الموضوع: قبل تطبيق نظام الجودة اعرف ما هو نطاق عملك THE SCOPE OF BUSINESS
قبل تطبيق نظام الجودة اعرف ما هو نطاق عملك THE SCOPE OF BUSINESS
ما هو إطار عملي؟
يعد تحديد نطاق عملك جزءًا حيويًا من منظمة المعايير الدوليةISO 9001. هنا نوضح ما هو و كيف تحدد نطاقك.
عند الشروع في تطبيق نظام إدارة الجودة ("نظام إدارة الجودة") ، يشعر العديد من العملاء بالارتباك بسبب"النطاق". من متطلبات ISO 9001 أن تقوم بتحديد نطاق عملك من خلال نظام إدارة الجودة.
و لكن ما هو "نطاق" العمل؟ هنا ننظر إلى النطاق بمزيد من التفصيل.
نطاق عملك جزء حيوي من نظام إدارة الجودة الخاص بك. إنه يحدد المدى الذي يمتد فيه نظام إدارة الجودة ضمن عمليات شركتك بما في ذلك أي استثناءات (إن وجدت) من نظام إدارة الجودة الخاص بك.
في نسخة 2015 المنقحة من ISO 9001 ، تم تقديم المزيد من التوضيح للشركات حول تحديد النطاق. و قد ساعد ذلك على توحيد كيفية تحديد الشركات لنطاقها.
يتم تغطية النطاق في القسم الثالث و الرابع من المعيار. يمكن أن يغطي نطاقك:
- المنظمة بأكملها ؛
- وظائف محددة على وجه التحديد ؛
- أقسام محددة على وجه التحديد من المنظمة ؛
- وظيفة واحدة أو أكثر عبر مجموعة.
عند تحديد نطاق عملك ، عليك مراعاة ما يلي:
- القضايا الخارجية و الداخلية ذات الصلة بهدف المنظمة ، و التوجه الاستراتيجي للشركة و قدرتها على تحقيق النتائج المرجوة ؛
- متطلبات الجهات المعنية ذات الصلة (بما في ذلك الموردين و الموظفين و المديرين) ؛
- المنتج و الخدمة للمنظمة.
يجب أن يشمل النطاق متطلبات ISO 9001 التي يمكن تطبيقها و بالفعل ما إذا كان هناك حكم لايُطبق. في حالة عدم تطبيق أي شرط ، يجب أن يكون هناك مبرر للاستبعاد مدرج في النطاق.
يغطي النطاق عادة المؤسسة بأكملها. و مع ذلك ، يمكن أن يكون هناك استثناءات لهذا على سبيل المثال ، لدينا عملاء لا يغطي نظام إدارة الجودة الخاص بهم سوى موقعًا واحدًا يكونون فيه مؤسسة متعددة المواقع. هذا يمكن أن يشمل المواقع الوطنية و الدولية. قد يكون النطاق محدودًا أيضًا إذا كان هناك ، على سبيل المثال ، جانبان منفصلان تمامًا للنشاط التجاري و لا يُطبق نظام إدارة الجودة إلا على عنصر واحد.
لتلخيص ذلك ، يجب أن يشمل النطاق:
- المواقع المادية لنظام إدارة الجودة الخاص بك ؛
- المنتجات و الخدمات التي تم إنشاؤها داخل نظام إدارة الجودة الخاص بك ؛
- الصناعات المعمول بها إذا كان ذلك مناسبًا.
يجب أن يكون نطاقك واضحًا بما يكفي لتحديد ما يقوم به عملك.
- لا ينبغي أن يكون محدودا من حيث الحجم ؛
- ينبغي أن يشمل ما يغطيه نظام إدارة الجودة ؛
- يجب أن تكون واضحة و بسيطة و سهلة القراءة - تذكر ما إذا كان من غير الواضح بالنسبة لك كيف سيكون واضحًا لمراجع حسابات خارجي أو لعملائك؟
يجب أن يساعدك نظام إدارة الجودة على تركيز جهودك على نظام إدارة الجودة و تحقيق أهدافك.
إن خبراء التقييم و فريق خدمات العملاء لدينا خبراء في مساعدة العملاء في تحديد نطاق أعمالهم عند طلب المساعدة. إذا كنت تبحث عن تطبيق نظام إدارة الجودة و ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات ، فيرجى الاتصال بفريقنا على 01905 670303 أو زيارة موقعنا على الويب
في المرفقات ملف بي دي اف يحتوى على
PROJECT SCOPE STATEMENT
يبان نطاق المشروع يحدد التالي :
وصف نطاق المشروع
تحديد مخردات المشروع
وصف نطاق المنتج
معايير القبول
استثناءات المشروع ... (مشاركات: 0)
تتسم مؤسسة الجودة الشاملة بالآتي:
1- تركز على المستفيد وتشركه في تحديد جودة الخدمة المقدمة.
2- تركز على الوقاية من المشكلات بدلاً من معالجتها.
3- تركز على التحسين والتطوير المستمرين للجودة.
4-... (مشاركات: 0)
تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة)ISO 9001:2008 (للمنشآت التربوية والمدارسيوم الاحد 19/06/1435هـ - 20/04/2014 م بقيادة المدرب والمستشار الدكتور / مصعبالحسن مدير تنفيذي –مهمات للاستشارات الادارية... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 0)
تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة عبارة عن إدارة إستراتيجيـة تهتم باستخدام الجودة في كل العمليات، لذلك لضمان نجاح هذا التطبيق اتبع الآتي:
1- اقتناع الإدارة العليا بأهمية ومزايا تطبيق نظام إدارة... (مشاركات: 4)
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.
البرنامج التدريبي الاول عربيا والذي يتم فيه شرح مفهوم علم البيانات وهندسة البيانات وكيفية تخزين البيانات ونقلها ومعالجتها وتحليلها، وكيفية ادارة البيانات الضخمة وحمايتها في ضوء منظور ادارة الاعمال
برنامج تدريبي يشرح عمل الحملات الاعلانية على السوشيال ميديا وصناعة المحتوى وادارة حسابات السوشيال ميديا و إنشاء المجموعات وإدارتها إنشاء وإدارة الـ events آلية عمل branding و الحماية من الـ brand attack
برنامج تدريبي يؤهلك على استيعاب اهمية التسويق للخدمات التدريبية وما هو التوقيت المثالي لاعداد خطة التسويق وما هي مراحل الخطة التسويقية للخدمات التدريبية بداية من مرحلة تحليل السوق التدريبي وحتى مرحلة تصميم الخطة المناسبة للخدمات التي تقدمها
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يهدف الى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في الشركة / المنظمة التي تعمل بها، بما في ذلك؛ طرق التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، وآلية عمل التحليل الوظيفي، وعملية التوظيف، وطرق الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، والتوجيه الوظيفي، وطرق تقييم أداء الموظفين، وغيرها من مهام مدير الموارد البشرية. كما تغطي هذه الشهادة العديد من الموضوعات الأخرى ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية، مثل: علاقات العمل، ومبادئ السلامة والصحة المهنية، وإدارة الأداء، وإدارة المخاطر.