الموضوع: لماذا يدعو الكونغرس الامريكي خبراء الادارة ليحاضروا فيه ؟؟ ونحن نهمش ونهمل خريجي الادارة السوريين ؟؟؟!!!
لماذا يدعو الكونغرس الامريكي خبراء الادارة ليحاضروا فيه ؟؟ ونحن نهمش ونهمل خريجي الادارة السوريين ؟؟؟!!!
لماذا يدعو الكونغرس الامريكي خبراء الادارة ليحاضروا فيه ؟؟
ونحن نهمش ونهمل خريجي الادارة السوريين ؟؟؟!!!
عبد الرحمن تيشوري / خبير ادارة عامة
تحديد المشكلات في الرؤية الجديدة للاصلاح الشامل في سورية ضرورة أساسية، لكنها خطوة غير كافية لتحقيق النجاح فلابد من المتابعة والتنفيذ حتى لا تنحرف وتتوقف العملية كما كان يحصل سابقا
يتم توجيه التحضيرات من أجل أية عملية اصلاح وتغيير عن طريق خمسة أسئلة عملية جوهرية تعتمد على الحقائق إلى حد كبير وتكون معنية بخلق رؤية جديدة، كالرؤية المثبتة في مشروع الرئيس للحل السياسي 2013 و مرسوم مهام وزارة الاصلاح الاداري والدليل التعريفي الاسترشادي التفصيلي الذي قدمته وزيرة التنمية الادارية حول مشروع الاصلاح حيث تدخل الرئيس بنفسه في صيف 2017.
- تقييم الوضع: أين نحن الآن؟ / التشخيص الدقيق المخبري /
- المقارنة: كيف نقارن؟ / المحاكاة والاقلمة والتقييس /
- الهدف: أين نود أن نكون؟ / الرؤية والمهمة والرسالة /
- وضع الاستراتيجية: كيف نصل إلى هناك؟ / الخطة والبرنامج /
- البرمجة: ما هي الخطوات التالية؟ / التنفيذ والمتابعة والتقييم /
فيما يتعلق بجواب سؤال (الوضع) ـ أين نحن الآن؟ يقدم المشروع الوطني للاصلاح الاداري الجديد الذي وضعته الوزارة وارسلت للقيادة نسخة حيث تحدث الرئيس بالتفصيل عن المشروع في مجلس الوزراء ووافقت عليها الحكومة السورية - تقييماً موجزاً نزيهاً للإدارة العامة سواء عن طريق ملاحظات مباشرة (أحياناً بالتركيز على نقطة محددة مثلاً) أو بالإشارة أحياناً الى رؤية جديدة تتلخص بالقياس واحداث مركز للقياس الاداري.
ويجري التقييم وفق الأبعاد الهامة لأية إدارة عامة، مثلاً كتلك المتعلقة ببنية الحكومة والحقائب الوزارية؛ عمليات الحكم الأولية والتنفيذية؛ مجموعة الموظفين الكلية أو مكونات إدارة الموارد البشرية؛ أداء الحكومة؛ والسؤال الأكثر جوهرية هو دور الحكومة في المجتمع بما فيه العلاقة بين الحكومة والمجتمع المدني.
وفي الواقع حقيقة، تجري بهذه الطريقة تغطية تشخيصية للمجالات الثلاثة من الإصلاح التي تعزز بعضها بعضاً والتي أظهرتها التجارب ضرورتها لتقديم نتائج مستدامة، مثل البناء التنظيمي والادارة الاستراتيجية، وجودة الموارد البشرية، والبيئة المؤسساتية الواسعة والتطوير المؤسساتي والتحليل الاداري وادارة الابتكار وجودة التطوير المؤسساتي.
وعلى الرغم من أن التقييم الموجود في الخطة الادارية الجديدة والرؤية الجديدة هو مجرد خطوة جدية أولى، فمن المهم ملاحظة أن هذا التقييم يستند إلى معلومات واقعية تضعها الخطة ضمن برنامج واضح البنود من أجل مقارنات واقعية كخطوة ثانية. وبعملها هذا تقدم الخطة أرضية ثابتة للمراحل اللاحقة من محاولات الإصلاح الكلي. وبسبب الطبيعة الواقعية لهذه الخطوات الأولية، قد يكون للمرء أن يأمل في ظهور إجماع كبير حول مساعي محددة لإصلاح الإدارة العامة واصلاح كل الوضع السوري العام.
