نواجه جميعًا قرارات صعبة ، لكن كيف يمكننا زيادة احتمالية اتخاذ القرار الصحيح؟ إليك سبع استراتيجيات لضمان اتخاذ قرارات موضوعية لا تتأثر بالعوامل غير ذات الصلة.

قد تكون القرارات صعبة عندما تكون صاحب أعمال أو كنت في منصب قيادي لشركة أكبر. نظرًا لأنك قد استثمرت في اتخاذ أفضل قرار ممكن لعملك أو لصاحب عملك، فيجب عليك استخدام التفكير الموضوعي و القضاء على أي تأثيرات عاطفية أو مُتحيزة قد تغير أو تضعف هذا القرار.

بالطبع ، هذا قول أسهل من الفعل. كيف يمكنك أن تقرر بشكل موضوعي ما إذا كان يجب فصل شخص كنت قد عملت معه عن قرب لأكثر من عشر سنوات. كيف يمكن أن تقرر بموضوعية تفضيل نمط واحد من تصميم عن الآخر؟ اكيف يمكنك أن تقرر بشكل موضوعي بين خيارين لا يمكن مقارنتهما مباشرة؟

هناك حدود لموضوعيتنا كبشر ، و لكن مع الممارسة و الاستراتيجيات الصلبة المعمول بها ، يمكنك اتخاذ القرار الأكثر موضوعية. حاول استخدام واحد أو أكثر من هذه الاستراتيجيات عند اتخاذ قرارك الرئيسي التالي:


