إدارة أداء الأعمال (BPM)
ما هي إدارة أداء الأعمال؟ (What is business performance management)
تشير إدارة أداء الأعمال (BPM) إلى الآليات التي تضعها الشركات لقياس الأداء وإبلاغ النتائج داخليا وخارجيا. الهدف من إدارة أداء الشركات هو استخدام بيانات الأداء الحالية والتاريخية لتحسين الأداء في المستقبل واتخاذ القرارات.
تُعرف إدارة أداء الأعمال أيضًا باسم إدارة أداء الشركات (CPM) وإدارة أداء المؤسسات (EPM).
ما هي عمليات إدارة أداء الأعمال؟
تتضمن إدارة أداء الأعمال العمليات التجارية التالية:

  • الميزانية و التخطيط و التنبؤ.
  • نمذجة الأعمال.
  • لوحة اجهزة القياس.
  • بطاقة الأداء المتوازن.
  • الدمج و التوحيد.
  • التقارير المالية والقانونية والإدارية.
  • الامتثال وحوكمة الشركات والضوابط الداخلية.
  • إدارة المخاطر.
  • الأعمال والتحليلات التنبؤية.

لماذا تعد إدارة أداء الأعمال مهمة؟ (Why is business performance management important)

  • إدارة أداء الأعمال تؤدي إلى قرارات تجارية أفضل.

المعرفة قوة. عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات، فكلما زادت معلوماتك المالية التي تحصل عليها، زادت حسابات قراراتك. على سبيل المكافأة، عندما يتمكن أصحاب المصلحة من معرفة كيفية ترابط المعلومات المالية بين الإدارات، فإنهم يحصلون على فكرة 360 درجة للتأثير المالي لهذا القرار.

  • إدارة أداء الأعمال تجعل الموظفين أكثر كفاءة.

تم تصميم برنامج إدارة أداء الأعمال لتبسيط العمليات المالية. يزود البرنامج بعمليات أتوماتيكية مثل جمع البيانات وإعداد التقارير. و باستخدام الأدوات التي تحتوي على ميزات مثل مجموعة واحدة من البيانات، وأدوات التعاو ، وسير العمل المدمج، ولوحات المعلومات والقوالب المدمجة مسبقًا، يمكن لمستخدمي بيانات الأداء إكمال العمليات المالية بشكل أسرع.

  • تعمل إدارة أداء الأعمال على تعزيز التوافق بين الإدارات والأقسام والفروع والأقسام.

هل تعرف اليد اليسرى ماذا تفعل اليد اليمنى؟ يوفر برنامج إدارة أداء الأعمال للمستخدمين نظرة على البيانات المالية في كل مستوى من مستويات التجميع، من المستوى العالي إلى التفاصيل. و على الرغم من أن المستخدمين الإقليميين يمكنهم الوصول إلى المعلومات المتعلقة بهم، يمكن للمستخدمين العالميين الاطلاع على الاتجاهات السائدة في المنظمة ومن ثم إعطاء الأولوية للميزانيات والخطط والإجراءات.

  • إدارة أداء الأعمال تساعد الإدارة على تحديد المخاطر.

من خلال المراقبة المتكررة باستخدام أدوات مثل لوحات معلومات الأداء والتحديثات الفورية لمؤشرات الأداء الرئيسية، يمكن للإدارة تحديد المخاطر والاستجابة في الوقت المناسب.
كيفية تحسين إدارة أداء الأعمال:

  • نشر حل إدارة أداء أعمال واحد عبر المؤسسة بأكملها.
  • استخدم حلاً واحدًا لإدارة أداء الأعمال لإدارة جميع العمليات المالية.
  • قم بتوصيل جميع التطبيقات والأنظمة التي تضم بيانات الأداء بمصدر بيانات واحد.