ونحن نقول يجب ان تطبق هذه الرؤية ونحن سنعمل على نشرها والمشاركة بها عبر مجلس المستشارين المركزي في الوزارة ومجلس الخبراء ومديريات التنمية الادارية والمواقع الالكترونية -
الأهداف الأساسية للإصلاح الاداري في سورية الجديدة
تركيز على المواطن واعادة البسمة له وقدر أكبر من اللامركزية
إن الهدف هو الوصول إلى جعل الإدارة العامة السورية تعمل انطلاقاً من كونها خدمة مقدمة للمواطنين وتتجه نحو قدر أكبر من اللامركزية. ومن الضروري ضمان توجهاتها حسب احتياجات المواطن وبعض المجموعات المستهدفة (مثل المشتغلين بالأعمال) بشكل خاص:
- جعل الإدارة أقرب إلى المواطن السوري الذي سحقته الازمة والحرب الفاجرة على الدولة السورية
- تزويد المواطن بمعلومات أفضل
- التواصل والتعاون مع الشعب
- الإصغاء للشعب وخلق آليات موثوقة لإعطاء الفرصة للشعب "ليقول كلمته" في عمل الإدارة العامة وإيصال الخدمات، وسيتضمن هذا، دون أن يكون محدوداً بها، إجراءات ثابتة لشكاوى المواطنين، والاستجابة لهم.
من الضروري الاستمرار بلامركزية الإدارة العامة، لخلق مستوى من الحكم الذاتي وتقوية دور المصادر المالية للحكم الذاتي خلال تجريب الإدارة العامة.
الوصول إلى المستويات العالمية للإدارة العامة والسوريون قادرون
إن الهدف من الإصلاح هو رفع الإدارة العامة في سورية إلى المستويات العالمية الحالية. ويجب أن تطبق المناهج الإدارية والمعلوماتية الخاصة بمجتمع المعلومات. ويجب أن تكون مهيأة لغوياً بشكل كاف للتعاون مع هيئات دولية ومع الإدارة العامة لبلدان معينة. وعليها تبني "الفضاء الإداري الأوروبي" او لدى الاصدقاء الروسي والايراني والصيني: الموثوقية، والشفافية، والتوقع، والمصداقية، والليونة، والكفاءة، والمساعدة (يجب أن تقدم الخدمة بأقل مستوى ممكن من الإدارة، أي أقرب إلى المواطن المستهلك). يجب تجسيد هذه القيم في المؤسسات الإدارية والعمليات على جميع المستويات.
تحقيق المهنية في الإدارة العامة – تمهين الادارة وسلك مديرين
اي نمنح الاداري شهادة مزاولة المهنة كما نفعل للطبيب والصيدلي والمهندس
إن الهدف من الإصلاح هو الوصول إلى مستويات أعلى من المهنية في الإدارة العامة، والتي يجب التعبير عنها من خلال مواصفات العمل، والنتائج المحققة والخدمات المقدمة. كما أن تأسيس وظائف عامة مهنية وإيجاد نظام فعال من التعلم مدى الحياة يهم موظفي الإدارة العامة هو مفتاح تحقيق المهنية المطلوبة.
تعزيز كفاءة الإدارة العامة
من الضروري أن توجيه فعاليات الإدارة العامة نحو أهداف نتائج محددة، وضمان أن تكلفة الإدارة منسجمة مع النتائج، وأن تحسين الإنتاجية والبحث عن توفير حقيقي يصبح مستوى ثابتا وجزءاً مقدراً بالتالي من الفعاليات لجميع هيئات الإدارة العامة وموظفيها.
