدربين للوصول إلى جهاز الكمبيوتر.
  • هناك تفاعل ضئيل أو معدوم مع المدرب ؛ إذا كان لدى المتدربين أسئلة ، فلا يوجد من يسألهم.
  • هذه البرامج ليست فعالة في تعليم "المهارات الشخصية " ، مثل خدمة العملاء أو المبيعات أو التدريب على الحساسية.
  • فهي ليست الخيار الأفضل للتدريب الجديد أو التدريب لمرة واحدة. يحتاج المدربون إلى تفاعل مباشر لضمان توصيل مهارات أو مفاهيم جديدة. يجب أن يكون المتدربون قادرين على طرح الأسئلة و تلقي التعليقات.
  • بعض البرامج سيئة التصميم "مملة" وتؤدي إلى معدل ضعيف للاحتفاظ للاحتفاظ بالمواد و كذلك معدل إنهاء منخفض.