بصفتك مديرًا للتدريب ، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن موظفيك مُجهزين جيدًا بالمهارات و المعرفة اللازمة لزيادة إنتاجيتهم. أنت تدرك أن موظفيك هم أغلى ممتلكاتك، و بالتالي ، فإن تدريبهم هو أفضل طريقة لضمان تطور ثابت لأعمالك أو مؤسستك. أهمية تدريب الموظفين لا تقدر بثمن لعملك.

هناك العديد من الطرق و المواد المتاحة للمساعدة في تجهيز موظفيك و إعدادهم للقيام بعملهم بشكل أفضل. المشكلة الوحيدة هي تحديد أفضل أساليب و تقنيات تدريب الموظفين. في حين أن بعض أساليب تدريب الموظفين أكثر فعالية من حيث التكلفة عن غيرها ، فأنت ترغب في استخدام أفضل الخيارات التي ستعمل على تجهيز موظفيك بمهارات متنوعة قابلة للانتقال و استيعاب أساليب التعلم المختلفة.

هناك 5 تقنيات تدريب فعالة. إذا كانت هذه التقنيات يمكن أن تساعد الموظفين على استخدام المعرفة و المهارات المكتسبة من التدريب ، فيمكنهم تحقيق المزيد من النجاح في وظائفهم ، مما يعني تحقيق المزيد من الأرباح لأعمالكم.

5 تقنيات لتدريب الموظفين يجب أن تقوم بها


  1. الفصول الدراسية أو التدريب بقيادة المدرب

يظل التدريب القائم على الفصول أو المدرب واحدًا من أكثر تقنيات تدريب الموظفين شعبية ، حتى مع التقدم التكنولوجي في مجال التدريب. يطلق بعض الأفراد عليه "الطراز القديم" و لكن كما يقولوا ، "كل ما هو قديم ثمين". هناك أنواع مختلفة من هذا التدريب. السبورة البضاء أو السبورة السوداء هي واحدة من أقدم طرق التدريب حيث يمكنك طلب تغذية راجعة لما كتبته على السبورة. حتى الآن ، لا تزال العديد من المؤسسات الكبيرة تستخدم هذه الطريقة. تتضمن الطرق الأخرى استخدام أجهزة العرض العلوية و عروض PowerPoint التقديمية و تدريب الفيديو و رواية القصص.

يتسم التدريب بقيادة المدرب بالمتعة و التفاعل حيث يحصل الموظفون على فرصة لمقارنة النتائج وتبادل الأفكار.


  1. تقنيات التدريب التفاعلية

تعمل تقنيات التدريب التفاعلي للموظفين على إشراك موظفيك، مما يجعلهم أكثر تقبلاً للمعلومات الجديدة. تتضمن هذه التقنيات مناقشات جماعية، وهي واحدة من أفضل الطرق لموظفي أكثر دراية لنقل مهاراتهم إلى موظفين جدد. و بعبارة أخرى ، تقدم المناقشات التواصل المفتوح بين المتدربين و المدرب.

يتم إدراج العصف الذهني و يتم التعامل مع أي اضطراب. يستخدم التدريب التفاعلي أيضا الشرح. يعتبر الشرح من أدوات التدريب القوية لأنها تنطوي على استخدام الأدوات و المعدات لعرض الخطوات التي يتم تدريسها أو العمليات الرئيسية التي يتم اعتمادها. و تشمل التقنيات الأخرى في هذه الفئة استخدام دراسات الحالة، و الملخصات النشطة و المسابقات و جلسات الأسئلة و الأجوبة و بطاقات الأسئلة و مراقبة المشاركين و لعب الأدوار. هذه التقنيات التدريبية تجعل التدريب ممتعًا حيث يتفاعل الموظفون بحرية بينما لا يزالوا يكتسبوا المهارات الأساسية اللازمة لتحسين الأداء.
3. تقنيات التدريب العملي
التدريب العملي ، المعروف أيضا باسم التدريب التجريبي يقدم تقنيات مختلفة مثل التدريب، و الذي يركز على الاحتياجات الفردية للموظف و هو أقل رسمية من التقنيات الأخرى. في التدريب، يعمل المشرف ، أو المدير ، أو الموظفين الخبيرين كمدربين. توفر التلمذة المهنية أساسًا لأصحاب العمل فرصة لتأهيل الموظفين الجدد وعديمي الخبرة من أجل أن يتناسبوا تمامًا مع الوظائف الحالية و المستقبلية. التدريبات فعالة أيضًا لتعزيز مهارات ممارسة الموظفين. تتمثل إحدى مزايا التدريب العملي في أنها قابلة للتطبيق على الفور على الوظائف. كما أنها فعالة في التدريب عندما يتعلق الأمر بمعدات و إجراءات العمل الجديدة.