عدا عن الأهداف الأساسية لإصلاح الإدارة العامة التي قدمت سابقا، من الضروري الوصول إلى اتفاق حول عدد من المبادئ التي ستحكم كامل عملية الإصلاح في سورية وتنسيق ذلك مع حزب البعث الحاكم لانه حزب الاغلبية البرلمانية، كضمان استمرارية عمليات الإدارة العامة، والتي يجب أن تستمر بالعمل حتى خلال سياق إعادة التنظيم، والتحول إلى اللامركزية وغير ذلك من التغييرات.
كما يجب تغيير الذهنية الادارية وزيادة رواتب المديرين ومحاسبتهم بشكل رادع عن كل ليرة تهدر او تسرق او تضيع
مسؤوليات التنفيذ لبرامج التنمية الادارية وتتبع التنفيذ
الادارة مهنة الجميع واختصاص الجميع ومسؤولية جميع السوريين الشرفاء
عبد الرحمن تيشوري – خبير ادارة عامة
بسبب طبيعة خطط الإصلاح الشامل... (مشاركات: 2)
عن هذا الفردوس الاداري القادم في سورية
اسرائيل خصم وعدو معلوماتي وبشري ونحن نهمش مواردنا البشرية ؟؟؟!! عبد الرحمن تيشوري جاء إصلاح الإدارة العامة في الخطة الوطنية للتنمية الادارية من أجل دعم... (مشاركات: 0)
تصنيف الأزمات:
اقترح خبراء إدارة الأزمات التصنيف الآتي:
فنية ـ اقتصادية، بشرية، اجتماعية، تنظيمية، وقد تكون ما يلي:
حوادث وتلوث بيئي.
عيوب في السلع والخدمات بسبب الصناعة.
الفشل في النظم على... (مشاركات: 0)
الخطوات الأولية في إصلاح الإدارة العامة السورية الجديدة : إقامة جهة للتنسيق والاداة الدائمة المتخصصة على المستوى الكلي نواتها خريجي المعهد الوطني للادارة عبد الرحمن تيشوري إن الطبيعة الشاملة... (مشاركات: 0)
السيد رئيس مجلس الوزراء هل عجزت الدولة عن تأمين وظائف رفيعة لخريجي المعهد الوطني للإدارة ليخدمو ا اداراتهم ؟؟؟؟
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
شهادة عليا... (مشاركات: 0)
لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.
بدء مشروعك الخاص ليس بالأمر المستحيل، كل ما تحتاجه هو معرفة التفاصيل وجمع المعلومات الكافية عن المشروع ومن ثم البدء، وهنا في كورس الاستيراد من موقع علي بابا نختصر عليك هذه الخطوة، حيث نقدم لك كافة المعلومات والتفاصيل الدقيقة لمشروع الاستيراد من موقع علي بابا. ويتناول الكورس أولًا شرح موقع علي بابا، ثم شرح مراحل عملية الشراء بالجملة من موقع علي بابا بداية من خطوة التسجيل على الموقع وتلقي العروض، حتى شحن المنتجات والتخليص الجمركي والاستلام.
برنامج تدريبي يتناول تعريف ومفهوم الصحافة الالكترونية والمهارات المهنية للصحفى الإلكتروني والكتابة الفعالة لصفحات الموقع الإلكتروني واعداد المحتوى والافكار و الشكل الهيكلى والتفاصيل وتحرير الخبر الالكتروني والتواصل والتعامل مع المصادر والصحفيين ومبادئ التعامل الصحفى مع السوشيال ميديا "مواقع التواصل الإجتماعى" وبرامج الإنترنت وتطبيقات الموبايل المستخدمة لتحسين جودة المنتج الصحفى وتعديل الصور الصحفية وطريقة تحريرها
إذا كانت هوايتك هي التصميم ولديك شغف خاص بشكل الأثاث، فلما لا تجعل هذا الشغف مهارة حقيقة ومن ثم عملك الخاص؟ من خلال كورس تصميم الأثاث الذي يؤهلك للعمل كمصمم أثاث محترف، ستتعلم في الكورس المباديء والمفاهيم النظرية لتصميم الأثاث، مع التدريب العملي على مشروع تصميم أثاث وواقعي لتكتسب الخبرة العملية أيضًا.
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.