أنا أحب البيانات. فالبيانات ضرورية لكل جانب من جوانب إدارة قسم التنظيف. فالمديرين الذين لديهم بيانات دقيقة و يمكن تتبعها بسهولة لديهم قوة و سلطة. وباستخدام بيانات عبء العمل المناسبة، يمكنك حساب إنتاجية القسم الخاص بك. سيكون لديك أيضًا القدرة على الإجابة عن أسئلة مثل "كيف يؤثر منتج أو قطعة جديدة من المعدات على مستويات الإنتاجية؟" أو "كيف سيؤثر التغيير في تكرار التنظيف على النظافة؟" يمكنك استخدام البيانات كأداة لتشغيل العمليات اليومية ولمناقشة عمليات القسم مع رئيسك أو زملائك أو مديري المؤسسة الزملاء. على العكس، يمكن أن يعوق نقص البيانات مهمة التنظيف. غالبًا ما يبدو أن مديري الحراسة يتخذون قرارات مبنية على مفاهيم ذاتية وشائعات. لن يعرف المدراء بدون بيانات، على سبيل المثال، إذا كانت إدارتهم تعمل عند أعلى مستوى إنتاجية.
عند حساب عبء العمل، فكر في ثلاثة متغيرات مهمة: المهمة والوقت وتكرار العمل. من خلال صياغة عبء العمل على أساس هذه المبادئ، يمكن لمديري التنظيف تتبع وتحسين كفاءة التنظيف بشكل أفضل.
الخطوة 1. تحديد المهام الخاصة بك. تقسيم المهام إلى ثلاث فئات: اليومية والتفاصيل والمشروع.
وتشمل المهام اليومية إفراغ القمامة وتنظيف المراحيض والتنظيف بالمكنسة الكهربائية. يمكن تنفيذ العمل التفصيلي على أساس جدول زمني وهو أكثر انخراطًا من العمل اليومي. و بعض المهام التي تقع تحت العمل التفصيلي هي الغبار عالية / منخفضة، وتنظيف الجدران والكنس جميع مناطق السجاد.
يتم تنفيذ أعمال المشروع بشكل أقل تكرارا: في أي مكان من أسبوعيًا إلى سنويًا. و تعد فتحات التهوية، وتجريد الأرضيات، وتنظيف المفروشات والسجاد كلها مهام للمشروع.
بمجرد تحديد المهام الخاصة بك، قم بتعيين أوقات التنظيف. هذا هو الجزء الصعب. يمكن تحديد أوقات التنظيف باستخدام عدة طرق مختلفة ويمكن أن تتأثر بالآلاف من المتغيرات. ما لم تكن تقوم بدراسة الوقت والحركة ، أود أن أوصي ببدء الدليل الرسمي لـ ISSA 447 Cleaning Times. وهو دليل بسيط لتقدير متوسط أوقات التنظيف.
الخطوة 2. خذ جرد لأقدام مربعة قابلة للتنظيف والأشياء لتنظيفها. إن عبء العمل حسب المساحة الإجمالية لمنشأة هو خطأ سيؤدي إلى تحريف بيانات عبء العمل. و أسهل طريقة للحصول على أرقام دقيقة هي قياس مربع القدمية القابل للتنظيف يدويًا. و هذا يستغرق وقتًا طويلًا، ولكن يمكنه منع الكثير من المشاكل على المدى الطويل.
الخطوة 3. البدء في عبء العمل. تبدأ من خلال تجميع جدول الترددات و التكرارات للمنشأة. أدرج جميع المهام المحددة في الخطوة 1 وأرفق عدد مرات تنفيذ المهمة. على سبيل المثال، قد يتم تنفيذ المهام اليومية 260 مرة في السنة. قد يتم تنظيف أرضيات الحمامات 12 مرة في السنة.
خصص مقدار الوقت لكل مهمة إلى القدم المربعة القابلة للتطبيق. ثم أضف جميع العناصر غير السطحية، بحسب الوحدة، لتنظيفها.
بعد ذلك، قم بحساب الوقت لكل مهمة وضرب هذه الأرقام بالتردد: يجب أن يكون لديك رؤية واضحة لمقدار الوقت والعمل لتنظيف المرفق الخاص بك.
الصيغة: المهمة x الوقت (لأداء المهمة) x التكرار= حجم العمل الأساسي. هذه طريقة بسيطة إلى حد ما لحساب حجم العمل الأساسي لمعظم الشركات.