  1. الاعتراف و التعويض عن التحيزات الخاصة بك. تتوقف قراراتنا عن كونها موضوعية عندما تبدأ عواطفنا و انحيازنا في التدخل في تقييماتنا. للحد من هذا التأثير ، فكر جيدًا في عقليتك و العوامل التي يمكن أن تسهم في اتخاذ قرار شخصي. إلى أي مدى تعرف جيدا الأشخاص الآخرين المشاركين في القرار و ما مدى معرفتهم به؟ ما هي التجارب السابقة التي يمكن أن تقودك إلى وجهة نظر منحازة حول الخيارات المختلفة المتاحة لك؟ ما هي الافتراضات التي قمت بها؟ ضع في اعتبارك هذه بعناية عند تحديد الاتجاه الذي تميل إليه - إذا وجدت نفسك نميل نحو أو بعيدًا عن أحد الخيارات بسبب هذه التحيزات ، فقم بإعادة هيكلة تفكيرك.
  2. 2. استخدم قوائم الإيجابيات و السلبيات. تعد قوائم السلبيات والإيجابيات بمثابة وضع الاستعداد القديم ، لكنها لا تزال مهمة جديرة بالاهتمام. اتخذ كل خيار في قرارك و اجعل قائمتين لكل منهما ؛ من جانب واحد ، ستحصل على جميع مزايا الخيار و من الجانب الآخر ، سيكون لديك كل الجوانب السلبية. حاول أن تعطي قائمتك إحساسًا بالحجم ؛ على سبيل المثال ، يجب أن يكون الاتجاه الصعودي الذي يبلغ 10000 دولار عامل جدير بالانتباه أكثر من زيادة دقيقة واحدة في وقت السفر للهبوط. يمكن أن يساعدك ذلك في التفكير في جميع إيجابيات و سلبيات جميع خياراتك ، و يساعدك على تصور أفضل مرشح بشكل عام.
  3. 3. تخيل تقديم المشورة لصديق. من السهل أن تتوه في رأسك عند التفكير في جميع العوامل المحتملة التي قد تؤثر على نتيجة قرارك. يمكن لتصوير نصيحتك الخاصة إذا كنت تقوم باستشارة صديق بشأن اتخاذ القرار أن يساعدك على فهم وجهة نظر الشخص الخارجي. نظرًا لأنك في منتصف الموقف ، فإن وجهات نظرك مشوهة ، و لكن من الخارج ، قد ترى الأشياء بشكل مختلف. تخيل صديقك يخبرك بالمشكلة باستخدام أهم المعلومات فقط ، و فكر في ما قد تقوله في المقابل.
  4. 4. تجريد العوامل الخاصة بك اتخاذ قرار. هذه الإستراتيجية مفيدة عندما يكون قرارك صعبًا بشكل خاص. بدلاً من محاولة التفكير في كل شيء يمكن أن يُحسب عند اتخاذ القرار ، حاول تقييد ما لديك لتفسيره. تجريد العوامل الحاسمة إلى أقل عدد ممكن ؛ على سبيل المثال ، إذا كنت تقرر بين وظيفتين جديدتين ، فيمكنك اتخاذ القرار بناءًا على الراتب و ثقافة العمل وإمكانية النمو. تخلص من أي عامل لا يمثل أحد اعتباراتك الأساسية ، و انظر إلى ما تبقى. من الأسهل بكثير اتخاذ قرار موضوعي يعتمد على ثلاثة أجزاء من المعلومات أكثر من مائة. الجزء الصعب الوحيد هو تحديد العوامل الأكثر أهمية.
  5. 5. تجربة عن طريق عكس خط تفكيرك. أثناء عملية صنع القرار ، ستقوم بعمل افتراضات - إنها طبيعية و غير قابلة للإلغاء. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك العبث بهذه الافتراضات من أجل الحصول على رؤية أكثر موضوعية وأكثر موضوعية للموقف. على سبيل المثال ، قد تفترض أن شركتك ستواصل نمو إيراداتها ، و لكن ماذا لو انخفضت مبيعاتك على مدار العامين المقبلين؟ كيف سيكون قرارك؟
  6. 6. إنشاء نظام التسجيل. هذه طريقة لتقليل قرارك إلى لعبة أرقام. عيّن نقاطًا إيجابية أو سلبية على كل جودة مرتبطة بكل قرار من قراراتك ، و احتفظ بالنتيجة الإجمالية لكل واحدة. على سبيل المثال ، قد تكون الحقيقة المتمثلة في أن وجود استراتيجية تسويقية محتملة جديدة غير مكلفة تساوي 3 نقاط ، و لكن حقيقة أنها مخاطرة معتدلة قد تكون سلبية نقطتين. بمجرد أن تضع كل شيء في الاعتبار ، سيكون هناك قرارًا واحدًا موضوعيًا أكثر من الآخر. ستظل متأثرًا بآرائك الشخصية ، لكنها ستظهر فقط على أساس كل عامل على حدة ، مما يحد من تأثيرها.
  7. 7. اتخاذ قرار و تعايش معه. في نهاية المطاف ، بغض النظر عن مقدار ما تحملته من قرار أو تفكير في جميع العواقب المحتملة ، سيتعين اتخاذ قرار. لا يوجد تجنب ذلك. لا تؤجل اتخاذ قرار - بدلاً من ذلك ، يمكنك اتخاذ قرار و تثبيت هذا القرار. يمكنك التعامل مع أي عواقب لهذا القرار عند نشوئه في وقت لاحق. في معظم الحالات ، لا يزال اتخاذ قرار سيء أفضل بكثير من عدم اتخاذ أي قرار على الإطلاق.


من المستحيل اتخاذ أي قرار موضوعي حقًا - كلنا نقع تحت تآثير مشاعرنا و شخصياتنا و ماضينا ذوي الخبرة ، بغض النظر عن مدى صعوبة محاولة عزل التفاصيل الموضوعية. و مع ذلك ، فإن استخدام هذه الاستراتيجيات لجعل قراراتك أكثر موضوعية هو محاولة جديرة بالاهتمام. حتى إذا كان قرارك لا يستثني الطريقة التي تنوي تنفيذها ، يمكنك على الأقل أن تطمئن إلى أنك اتخذت أفضل قرار ممكن في ظل هذه الظروف.