  1. تقنيات التدريب على الحاسوب

كما أصبح التدريب القائم على الحاسوب مثالياً بشكل متزايد، حيث أصبحت التكنولوجيا واسعة الانتشار و سهلة الاستخدام. على الرغم من أن التفاعلات البشرية ستبقى دائماً الأساس المتين لتدريب الموظفين ، إلا أن الحلول التكنولوجية فعالة في تعزيز التدريب. يتضمن التدريب القائم على الحاسوب استخدام الأقراص المضغوطة (CD-ROM) ، و النص فقط (التدريب الذاتي في تنسيق النص فقط) و مواد التدريب متعددة الوسائط التي توفر الصوت و الفيديو و الرسوم البيانية المُحفزة ، أو الرسوم المتحركة و الواقع الافتراضي ، ثلاثي الأبعاد و برنامج التدريب التفاعلي الفعال للغاية. هذه البرامج التدريبية فعالة و موثوقة حيث يمكن للمتدربين أن يتعلموا بالسرعة التي تناسبهم. كما أنها سهلة الاستخدام و فعالة من حيث التكلفة.

5. التعليم الإلكتروني أو تقنيات التدريب على الإنترنت
مع التقدم التكنولوجى ، تعتمد العديد من الشركات في الغالب على الموارد عبر الإنترنت لتقديم التدريب. و وفقاً للعديد من الدراسات ، فإن عدد الشركات التي تستخدم التدريب الإلكتروني مستمر فى التزايد و يتوقع أن يستمر في الارتفاع مع مرور الوقت.

أصبحت طريقة التدريب هذه أكثر انتشارًا نظرًا لأن الإنترنت أصبح متاحًا بشكل متزايد. أحد الأمثلة على هذا النوع من التدريب هو WalkMe ، منصة التوجيه و الإرشاد التي توفر التدريب الفوري و المباشر للموظفين عند الحاجة.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم الحفاظ على مشاركة الموظفين و تشجيعهم على الاحتفاظ بالمعلومات الجديدة. للحصول على نتائج أفضل، يوصي الخبراء باستخدام بعض أساليب التدريب الأكثر ليونة و التي لا تكون ضرورية بالضرورة لنقل أي معلومات ، و لكنها فعالة في تلقي البيانات أو التعليمات. و هي تشمل استخدام الفكاهة و استخدام مواد تعليمية جذابة (تُظهر التعبئة المهنية انطباعًا أوليًا جيدًا) و تشجيع المشاركة و تعزيز الثقة بالنفس. تساعد هذه الطرق على خلق بيئة مربحة للجانبين من خلال تعزيز ثقة المشاركين و جعل التدريب أكثر إثارة للاهتمام.

الملخص
الآن بعد أن أدركت أهمية تدريب الموظفين ، يرجع الأمر إليك لإعداد جلسة تدريبية فعالة و إدارتها لصالح عملك أو مؤسستك. إذا تم استخدام المهارات المكتسبة من تقنيات التدريب هذه بكفاءة و فعالية ، يمكنك ضمان النمو لعملك أو مؤسستك.